心態 。
二十壹世紀成功的因素是很多，原因也是很復雜的，人與人的
成功或失敗的因素都是不壹樣的，現在感悟到了：不管在什麽環境
下做什麽事情， " 心態" 很重要，可以說心態是萬物的基石， " 想
法決定格局，心態成就未來" ，那麽只有我們擺正自己的心態，調
整好八大心態，就壹定能成功。 臺灣勵誌大師陳安之說過，要成
功最簡單最捷徑的方法就是向成功者學習，妳沒有得到而別人得到
了，說明他比妳優秀，就要向他學習，老是在那裏抱怨、不服從、
對著幹，其實是在搬起石頭砸自己的腳，最終要毀了自己，還不如
調整好心態，向他學習。
心態由我們自身主觀努力去調控的，心態的不同導致結局不
同，心態決定命運，心態決定成敗。在這個世界上，成功者的比例
占3%，壹般人占了97% ，到底為什麽有人會成功，成為這3%的人，
有人壹輩子卻成為97% 的普通人呢？差別就在成功者具有強烈堅定
的信念和心態，並為之付出了大量的行動！
是的，人活於世，要想活出精彩，必須不斷的調整自己的心
態，只有這樣，妳的人生才會充實，才會豐富，同時每壹天才會精
彩！ 有壹句話是“妳不能改變環境，但妳可以改變心態”， 整天
抱怨命運，不如實實在在地努力。創造好的生活需要好的心態，保
持和諧的人際關系需要好的心態，今後的發展需要好的心態，美好
的前程在等著我們，就讓我們從現在做起，從每壹天每壹刻的改變
做起，， 風雨同舟，互幫互助，永不停息！運用好八大心態，直到
走向成功。
壹、成就心態——成功人事的心理支柱
壹個人要想成就壹番事業，首先要樹立成就的心態，也就是要
想成功必先立誌，敢於夢想，敢於挑戰，才有可能會實現。 其實
我們每壹個人都是成功者，為什麽說我們是個成功者呢？如果妳不
相信自己會成功就不會努力去做，也就不可能成功。 壹個人來到
世上本來就是壹種成功，所以說我們要相信自己壹定會成功。
為什麽有些人不成功呢？與外界有關系。 有壹則老鷹的故事
深刻的說明了這個道理：壹只鷹蛋從鷹巢裏滾落了出來，掉在草堆
裏。有個農夫發現了他，以為是壹只雞蛋，把他拿回家去，放在雞
窩裏。雞窩裏有壹只母雞正在孵蛋，他和其他的雞蛋壹樣，被孵化
了出來。老鷹和其它小雞壹起生活，老鷹不知道自己是壹只老鷹，
於是每天和小雞壹樣安於現狀。農夫想讓老鷹飛上天，於是將它帶
到懸崖上，老鷹只是撲騰了下翅膀並沒有飛起來，農夫心想：妳是
壹只老鷹，就應該展翅高飛，如果不是，不如就這樣死去好了，他
將老鷹往懸崖下扔去，老鷹使勁的揮動翅膀，終於他向天空高處飛
去了。 妳是那只不幸淪落在雞窩裏的小鷹嗎？” 如果妳是鷹的
後代，妳應該去追求屬於妳的藍天。如果我是壹只鷹，就不能活在
雞群裏，就應該飛在九天之上，翺翔於太空，這才是我的生活。我
要掌握自己的人生，就要發揮我生命的潛能，活出我的生命意義。
所以從今天開始我們就要把自己定義為老鷹，才會有展翅高飛的時
刻。我們要成功的話就要遠離那些有負面影響的人，與成功的人交
往，與成功的人合作，通過自己的努力，創造屬於自己的壹片天
空。 在我們的事業中，在妳選擇以後妳就是壹群老板中的壹員，
必須懷著老板的心態工作，做每壹件事。此時，您會覺得工作非常
開心，因為妳在為自己工作，為自己學習，任何的制度都變得不是
約束，而是指導思想和動力的保障，把每壹個上下的朋友都當成是
緊密配合的合作夥伴，伴隨妳成就每壹件事情，每壹份收獲，所以
我們要有積極的進取心，成就感和不斷向上的精神，並且不斷修正
自己，改正缺點，千萬不能有病態的心理，總認為工作都是為別人
賺錢，給引薦人和上司賣力，明明是老板，硬要把自己當成打工
的，這是定位錯誤，是阻礙成功的心態。
如果壹個人沒有強烈壹定要成功的欲望，那他是不會采取任
何行動來達成目標的。壹個人有了夢想以後，將夢想分為若幹個目
標，將目標再變成計劃，將計劃分成每個月的工作內容，然後以成
就的心態去做，不是盡力而為的做，而是全力以赴，我相信每個人
都能在最快的時間內實現成功。
二、學習心態——是永恒的主題
學習是儲備知識的唯壹途徑，知識能給夢想插上騰飛的翅膀;
學習是給自己補充能量，先有輸入，才能輸出。成功是學習的過
程。21世紀是壹個“學習、改變、創業”的世紀， 在21世紀妳要
征服別人，必須用知識。人生最難的是改變觀念，想改變觀念，也
要靠知識。如今知識更新速度快，如果不學習就會被淘汰。任何壹
個行業，只有內行才能賺到錢。而要成為內行，妳就得學習。 有
三個杯子，壹個是杯口朝下擱著，壹個是杯口朝上，可是杯底破了
個洞，壹個是杯子裏頭有臟東西。三個杯子都裝不了幹凈的水。杯
口朝下的——水倒不進去，杯底破洞的——邊倒邊漏，有臟東西的
——水倒進去就臟了，不能喝了。當妳抗拒而不肯接受時——妳什
麽都沒有，學不到也得不到。當妳邊聽邊忘時——妳也許知道，卻
不是完全了解並可以運用。當妳對事情有成見時——妳就得不到它
原來的本質。 三個杯子代表了三種學習態度。對於學習態度，大
致分為以下幾種情況：有人認為，學習是年輕人的事，是學生的
事，年紀大基礎又差，就不想學習；從高等學府出來的，認為學了
很多東西，知識夠用了，不需再學習；也有人認為事業有成了，滿
足現狀，有些人對壹些新技術、新科學望而生畏，害怕學習，甚至
為了不學習而找上很多借口，其實這都是壹些片面僵化的認知，是
我們人生學習道路上的障礙。 我們面對壹個新生事物的時候，首
先要擺正心態，擺出學習的心態。不管過去是否成功，都應忘掉過
去，從頭再來學習。學習不管對剛走出學校的學生還是在社會打拼
的成年人，尤其還在社會不斷發展的今天的成年人來說，學習不能
停止，要保持積極的學習心態，才能立於無敗之地。 古人雲：
“活到老，學到老”、“朝聞道，夕死可矣！” 我們又何必用那些
無力的借口去搪塞別人，欺騙自己呢？人生路漫漫，社會在發展，
在不斷變化，僅靠學生時代所學的知識遠遠不夠滿足社會發展的需
要，在知識更新建設飛速發展的今天，不加強學習，提高自身修
養，將無法跟上社會高速發展的腳步，更無法把工作做好。 總
之，只有解決好思想上的認知問題，始終保持進取的學習心態，才
能更進壹步堅持學習，最終取得良好的成果、優秀的成績，才能受
所有人尊重，真正取得最後成功。
三、付出心態——是征服生存環境的唯壹決竅
付出是壹種因果關系。舍就是付出，是為自己做事的心態，要
當作職業做，自己要勇於承擔，承擔是成長的開始，成長是成熟的
開始，成熟是成功的開始。要懂得舍得的關系。舍的本身就是得。
付出也就是“舍得”中的舍，先舍再求後得。要想在事業中成功，
必須先付出，付出分兩種：壹種是有目的舍，是為了成事業，為求
利；另壹種是無目的的舍，為求名，求得尊重、支持，換得別人同
樣的幫助。 在我們的事業中，是個人人為我，我為人人的行業。
只有我們每個人都真心付出，全力的去幫助別人，才會得到同樣的
回報。但付出不能盲目付出。 ①要用對方法。不要有新人進來，
為表示關心什麽都大包大攬，不讓其它人插手，也不給別人鍛煉的
機會。如此下去，將使新人產生依賴性，無法進行很好的能力復
制，這樣對長期發展是不利的。 ②付出更要有行動。通過妳所想
的理論知識，付諸到行動，起帶頭作用，凡事作表率，人人都向好
的學習，妳的付出才能受人尊重。 ③要重在感情付出。而不是利
益上的付出，我們跟朋友們發展，不是局限於業務上的幫助，而是
要在工作、生活、感情上的各種幫助。不要沒有利益就不做，有利
益就盡力而為，這樣很容易讓別人認為妳不是真心對他好，妳不是
用感情去付出，肯定也得不到下屬的真心感激。 古人言：“授人
玫瑰，手留余香”人是在幫助別人的時候最快樂而不是受人幫助的
時候，因為妳在幫助別人的同時，看到別人成長了，快樂了，這樣
也能讓自己更快樂。所以，付出就是得到別人的支持、尊重、感激
源泉。付出也是換起別人幫助妳的基本條件，也許妳的付出不壹定
全部都能得到認可和回報，但妳不付出將永遠沒有回報。所以，付
出是值得的，是快樂的，也是促使自己成功的動力之壹。
四、自律心態——人格魅力的包裝師
妳可以在所有的時候欺騙某些人，妳也可以在某些時候欺騙所
有的人，但妳無法在所有的時候欺騙所有的人。成功的人必定是高
度嚴謹自律的人，必定是以高標準要求自己的人。 在我們中華文
化裏有壹個詞叫做“敬畏之心”， 這也是壹種通過他律的自律，我
們裏要善於學習和養成這種常懷敬畏之心的習慣，不管是對於提高
個人修養還是做人做事，還是對佛家 “因果報應”的認識，都是
成功者壹種良好的品格，這樣不管身處位，都能做好團隊建設。
總之，只有每個人都懷著自律的心態來做好自律，就會讓我們的思
想、行動、結果都統壹，才會讓我們的團隊穩固健康。自律分為以
下幾種： ① 目標自律，站在追求的角度，設立自己看得見，做
的到的目標。 ② 態度自律：也就是把普通的工作做到最好，把
自己當主人就能成為企業的主人。 ③ 責任自律：做個勇於承擔
的“責任人”， 有責任感才能做到知難而進。 ④ 執行自律：高
質量的完成上級交付的任務，尊重上司。命有所受，善於執行者總
是善於接受批評，並改正錯誤，把復雜的事簡單化，工作講效益。
⑤ 學習自律：在提高中讓自己成為不可缺少的壹員，因為在學習
的過程就是不斷各界競爭資本的過程，自滿是學習的最大天敵。
⑥ 細節自律：也就是小事更要學會自我管理，在細節中求創新，
因為習慣反映素質的高低，改掉自己的壞習慣，塑造健康的工作形
象。 ⑦ 關系自律：要建立良性互動的工作關系，要追求和諧的
同事關系，積極化解同事矛盾，不要盲目的表現自己，用自己的表
現多彌補領導的不足。 ⑧心態自律：保持積極的工作心態，要帶
著壹顆感恩的心去工作，勇敢面對敵視的目光及時調整會導致工作
心態失衡的憤怒情緒。 只要擁有以上八大自律心態，所有的制度
將變成基本的工作標準，將工作標準變成習慣，就不存在是對人的
約束，所以自律是團隊的靈魂，也是成功的靈魂。
五、寬容心態——梳理人際障礙的潤滑劑
“大肚能容天下能容之事，開口常笑天下可笑之人”， 寬容的
力量是巨大的，寬容可以使妳的敵人越來越少，朋友越來越多。
在現實生活中，不管我們與家人相處也好，與朋友相處也好，或者
與陌生人打交道，反正生活在世上，就必須與人交往。特別是妳在
壹個團隊中，想很快的出人頭地，除了妳的專業能力要提升外，更
要提升與人打交道的能力。不必認為贊美別人，尊重別人就是貶低
自己，壹旦理解和寬容了別人，就會委屈自己，這種心態就是斷路
的心態。斷什麽路，就是給我們自己斷人際溝通之路。 每個人都
希望得到別人的贊美和尊重，自己有點錯誤希望別人包容我們的
錯，但如果妳都不贊美和尊重別人，不去包容別人，怎麽能得到別
人的尊重和包容呢？ 所以不管我們對客戶、對朋友，都要在生氣
時盡量忍讓，在認可別人時大聲贊美，這樣妳的朋友就越來越多。
中國有句古話叫做“小不忍則亂大謀”， 在妳成就壹番事業時，都
將面對許多耐性的挑戰和磨煉。自己的忍耐力受得起考驗，我們就
會學會換位思考的方式。也就是說遇到事情，先站在別人的角度上
想壹下，妳就會理解別人、體諒別人。所謂“世界上沒有無緣無故
的愛，也沒有無緣克故的恨”， 妳理解了別人的苦衷，也就掌握了
別人的心理，那麽解決問題也就容易多了。妳包容了別人的同時，
也得到別人的包容，那剩下的就是快樂，輕松的事情，也就會達成
所有***同的目的，獲得更大的成功。
六、平常心態——成功與失敗的平衡器
被毛主席稱為樸素唯物主義者的王夫之老先生講的這麽幾句
話非常好，他認為做人要做到“六然”和“四看”。所謂“六
然”： 壹是“自處超然”。自己獨處的時候要非常超脫，什麽名
和利都要不去計較，特別是搞市場經濟和商品經濟的今天更是如
此。 二是“處人藹然”。與人相處的時候對人要很和藹。 三是
“無事澄然”。意思就是寧靜致遠，沒有事的時候就非常清靜，跟
“自處超然”是相聯系的。 四是“處事斷然”。不像我們有的時
候左右為難，拖拖拉拉，猶豫不決，決而不斷，斷而不行，這就不
對，該下決心就要下決心。 五是“得意淡然”。非常淡，被領導
看中了，被上級看中了，委以重任，封了高官，淡然處之，就這麽
回事，不要把它看得太重。 六是“失意泰然”。人不可能天天得
意，人生也有失意的時候，天天得意就 沒有李白，李白失意的時
候發出感慨：“天生我才必有用，千金散盡還復來”， 其實那時就
是誰也不用他這個才，他仍堅信天生他這個才就必然有用，那麽失
意的時候就能泰然處之。這“六然”能做到，做人就做到很高的境
界了，這樣的人才能夠擔當大任。所以他接著有“四看”： 壹是
“大事難事看擔當”。要幹大事，攬難事，看他是否擔當得起。
二是“逆境順境看襟懷”。看妳這個人襟懷如何，有的同誌身處順
境的時候洋洋自得，壹遇到逆境到來了，處在逆境之中就怨天尤
人，想不開，差不多是捶胸頓足，甚至嚎啕大哭。所以，人要有襟
懷，襟懷坦白，毛主席告誡我們每個***產黨員要做到襟懷坦白，要
真正做到襟懷坦白，何其難也。 三是“臨喜臨怒看涵養”。面對
高興的事，面對憤怒的事，要看人的涵養怎麽樣，有的人能做到
“大喜臨門不張揚，無故加之而不怒”， 這要有很遠大的誌向才做
得到，有很寬廣的襟懷才做得到，我們***產黨人也要做到這壹步，
涵養要好，不為之所動容。 四是“群行群止看習見”。跟大家壹
起相處，壹起行事的時候，就要和大家壹樣，不要額外壹條筋，要
跟大家搞好團結。這“四看”是講得非常好的，從中看到王夫之老
先生是非常有誌向，非常有襟懷的人，無怪乎被毛主席所稱道，贊
揚他是中國古代樸素的唯物主義大哲學家，做人就要做到這個份
上。 平常心態是調整壹個人的心情和狀態的最好工具，我認為，
所謂平常心態是指壹個人在看某件事或自己的人生時所取的壹種
“得不喜，失不憂，成不驕，敗不餒，不偏不倚，不懈不滿”的鎮
定和平常的心理狀態。 首先，在接人待物上，不要看到有權有
勢，長得體面的人，畢恭畢敬；對於其貌不揚，位置偏低的人另眼
相看，真正的能人從表面是很難看出來的。如果我們面對任何壹個
人都是同壹種態度，同壹種表情，同壹種方式，那我們的朋友會更
多，心態平和，也不會在某些場合出現尷尬。 其次，人生在工作
中，切不要做成壹兩件事情，取得壹點小成績就目中無人，就忘乎
所以，認為這個世界沒我就不轉了，那妳會失去很多，團隊的幫
助，上司的小視，同事的氣憤。此時應更多的想想“強中更有強中
手，壹山還有壹山高”有多少能人在無聲無息，有多少誌士在低調
的付出，壹定要做到“成不驕，得不喜”的良好心態。而當妳在工
作中失意時，不要妒嫉，不要有報復心，工作就能變成享受，苦難
都能變成快樂。契訶夫說：“要是火柴在妳口袋燒起來，那妳應該
高興，多虧妳口袋不是炸藥，當妳的手指被紮了壹根剌，那妳應該
高興，因為這根剌不是紮在眼睛裏，當妳非常失落，非常痛苦的時
候，妳也應該高興，因為妳身也還有很多朋友，很多同事在妳身邊
幫助妳，既便沒有這些，妳也應該高興，因為妳有父母給妳的壹個
健康的身體，好的頭腦，既便失敗，還可重頭再來，永不言敗。”
“不以物喜，不以已悲”、“ 窮則獨善其身，達則兼濟天下”，
保持壹顆平常的心，淡看世間的起起落落，讓我們終生擁有健康的
身體，此乃革命的最大本錢。 最後，告訴所有朋友們，只要保持
壹種平常心態，就會天天開心，永無失敗，永遠快樂、幸福。
七、樂觀心態——壹切成功者的***同性格
樂觀心態是，是消極的興奮劑，積極的發動機。當妳在積極樂
觀的時候保持平衡，當妳在消極悲觀的時是調整心情的興奮劑。學
會創造快樂，是我們的追求。 人生之路並非坦途壹條，獲得幸福
之路並非心想事成，人生壹世能夠開開心心地壹生，相信這是每個
人心中的壹個夢。 古人說：“境由心造”， 壹個人是否快樂，不
在於他擁有什麽，而在於他怎樣看待自己的擁有。也就是說，快樂
是壹種純主觀的內在意識，是種心靈的滿足程度。壹個人能從日常
平凡的生活中尋找和發現快樂，就比別人幸福得多。只有不為欲望
所左右，才能夠辯識輕重緩急，通達世間萬物，與外界和自己天性
都不發生沖突，不為社會上的是是非非所困擾，能把平凡的日子變
得富有情趣，能把沈重的生活變得輕松活潑，能把苦難的光陰變得
甜美珍貴，能把繁瑣的事情變得簡單輕松。工作不光是以掙錢為目
的，目的在於工作中尋求愛好和實現自我的價值。去追求愛情，就
不在乎別人如何去看待，只為自己追求內心的真情；去唱歌，不管
唱好唱壞，有沒有人欣賞，只因唱出好心情。 快樂是智者的性
情，我認為，比海洋更廣闊的是天空，比天空更廣闊的是心靈。要
讓心靈保持和諧，不被壹些瑣事左右，就要用智慧之泉來灌溉。快
樂是知識的升華，智慧的結晶，不管我們的道路多崎嶇，工作有多
困難，只要我們懷著壹顆樂觀的心態去面對，壹切都會變得輕松快
樂，微不足道，用我們的微笑和自信和大家壹起成功。
八、感恩心態——倍增生命價值的心路
感恩是我們成功的源泉，“受人滴水之恩當湧泉相報”這是中
華民族傳統的美德，感恩壹切可感恩的人和事，包括坎坷、困難和
我們的敵人、對手，因為事物永遠不會孤立存在的，沒有周圍的壹
切就沒有妳現在的存在。 我們身邊任何壹個人都沒有義務要幫助
我們，我們每壹個人都沒有權利要求別人幫助，對身邊的每壹個人
都懷有壹顆感恩的心，將使我們的成功之路越來越寬，越來越好
走，“助人者助已”， 成功是團隊的***贏! 我們壹定要有感恩的心
態，感恩就是感恩壹切。我們這個行業是有人教的，妳應該感謝教
妳的人。感謝妳的國家、父母、公司、上司、同事、下屬，是他們
與妳的***同努力才使妳成功。 我們要感恩我們的政府、政策，感
恩我們的各級領導。感恩我們這個事業平臺，感恩我們身邊的每壹
個人。感恩傷害妳的人，因為他磨練妳的心態；感恩欺騙妳的人，
因為他增進妳的見識；感恩遺棄妳的人，因為他教導妳應自主；感
恩絆倒妳的人，因為他強化妳的能力；感恩斥責妳的人，因為他助
長妳的智慧；感恩藐視妳的人，因為他覺醒妳的自尊。凡事學會感
恩，感恩所有使妳堅定信念的人，感恩壹起和我們同甘***苦的工作
夥伴。 感謝我們能在這個穩固的舞臺上展示自己，認識自己，使
自己學會未來發展實現壹個在團隊中實現自身價值的平臺，只要我
們***同感恩，***同進步就壹定能實現我們***同的成功，在迅速發展
競爭激烈的今天，永遠立於不敗之地。
最後我送大家幾句話。
註意妳的心態，它會決定妳的言語；
註意妳的言語，它會決定妳的行動；
註意妳的行動，它會決定妳的習慣；
註意妳的習慣，它會決定妳的性格；
註意妳的性格，它會決定妳的命運。