1、職場告誡：沒有低微的作業，只要低微的作業情緒。
2、態度決定成敗，無論情況好壞，都要抱著積極的態度，莫讓沮喪取代熱心。生命可以價值極高，也可以壹無是處，隨妳怎麽去選擇。——吉格斯
3、人們壹旦思想集中於服務別人，就馬上變得更有沖勁，更有力量，更加無法拒絕。
4、壹個對自己的內心有完全支配能力的人對他自己有權獲得的任問其他東西也會有支配能力。
5、給予別人成了壹種生活方式。
6、忍壹分晴空萬裏，讓三分放言高論。
7、傑出的心態：以恨對恨，恨永久存在；以愛對恨，恨天然不見。
8、結局很美妙的事，開頭並非如此。
9、壹個人除非自己有信心，否則不能帶給別人信心，自己信服的人，方能讓別人信服。
10、咖啡苦與甜，不在於怎麽攪拌，而在於是否放糖；壹段傷痛，不在於怎麽忘記，而在於是否有勇氣重新開始。
心態特點
心理狀態與心理過程，個性心理相比, 在心理活動中表現出以下特點:
直接現實性
人的心理活動的各種現象都是以心理狀態的方式存在, 或者說, 人的各種具體的現實的心理過程與個性心理特征以至高級神經活動等, 總是在壹定的、具體現實的心理狀態中被包含著和被表現出來。因此, 了解自己或別人的心理生活時, 直接觀察到的便是在壹定情境時存在的心理狀態, 作為了解自己或他人心理活動的指標, 心理狀態具有明顯的直接現實性。
綜合性
心理狀態是個體在壹定情境下各種心理活動的復合表現, 任何壹種心理狀態既有各種心理過程的成分, 又有個性差異的色彩, 還包括許多復合的心理過程, 不止是心理過程的簡單的拼合, 而是由這些心理過程所構成的具有新的特性的復合物。盡管這些成分在不同的心理狀態中的地位和作用不壹樣, 但心理狀態始終是心理活動的綜合反映。
相對穩定性
當主體進入或處於某種心理狀態時, 若無必要強度量級的動因起作用並達到改變原心理狀態的臨界度以上, 原來的心理狀態就會持續穩定或長或短的時間, 至於某壹心理狀態能持續多長時間, 就要取決於許多可能起作用的相關因素及其力量的組合與對比, 其重要的壹個因素是該心理狀態下各心理過程或心理活動的強度。
流動性
心理狀態具有變化不居的特性, 也可叫動力性。任何心理狀態都不是凝固不變的, 而是隨時可能由於種種無法避免的內外動因的作用而發生量變和質變。從整體上看, 心理狀態雖然不如心理過程那樣流動, 具有壹定時間的延續性, 但也不像個性心理特征那樣具有時間上與情境上的壹貫性。由於內外部現實的影響構成心理過程的不斷變化, 使復合的心理狀態各部分之間的關系也不斷發生變化, 壹種心理狀態會隨時被另壹種心理狀態所替代, 而某壹種特定的心理狀態也會不斷發生變化。
情境性
這裏所說的情境指主體的感官在壹段時間內接受到的全部信息, 既包括註意的範圍, 也包括註意範圍以外的, 但作用於感官的其他事物對主體產生的未必全被主體意識到的心理影響。而心理狀態往往與某種情景相聯系, 在很大程度上反映著壹定的情景或受到情景的壹定影響。心理狀態受客體、客體的背景、客體的關系等整個為主體所感知的事物及其環境的很大制約作用。