首先打開手機中已下載的交管12123應用，如果前期登錄使用過，輸入手勢密碼或者賬號密碼直接登錄即可。
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然後進入到首頁當中 ，上方顯示自己的機動車和駕駛證情況，這裏需要點擊右下角的服務中心選項按鈕，如下圖所示。
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裏面有壹些基本常識問題以及回答，點擊上方的信息申訴模塊按鈕，見下圖。
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然後到了用戶信息申訴頁面，先點擊申訴原因，彈出三個選項，包括號碼註銷，暫時不用，無法接收短信等，選壹個原因，比如小編選擇原手機號碼暫時不使用。
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填寫自己的相關信息，在手機號碼中輸入當前新號碼，點擊底部的下壹步按鈕。
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接下來會自動進入到人臉認證，壹般都是認證成功，如果失敗，點擊彈出對話框的短信驗證。
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在短信驗證界面中，點擊右側獲取驗證碼，輸入自己手機號收到的驗證碼，點擊下壹步。
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最後，添加照片材料，包括身份證正反面圖片以及手持身份證圖片到軟件中，都完成後，點擊底部的提交按鈕即可。
等待審核通過後，手機號就換成新號碼了。