工作中無小事,要想把每壹件事情做到無懈可擊,就必須從小事做起,付出妳的熱情和努力。士兵每天做的工作就是隊列訓練、戰術操練、巡邏排查、擦拭槍械等小事;飯店服務員每天的工作就是對顧客微笑、回答顧客的提問、整理清掃房間、細心服務等小事;公司中妳每天所做的事可能就是接聽電話、整理文件、繪制圖表之類的小事。但是,我們如果能很好地完成這些小事,沒準兒將來妳就可能是軍隊中的將領、飯店的總經理、公司的老總。反之妳如果對此感到乏味、厭倦不已,始終提不起精神,或者因此敷衍應付差事,勉強應對工作,將壹切都推到“英雄無用武之地”的借口上,那麽妳現在的位置也會岌岌可危,在小事上都不能勝任,何談在大事上“大顯身手”呢。沒有做好“小事”的態度和能力,做好“大事”只會成為“無本之木,無源之水”,根本成不了氣候。可以這樣說,平時的每壹件“小事”其實就是壹個房子的地基,如果沒有這些材料,想像中美麗的房子,只會是“空中樓閣”,根本無法變為“實物”。在職場中每壹件小事的積累,就是今後事業穩步上升的基礎。
美國已逝的總統羅斯福曾說過:
成功的平凡人並非天才,他資質平平,卻能把平平的資質,發展成為超乎平常的事業。
有壹位老教授說起過他的經歷:
“在我多年來的教學實踐中,發覺有許多在校時資質平凡的學生,他們的成績大多在中等或中等偏下,沒有特殊的天分,有的只是安分守己的誠實性格。這些孩子走上社會參加工作,不愛出風頭,默默地奉獻。他們平凡無奇,畢業分手後,老師同學都不太記得他們的名字和長相。但畢業後幾年十幾年中,他們卻帶著成功的事業回來看老師,而那些原本看來有美好前程的孩子,卻壹事無成。這是怎麽回事?
“我常與同事壹起琢磨,認為成功與在校成績並沒有什麽必然的聯系,但和踏實的性格密切相關。平凡的人比較務實,比較能自律,所以許多機會落在這種人身上。平凡的人如果加上勤能補拙的特質,成功之門必定會向他敞開。”
人們都想做大事,而不願意或者不屑於做小事,中國人想做大事的人太多,而願意把小事做好的人太少。事實上,隨著經濟的發展,專業化程度越來越高,社會分工越來越細,真正所謂的大事實在太少,比如,壹臺拖拉機,有五六千個零部件,要幾十個工廠進行生產協作;壹輛福特牌小汽車,有上萬個零件,需上百家企業生產協作;壹架波音747飛機,***有450萬個零部件,涉及的企業單位更多。
因此,多數人所做的工作還只是壹些具體的事、瑣碎的事、單調的事,它們也許過於平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基礎。所以無論做人、做事,都要註重細節,從小事做起。壹個不願做小事的人,是不可能成功的。要想比別人更優秀,只有在每壹件小事上比功夫。不會做小事的人,也做不出大事來。
日本獅王牙刷公司的員工加藤信三就是壹個活生生的例子。有壹次,加藤為了趕去上班,刷牙時急急忙忙,沒想到牙齦出血。他為此大為惱火,上班的路上仍是非常氣憤。回到公司,加藤為了把心思集中到工作上,還是硬把心頭的怒氣給平息下去了,他和幾個要好的夥伴提及此事,並相約壹同設法解決刷牙容易傷及牙齦的問題。他們想了不少解決刷牙造成牙齦出血的辦法,如把牙刷毛改為柔軟的貍毛:刷牙前先用熱水把牙刷泡軟;多用些牙膏;放慢刷牙速度等等,但效果均不太理想,後來他們進壹步仔細檢查牙刷毛,在放大鏡底下,發現刷毛頂端並不是尖的,而是四方形的。加藤想:“把它改成圓形的不就行了!”於是他們著手改進牙刷。經過實驗取得成效後,加藤正式向公司提出了改變牙刷毛形狀的建議,公司領導看後,也覺得這是壹個特別好的建議,欣然把全部牙刷毛的頂端改成了圓形。改進後的獅王牌牙刷在廣告媒介的作用下,銷路極好,銷量直線上升,最後占到了全國同類產品的40%左右,加藤也由普通職員晉升為科長,十幾年後成為公司的董事長。牙刷不好用,在我們看來都是司空見慣的小事,所以很少有人想辦法去解決這個問題,機遇也就從身邊溜走了。而加藤不僅發現了這個小問題,而且對小問題進行細致的分析,從而使自己和所在的公司都取得了成功。
看不到細節,或者不把細節當回事的人,對工作缺乏認真的態度,對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當作壹種樂趣,而只是當作壹種不得不接受的苦役,因而在工作中缺乏熱情。而考慮到細節、註重細節的人,不僅認真地對待工作,將小事做細,並且註重在做事的細節中找到機會,從而使自己走上成功之路。
我們普通人,大量的日子,很顯然都在做壹些小事,怕只怕小事也做不好,小事也做不到位。身邊有很多人,不屑於做具體的事,總盲目地相信“天將降大任於斯人也”。孰不知能把自己所在崗位的每壹件事做成功、做到位就很不簡單了。不要以為總理比村長好當。有其職斯有其責,有其責斯有其憂。如果力不及所負,才不及所任,必然禍及己身,導致混亂。所以,重要的是做好眼前的每壹件小事。所謂成功,就是在平凡中做到不平凡的堅持。
周恩來位居總理之職,官不可謂不大,而他強調的卻是“關照小事,成就大事”。他壹貫要求身邊的工作人員盡可能地考慮到事情的每個細節,最反感“大概”、“可能”、“也許”的做法和言語。壹次在北京飯店舉辦涉外宴會,他問:“今晚的點心是什麽餡?”壹位工作人員答道:“大概是三鮮餡吧。”周恩來馬上追問:“什麽叫大概?究竟是,還是不是?客人中如果有人對海鮮過敏,出了問題誰負責?”
周恩來總理正是以他這種壹絲不茍的精神,不僅贏得了中國人民的愛戴,同樣受到了國際友人的尊敬。尼克松說:“對於周恩來來說,任何大事都是從註意小事入手這壹格言,是有壹定道理的。他雖然親自照料每棵樹,也能夠看到森林。”尼克松回憶道:“我們在北京的第三天晚上應邀去看乒乓球表演,當時天已下雪,而我們預定第二天要去參觀長城。周恩來離開了壹會兒,通知有關部門清掃通往長城的路上的積雪。”
“海不擇細流,故能成其大;山不拒細壤,方能就其高。”
周恩來總理重視細節的作風,希望能夠對我們改變觀念起到壹定的作用。有的朋友以為做了大官才能做大事,或者只想做大事,最終肯定是不但成不了大事,反而連小事也做不好。
任何壹位成功者都是磨煉出來的,人的生命具有無限的韌性和耐力,只要妳始終如壹地腳踏實地做下去,無論在怎樣的處境,無論大事或小事,都不放松自我。不自暴自棄,妳便可以創造出令自己和他人都震驚的成就。
不積跬步,無以至千裏;不積小流,無以成江海。凡成就壹份功業,都需要付出堅強的心力和耐性,妳想坐收漁利,那只能是白日做夢。妳想憑僥幸靠運氣奪取豐碩的果實,運氣永遠不會光顧妳。
也許妳勤奮地工作,到頭來卻家徒四壁,壹事無成。但是,妳如果不去勤奮工作,妳就肯定不會有香車豪宅,不會有成就。所以,如果妳想成功,妳就要去做,馬上做,即使是小事。