---也許最重要的管理原則是：制定正確的激勵機制。
---太過強調激勵機制的超級威力也有缺陷，比如B.F.斯金納，斯金納證明了獎勵兒童或者員工已經厭倦的行為是極其愚蠢的。即時的回報在改變和延續行為方面遠遠比延後的回報有效。
---降低斯金納聲譽的思維習慣稱為“鐵錘人傾向”，在只有鐵錘的人看來，所有問題都特別像釘子。
---激勵機制能夠導致人們在做壞事的時候覺得自己是正當的，比如成本保利合同。
---得到獎勵的壞行為特別容易形成習慣。
---如果有的事情在生活中極為明顯，但很難通過容易做的，可重復的學術實驗得到證明，那些心理學的尋菇犬就會忽略它。
---雇主的利益總是因為雇員不正當地把他們自己的利益擺在第壹位而受損。
---自由市場資本主義這種經濟體系取得很大成功的原因之壹是它防止了許多由激勵引起的偏見造成的不良影響。
---激勵機制引起的偏見的另壹個常見後果是：人們傾向於鉆各種制度的空子，他們往往在損人利己方面表現得極有創意。
---富人往往出於習慣，更加努力的為金錢而工作，盡管他們早就不需要更多的錢，總的來說，金錢是現代文明的主要驅動力，這在非人類動物的行為中是沒有先例的。
---人們也會為了性、友誼、伴侶、更高的地位和其他非金錢因素而改變他們的行為和認知。
---“祖母的規矩”：要求孩子在吃甜點之前先把他們的胡蘿蔔吃掉，應用到商界，就是要求管理人員每天強迫他們自己先完成他們不喜歡然而必要的任務，再獎勵他們自己去處理那些他們喜歡的任務。
---“祖母的規矩”證實了獎勵非常有用的，妳可以用這個規矩來成功地控制做自己的行為，哪怕妳使用的獎勵品是妳已經擁有的！