交通銀行有哪些企業文化值得學習
交通銀行企業使命
創造***同價值，充分反映了交行對客戶、股東、員工和社會的態度與責任，是建設責任交行、和諧交行的清晰表達。
客戶是交行價值創造的源泉。交行的壹切經營管理活動，都要圍繞為客戶提供更優的金融方案，為客戶提供省時、省力、省心、增值的金融服務，贏得客戶的信任，培育客戶的忠誠。
股東是交行的投資者和委托人，是交行生存和發展的堅實後盾。建立完善的投資者關系管理機制，準確充分地披露信息，維護股東持續長遠的利益，實現股東價值最大化，是交行應盡的職責。
員工是交行金融服務的承載者和服務價值的創造者。優秀的員工支撐著交行的***同事業。交行堅持以人為本，為員工創建良好的個人發展環境，使員工伴隨著交行的成長而成長。
社會是交行賴以生存和發展的土壤。全體交行人必須樹立“企業公民”意識，堅持依法合規經營，積極承擔社會責任，實現企業與社會的***同繁榮。
交通銀行企業願景
交行不斷追求創新，以高素質的投資團隊、雄厚的資金實力、良好的銀行市場聲譽來滿足客戶財富管理的多樣化需求，在為客戶財富保值增值和為客戶創造價值領域做到最佳，形成清晰明確、為市場認同的差異化定位的經營策略，提高為客戶提供全方位、個性化金融服務的能力，形成分層分區服務體系，塑造差異化的品牌定位和誠信專業的品牌形象，使交行成為中國財富管理市場的主導者、最佳金融解決方案的設計者、價值業務的創新領跑者和創新成果的保有者。
交通銀行企業精神
拼搏進取：拼搏是交行百年發展的縮影，是幾代交行人的真實寫照。每位交行人都要以創新為手段，以超越為目的，保持昂揚向上的鬥誌、堅韌不拔的毅力和知難而上的勇氣，在順境中居安思危，在逆境中奮力拼搏，增強競爭意識和開拓意識，把交行人的職業發展與交行事業緊密結合起來，為交行的持續經營努力拼搏，為交行的轉型發展積極進取。
責任立業：責任是壹個組織、壹個團隊、壹個人對壹種信仰、壹項事業忠誠度的具體體現。忠誠交行的事業，是每位交行人實現自我價值的重要途徑。
創新超越：創新是交行事業發展的靈魂，是核心競爭力的基本要素。交行把創新作為不可推卸的歷史責任，通過不斷創新實現超越歷史、超越傳統、超越對手、超越自我，使交行事業強盛，基業常青。交通銀行經營理念
“壹個交行，壹個客戶”，是指交行對內要加強管理協同，形成聯動發展合力，以客戶為中心，增強為客戶提供壹站式、綜合化、全方位金融服務的能力；對外要以交行整體利益為重，相互配合，維護統壹的品牌形象，全面滿足客戶需求，贏得客戶的認同。
強調“壹個交行、壹個客戶”，就是要整個交行***享客戶信息資源，與客戶建立長期穩固的合作關系。交行與客戶的關系維護已經從傳統的產品銷售時代跨越到客戶體驗時代，對客戶特別是中高端客戶的營銷必須講究方法策略。交行內部必須加快客戶資源和信息整合，摒棄“妳的客戶”、“我的客戶”的無謂爭論，真正從“每個客戶都是交行客戶”的高度，制定客戶關系維護的最佳方案，全面滿足客戶的財富管理需求。