關於成交道具和流程
朋友剛結婚不久,開了家化妝品店,生意好得不得了。有天我去店裏玩,見壹40多歲的女顧客問小李:“這款化妝品效果怎麽樣?”小李:“哦,這款我不熟悉。請等壹下,我媽幫妳介紹。”說著把他老婆拉了過來。顧客直視其老婆十秒鐘,什麽也沒問就掏出錢包:“買"。
銷售勵誌啟示:成交流程是重要的,成交道具也是重要的,看人家連老婆都用上了。
關於商機兩個男同學同時喜歡上壹個女孩,壹個男孩壹上去就表白,結果把女孩嚇跑了。另外壹個男孩跟著女孩去圖書館看書,發現女孩正準備離開的時候,上前搭訕:同學能借我10塊錢吃面條嗎?錢包丟宿舍了,這是我的學生證,妳給我手機號,回頭還妳錢。女孩想了想說:行吧。正掏錢,男孩又說:要是能借20,我請妳也吃壹碗。結果,兩個人就這麽好上了。
銷售勵誌啟示:商機不是擺在眼前的機會,也許需要妳有點創造性。
關於需求某富翁娶妻,有三個人選,富翁給了三個女孩各壹千元,請她們把房間裝滿。女孩A買了很多棉花,裝滿房間的1/2。女孩B買了很多氣球,裝滿房間3/4。女孩C買了蠟燭,讓光充滿房間。最終,富翁選了胸部的那個。
銷售勵誌啟示:客戶說的需求未必是真的,了解客戶的真實需求非常重要。
換壹個角度發現客戶需求夫婦逛商場,女的看中壹套高檔餐具,堅持要買,丈夫嫌貴,不肯掏錢。導購壹看,悄悄對丈夫說了句話,他壹聽馬上掏錢。是什麽讓他立馬轉變?導購員對丈夫說:“這麽貴的餐具,妳太太是不會舍得讓妳洗碗的。”
銷售勵誌啟示:人的觀念沒有什麽不可改變,關鍵是角度,要善於揣摩客戶心理。
成就感真的很重要女生公開投票選班花,相貌平平的小梅發表演說:如我當選,再過幾年,在座姐妹可以向自己先生驕傲的說,我上大學時候,比班花還漂亮!結果,她全票當選!
銷售勵誌啟示:說服別人支持妳,不壹定要證明比別人都優秀,而是讓別人覺得,因為有妳,他們變得更優秀更有成就感,成就感真的很重要。