基本文明禮儀知識
基本文明禮儀知識，文明禮儀是我們中國的傳統美德，是我們從小就開始學習的，禮儀、禮節、禮貌內容豐富多樣，但它有自身的規律性，其基本的禮儀原則，以下了解基本文明禮儀知識。
基本文明禮儀知識1出行禮儀知識：
1、乘坐公***汽車、地鐵禮儀要求：
（1）排隊候車，先下後上，禮讓婦女、老人和孩子先上車。
（2）聽從司乘人員的引導。
（3）主動給老人、病人、殘疾人、孕婦和帶小孩的乘客讓座。
（4）保持車廂和站點的環境衛生；雨雪天，妥善放置所攜雨具，以免影響他人。
（5）後下車的乘客應主動給先下車的乘客讓道。
2、乘坐出租車禮儀要求：
（1）路邊招停，以不影響公***交通為宜。
（2）上車時，年長者或女士先上；下車時，年輕者或男士先下。
（3）保持車內衛生，不往車外吐痰、扔雜物，應將痰吐在紙巾裏，下車時隨其他雜物隨身帶走。
3、騎車禮儀要求：
（1）自覺遵守道路交通安全法規、交通信號和交通標誌。
（2）禮讓行人，紅燈不越線，黃燈不搶行。
（3）進出有人值守的大門，下車推行，以示尊重。
（4）拐彎前先做手勢示意。
4、行人禮儀要求：
（1）按照交通指示燈和標誌、標線行走。
（2）應當請年長者、女士和未成年人走在離機動車道較遠的內側。
（3）多人並行應主動避讓他人。
5、乘坐火車禮儀要求：
(1)放置行李應相互禮讓，與人方便。
(2)主動幫助老、幼、病、殘、孕等特殊旅客。
(3)在車廂裏，自覺維護車內環境衛生，垃圾投放垃圾箱內；不隨意脫下鞋子，更不可把腳蹺放在對面的座位上；車廂內禁止吸煙；不可長時間占用衛生間和盥洗間。
6、駕駛機動車禮儀要求：
（1）自覺遵守道路交通安全法規、交通信號和交通標誌。
（2）保持車身整潔。
（3）不搶道，不搶行，不鬥氣，不做猛拐、來回穿插、別車等危險動作，遇車隊、非機動車或行人時，主動禮讓。
（4）雨天駕駛或趟過路面積水時，應緩慢行駛，防止把水濺至路人身上。
（5）夜間會車時，應主動轉換成近光燈。
（6）不向車窗外吐痰或拋擲雜物。
（7）在允許或指定區域停放車輛。
宴請禮儀知識：
1、宴請的基本禮儀要求：
(1)入座：主人或者長者主動安排眾人入座；來賓在長者或女士坐定後，方可入座；入座時，男士為身邊（尤其是右邊）的女士拉開座椅並協助其入座。(2)座次：基本上按照以右為尊的原則，將主賓安排在主人的右側，次主賓安排在主人的左側。參加人數較多的宴會，主人應安排桌簽以供客人確認自己的位置。
(3)體態：入座後姿勢端正，腳踏在本人座位下，不蹺腿，不抖動腿腳，也不可任意伸直；胳膊肘不放在桌面上，也不要向兩邊伸展而影響他人。(4)交流：宴請是壹種社交場合，在餐桌上要關心別人，尤其要招呼兩側的女賓；口內有食物，應避免說話也不要敬酒；宴會上應營造和諧溫馨的氛圍，避免涉及死亡、疾病等影響用餐氣氛的話題。
(5)布菜：主人可為身邊的客人布菜。布菜應使用公勺或公筷。布菜時要照顧客人的飲食偏好，如果客人不喜歡或者已經吃飽，不再為客人夾送。
(6)敬酒：主人先為主賓斟酒，若有長輩或者貴賓在座，主人也應先為他們斟酒。主人為客人倒酒時，客人以手扶杯表示恭敬和致謝。首次敬酒由主人提議，客人不宜搶先；敬酒以禮到為止，各自隨意，不應勸酒。
(7)散席：壹般由主人表示結束宴會，主人、主賓離座後，其他賓客方可離開
2、自助餐的基本禮儀要求：
（1）取餐按照餐廳設定的方向順向排隊，不可以逆向行進更不可插隊。（2）根據個人食量取菜，壹次不可取太多，吃完壹盤後再去取用，避免在面前同時擺放多個盛滿食物的餐盤。（3）如是宴請或者聚會，應等同桌所有人都取完菜落座後壹起開始用餐。（4）再次取菜時，不使用已用過的餐具。（5）不將所取的食物帶出餐廳。
使用電話禮儀知識：
1、撥打電話禮儀要求：
（1）選擇恰當的撥打時間，以不影響對方工作和休息為宜。（2）開始通話，先問候對方，然後主動自我介紹；電話突然中斷，由主叫方立即重撥，並向對方說明。如撥錯電話，應向對方道歉。（3）通話時集中溝通主要議題，提高通話效率。（4）結束通話時，以主叫方或尊者先掛斷電話為宜。
2、接聽電話禮儀要求：
（1）拿起話筒，主動問好，然後進行交談。如果接聽較遲，先表示歉意。（2）接聽電話時，溫和應答。（3）如遇對方誤撥的電話，應耐心說明，不可惡語相加。（4）如替他人接聽，應做好記錄並及時轉達。
3、收發手機短信禮儀要求：
（1）在需要保持安靜的公***場所，或在與人交談時，將短信接收提示音調至靜音或振動狀態。
（2）不在與人談話時查看或編發短信。（3）編發短信用字用語規範準確、表意清晰。短信內容後最好留姓名，以使接收方知曉發送人。（4）不編發有違法規或不健康的短信，不隨意轉發不確定的消息。收到不良短信可建議或告誡發送者停止發送。
公***場所禮儀知識：
1、排隊禮儀要求：
（1）先來後到，依次排列，依序而行。（2）保持間距，前後之間不應有身體上的接觸，尤其在金融窗口，取款機等涉及個人隱私的場合，前後之間的距離應適當增大。（3）不應插隊，插隊是無禮的表現。
2、公***場所使用手機禮儀要求：
（1）不宜旁若無人地大聲通話。信號不好時，可改換通話位置或改用其他通訊方式，不能大聲呼叫。（2）在會場、影院、劇場、音樂廳、圖書館、展覽館等需要保持安靜的場所，主動關機或置於振動、靜音狀態；如接到來電，應到不妨礙他人的地方接聽。（3）不在駕駛汽車時或飛行過程中使用手機。不在加油站使用手機。
3、商場購物禮儀要求：
（1）瀏覽商品時，保持安靜，不大聲說笑。（2）挑選物品時，輕拿輕放，看後放回原處；如果手有汙漬，應避免觸摸商品，尤其不可觸摸食品。（3）使用商場手推車時，註意停放位置，避免堵塞通道，用完應停放到指定位置。（4）結帳時，自覺排隊。
4、觀看演出禮儀要求：
(1)著裝適宜，衣著整潔，不宜穿背心、拖鞋等。如遇有特殊要求的，應自覺遵守。(2)禮貌入場，壹般提早15分鐘入場，對號入座；如果遲到，應先就近入座，或在外廳等候，等到幕間休息進再入場；
如果入座時打撓了他人，應表示歉意。如果戴帽子應摘下，以免影響後排觀眾。(3)保持安靜。 觀看演出時，不大聲說話或準頭接耳；不隨便走動；將手機關閉或調制靜音狀態；不吃帶皮帶殼和其他會發出聲響的食物。(4)有序退場。壹般不應中途退場。演出全部結束後，起立鼓掌；若演員出場謝幕，應再次鼓掌；謝幕結束後順序退場。如遇嘉賓上臺接見演員，應在接見儀式結束後再退場。
5、使用公***衛生間註意事項：
（1）進入公***衛生間時，如遇人多，在衛生間門外排隊等候。（2）使用時關好小門。（3）使用後沖水。（4）便後洗手，濕手不應邊走邊甩。
6、公***場所吸煙註意事項：
（1）不在室內禁煙區吸煙。（2）不在婦女和兒童面前吸煙。（3）不把煙霧噴向他人。（4）不亂彈煙灰、亂扔煙頭煙盒，煙頭應完全熄滅。
著裝禮儀知識：
1、著裝的基本要求：
(1)整潔全體。保持幹凈整潔，熨燙平整，穿著和體，紐扣介全。(2)搭配協調。款式、色彩、佩飾相互協調。不同款式、風格的服裝，不應搭配在壹起。(3)體現個性。與個人的性格、職業、身份、體形和膚色等特質相適應。
(4)隨境而變。著裝應隨著環境的不同應有所變化。同壹個人在不同時間、不同場合，其著裝款式和風格也應有所不同。(5)遵守常規。遵循約定俗成的著裝規矩。
如：西裝應在拆除袖口上的商標之後才可以穿著；西裝外袋不應存放隨身物件。
2、正式場合男士著裝的禮儀要求：
在重要會議和會談、莊重儀式以及正式宴請等場合，男士壹般以西裝為正裝。壹套完整的西裝包括上衣、西褲、襯衫、領帶、腰帶、襪子和皮鞋。
(1)上衣：衣長剛好到臀部下緣可差不多到手自然下垂後的大拇指尖端的位置，肩寬以探出肩角2厘米左右為宜，袖長到手掌虎口處中。胸圍以系上紐扣後，衣服與腹部之間可以容下壹個拳頭大小為宜。（2）西褲：褲線清晰筆直，褲腳前面蓋住鞋面中央，後至鞋跟中央。
（3）襯衫：長袖襯衫是搭配西裝的唯壹選擇，顏色以白色可淡藍色為宜。襯衫要挺括；襯衫下擺要塞在褲腰內，系好領扣和袖口；襯衫領口和袖口要長於西服上裝領口和袖口1厘米－2厘米；襯衫裏面的內衣領口和袖口不能外露。如果西服本身是有條紋的，應搭配純色襯衫，如果西服是純色的，則襯衫可以帶簡單的條紋或圖案。
（4）領帶：領帶圖案以幾何圖案可純色為宜。系領帶時領結要飽滿，與襯衫領口吻合要緊；領帶長度以系好後大箭頭垂到皮帶扣處為準。
（5）腰帶：材質以牛皮為宜，皮帶扣應大小適中，樣式和圖案不宜太誇張。對腰圍較大的男士，可改用吊帶將褲子固定住。
（6）襪子：襪子應選擇深色的，切忌黑皮皮鞋白襪子。襪口應適當高些，應以坐下蹺起腿後不露出皮膚為準。
（7）皮鞋：搭配造型簡單規整、鞋面光滑亮澤的式樣。如果是深藍色或黑色的西裝，可以配黑色皮鞋，如果是咖啡色系西裝，可以穿棕色皮鞋。壓花、拼色、蛇皮、鱷魚皮和異形皮鞋，不適於搭配正式西裝。
3、正式場合女士著裝的禮儀要求：
(1)上衣：上衣講究平整挺括，較少使用飾物和花邊進行點綴，紐扣應全部系上。(2)裙子：以窄裙為主，年輕女性的裙子下擺可在膝蓋以上3厘米——6厘米，但不可太短；中老年女性的裙子應在膝蓋以下3厘米左右。裙子裏面應穿著襯裙。真皮或仿皮的西裝套裙不宜在正式場合穿著。
(3)襯衫：以單色為最佳之選。襯衫的下擺應掖入裙腰之內而不是懸垂於外，也不要在腰間打結；襯衫的鈕扣除最上面壹粒可以不系上，其他紐扣均應系好；穿著西裝套裙時不要脫下上衣而直接外穿襯衫。襯衫之內應當穿著內衣但不要顯露出來。(4)鞋襪：鞋子應是高跟鞋或中跟鞋。襪子應是高簡襪或連褲襪。鞋襪款式應以簡單為主，顏色應與西裝套裙相搭配。
4、正式場合女士著裝禁忌：
（1）著裝不要過於暴露和透明，尺寸也不要過於短小和緊身，否則會給人以不穩重的感覺。（2）內衣不能外露，更不能外穿，穿褲子和裙子時，不要明顯透出內褲的輪廓，文胸的`肩帶不能露在衣服外面。
拜訪待客禮儀知識：
1、登門拜訪禮儀要求：
(1)拜訪前應預約時間。如確需臨時造訪或推遲拜訪，應征得主人同意並表示歉意。在時間選擇上，盡量避開用餐時間。(2)進門前先輕聲敲門或撳按門鈴，等到主要招呼進門後方可入內。進門後，向主人及其在場家人問好，如有其他客人在場，也應問好。
(3)與主人交談時，可以對主人的家庭狀況做壹般了解，但不可盤問細節。
如有要事商談，盡快進入正題；交談過程中，註意傾聽，不可獨自滔滔不絕。(4)臨時造訪或禮節性拜訪，時間不可太長，壹般以半小時為宜。(5)告辭時，對主人及在場的家人的接待表示感謝，出門後主動請主人“留步”。
2、家庭待客禮儀要求：
（1）準備：整理房間，整飾衣著，備齊用品，提前等候。（2）迎客：熱情迎接問候，讓進屋內；若有他人在場，應予互相介紹。（3）待客：先請客人落座，主人後坐下；送上飲品或點心；專註交談，不宜不停起身，或壹邊看電視壹邊交談，或經常暗示時間。
（4）送客：起身相送，壹般應送到電梯口、樓下或大門口；應揮手致意，目送客人遠去。
參觀旅遊文明禮儀知識：
1、參觀旅遊禮儀要求：
（1）遵守時間約定。（2）在聽取講解時保持安靜。（3）保護文物古跡和生態環境，不踩踏綠地，不摘折花木和果實，不追捉、投打、亂餵動物。（4）拍照攝像遵守規則。（5）相互禮讓，不長期占用公用設施。（6）尊重各民族宗教習俗。
2、現場觀賽禮儀的基本要求：
（1）提前入場、有序退場；（2）熱情喝彩、鼓勵各方；（3）尊重國格、表示敬意；（4）舉止得體、行為理智。
見面禮儀知識：
1、會面介紹禮儀要求：
(1)遵守“尊者優先了解情況”的原則，先將男土士紹介給女士，將年輕的介紹給年長的，將職位低的介紹給職位高的，將末婚者介紹給已婚者，將晚到的客人介紹給在場的賓朋。(2)介紹過程中，先提到被介紹人的姓名。以示尊重。(3)被紹介時，目視對方，微笑致意。過分自謙，也不誇大其詞。時間以半分鐘左右為宜。
2、自我介紹的禮儀要求：
（1）先向對方點頭致意。（2）說明自己的姓名和身份，可以同時遞上名片。（3）自我介紹時把握分寸，既不
3、握手禮儀要求：
(1)握手時，伸出右手，適當用力緊握對方右手；註視對方微笑致意或簡單問候、寒暄，不可左顧右盼；應起身站立並且摘下帽子，不可把另壹只手放在口袋中，不帶手套握手。(2)握手順序按照“尊者為先”的原則。
在正式場合，以上級先伸手為禮；在日常生活中，以長輩、女士、已婚者先伸手為禮；在社交場合以先到者先伸手為禮；在師生之間，以老師先伸手為禮；在接待來客時，以主人先伸手為禮。客人告辭時，以客人先伸手為禮。
4、遞送和接受名片禮儀要求：
（1）名片應雙手呈遞，將正面朝向接受方。接受名片時雙手承接。（2）接受名片後要仔細看壹遍，有不明之處可向對方請教。（3）接受的名片不可隨手亂放或在上面壓上其他物品。
上下樓禮儀知識：
1、乘坐自動扶梯禮儀要求：乘坐自動扶梯，應靠右側站立，空出左側通道，以便由急事的人通行；應主動照顧同行的老人與小孩踏上扶梯，以防跌倒；如須從左側急行通過時，應向給自己讓路的人致謝。
2、乘坐箱式電梯的禮儀要求：應先出後入。如果電梯有司機，應讓老人和婦女先進入；如無電梯司機，可先進入轎箱操控電梯，讓老人和婦女後進電梯以確保安全。先進入轎廂的人要盡量往裏站。與同乘電梯人不相識時，目光應自然平視電梯門；在電梯裏不高聲笑談，保持安靜。
問路接收問路禮儀要求：
1、向他人問路有禮儀要求：向他人問路時，應主動到距對方適當的距離內，根據對方年齡、性別等特征恰當地予以尊稱，並對打擾對方表示歉意，然後清晰簡明地說明自己的意圖，得到答復後，表示謝意。如對方表示不清楚或不確定，也應表示謝意，並轉問他人，不可糾纏不已。
2、接受問路禮儀要求：接受他人問路時，註意傾聽對方請求，指明交通線路或需要乘坐的交通工具；如口頭表達不清，可征得對方同意後帶路。自己不清楚或不確定的，應致歉意，並代為請其他人予以幫助。
基本文明禮儀知識2文明禮儀要求
文明禮儀是要求做到下列幾點：
1、從內容上看，有儀容、舉止、表情、動作，語言，服飾、談吐、待人接物等。
2、從對象上看，有禮儀、公***場所禮儀、待客與做客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。
3、從基本的禮儀原則上看，壹是敬人的原則；二是自律的原則，就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自願、禮貌待人、表裏如壹、自我對照、自我反省、自我要求、自我檢點、自我約束，不能妄自尊大；三是適度的原則，適度得體，掌握分寸；四是真誠的原則，誠心誠意，以誠待人，不逢場作戲，言行不壹。
擴展資料
文明禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們***同遵守的最起碼的道德規範，它是人們在長期***同生活和相互交往中逐漸形成，並以風俗、習慣和傳統等方式固定下來的。
文明禮儀不僅是個人素質、教養的體現，也是個人道德和社會公德的體現，更是城市的素養、更是國家的臉面。所以，我們作為具有五千年文明史的“禮儀之邦”，就更應該用文明的行為舉止，合理的禮儀來待人接客。這也是弘揚民族文化、展示民族精神的重要途徑。
簡單地說，禮儀就是律己、敬人的壹種行為規範，是表現對他人尊重和理解的過程和手段。
基本文明禮儀知識3文明禮儀格言
1、微笑是我們的語言，文明是我們的信心。
2、禮貌是最容易做到的事情，也是最容易忽視的事情，但她卻是最珍貴的事情。
3、禮貌和文明是我們***處的金鑰匙。
4、鳥兒因翅膀而自由翺翔，鮮花因芳香而美麗，校園因文明而將更加進步。
5、關心學校，我們的職責；愛惜學校，我們的義務；酷愛學校，我們的心聲。
6、學校是學習之所，文明是成功之本。
7、讓我們壹起來：關心集體，愛惜公物，保護環境！
8、手邊留情花似錦，腳下留情草如茵！
9、花兒用美麗打扮世界，我們用行動美化校園！
10、順手撿起是的壹片紙，純潔的是自己的精神；成心擦去的壹塊汙漬，凈化的是自己的靈魂。
11、高高興興做遊戲，和和藹氣在壹起。不打不鬧不追逐，安全二字不忘記。
12、花兒用美麗打扮世界，我們用行動美化校園！
13、順手撿起是的壹片紙，純潔的是自己的精神；
成心擦去的壹塊汙漬，凈化的是自己的靈魂。
14、愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之。
15、人待我壹尺，我待人壹丈；人待我壹丈，我把心捧上；好話壹句三冬暖，冷言半句六月寒。
16、只有尊重他人的人，才有權受人尊重。
17、不在墻上留壹條傷痕，不在空氣中留下壹句臟話。
18、禮貌是人類***處的金鑰匙。
19、美德是精神上的壹種寶藏，但是使它生出光彩的則是良好的禮儀。
20、向老師說聲“好”，不困難；困難的是，要堅持向老師真心腸說聲“好”。
21、聆聽可使說話者感到被尊重。
22、環境整潔優美，生活健康科學，社會文明進步。
23、懷著善意的人，是不難於表達他對人的禮貌的。——盧梭
24、禮貌之風為每個人帶來文明、溫暖和愉快。——諾·文·皮爾
25、禮儀是奧妙的東西，它既是人們交際所不可或缺的，又是不可過於計較的。——培根
26、壹個人的禮貌，就是壹面照出他的肖像的鏡子。——歌德
27、有禮貌不壹定總是智慧的標誌，可是不禮貌總令人懷疑其笨拙。——蘭道爾
28、有壹種內在的禮貌，它是同愛聯系在壹起的：它會在行動的外表上產生出最使人愉快的禮貌。——歌德
29、人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不守。——孔子
30、德厚者流光，德薄者流卑。
31、人之有德於我也，不可忘也；吾有德於人也，不可不忘也。
32、德行廣大而守以恭者榮。
33、德必報，怨不仇。——趙謙
34、所守者道義，所行者忠信，所惜者名節。
35、禮，不妄說人，不辭費。
36、勿以惡小而為之，勿以善小而不為。
37、為善則預，為惡則去。
38、愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之。
39、仁者愛人，為仁由己。唯仁者能好人，能惡人。克己復禮為仁，壹日克己復禮，天下歸仁焉。
40、以愛己之心愛人則盡。——張載仁
41、仁之發處自是愛。——朱熹
42、人必知道而後知愛身，知愛身而後知愛人，知愛人而後知保天下。
43、信則人任焉。——論語
44、唯寬可以寬人，唯厚可以載物。君子以厚德載物。——易傳
45、君子誠之為貴。——禮記
46、君子己善，亦樂人之善也。——禮記
47、恭近於禮，遠羞辱也。恭則不侮。——論語
48、敬人者，人恒敬之。——孟子
49、不敬他人，是自不敬也。——舊唐書
50、讓，德之主也，讓之謂懿德。——左傳
51、讓者，禮之實也。——朱熹
52、壹毫之善，與人方便。壹毫之惡，勸君莫作。 ——唐·呂巖《勸世》
53、尊人立莫坐，賜坐莫背人。蹲坐無方便，席上被人嗔。“又”尊人與酒吃，即把莫推辭。性少由方便，圓融莫遣之。——唐·王梵誌
54、待富貴人，不難有禮，而難有體；待貧賤人，不難有恩，而難有禮。——《史典》