優秀項目經理個人事跡材料範文(通用5篇)
在平平淡淡的日常中,大家都寫過事跡材料,肯定對各類事跡材料都很熟悉吧,事跡材料具有觸發力大、感染力強的特點。我敢肯定,大部分人都對擬定事跡材料很是頭疼的,下面是我收集整理的優秀項目經理個人事跡材料範文(通用5篇),歡迎閱讀與收藏。
優秀項目經理個人事跡材料1
她是中國移動南寧公司分公司服務廳的廳經理,自進入移動公司工作以來,她在平凡的工作崗位上,持之以恒地學習、實踐“追求客戶滿意服務”的永恒宗旨,把“溝通從心開始”作為不變的理念,以“創壹流服務、建滿意窗口”為目標,不斷創新、忘我工作,工作能力、業務水平和綜合素質不斷提高,工作期間曾多次被評為先進工作者、優秀員工、等榮譽稱號。
她所在的服務廳是公司的中心廳,員工二十名,是公司業務量最大、客戶量最多、服務功能設施最完備的現代化營業廳。她腳踏實地地開展窗口服務工作,在不斷加強自身素質同時,積極組織和參與各項活動。
她帶領服務廳這個集體,連續幾年獲得優秀的青年文明號,“優秀巾幗示範崗”稱號,先進集體等榮譽稱號。服務廳全體員工以實際行動服務大眾、奉獻社會,展示了移動員工良好的精神風貌,得到了社會的廣泛贊譽。
壹、強化員工培訓,提高員工素質
她總是說,每個人對人生的態度是決定其人生的重要因素。所以她不僅嚴格考核員工,自己也壹直不間斷地學習,不管是服務方面還是市場營銷方面,做為壹個廳經理,她首先找對自己的正確位置,為自己制定工作目標、工作計劃。
要求自己怎樣做能掌握全面的業務知識,怎樣做能傳達好自己掌握的業務知識,怎樣做能通過掌握的知識更好地推動工作,才能掌握勝利的法寶。在工作中,她的細心是所有員工眾所周知的,她辦公室的燈光每天都亮到很晚。她利用壹切可以利用的時間,全面細致地學習公司各項業務知識,特別是如何服務用戶,如何應對市場方面。“員工素質提升,企業形象就會在鞏固中提升”,這是她經常對員工們說的話。
二、開展服務和營銷創新,為企業創造效益
服務廳是公司的中心廳,承擔著公司三分之壹的業務量,因此,服務廳在公司中起著十分重要的作用。隨著市場競爭的加劇,客戶的逐漸成熟,只有拿出具有自己特色的東西,才會在競爭中提高客戶的忠誠度。通過在工作中逐漸摸索、大膽創意,她組織員工在服務上執行站立式服務,在營銷中不斷地創新,使校園營銷的最大的壹天量達到了500戶的優秀成績。
她還組織營業員對營業廳的營銷進行分析、研討,每天制定營銷計劃和營銷方法。她用實際行動為員工樹立了榜樣,在她的帶領下大家獻計獻策,想出很多營銷的好點子。全年不同節日施行不同的營銷策略;開展全員介紹新業務,讓客戶離開營業廳時了解壹項新業務;在多次的營銷工作中,都取得了優異的成績,凝聚了廳集體的力量與智慧,更拉近了與客戶之間的距離,為公司留住了大量的有價值客戶。
三、堅持壹流服務贏得客戶信任,樹立優秀行業行風
服務從心開始。她說:“只有從客戶的需求出發,體會客戶的感受,真正了解客戶的不同需求,才能真正抓住客戶的心。”她深知作為壹名廳經理,自己肩負的責任重大,自己的壹言壹行都代表著公司的形象,關系著公司的利益。“沒有智慧的熱情正如黑暗中的摸索。”
因此她不斷提高服務素質和業務水平。日常服務“多說壹句,多看壹眼,多幫壹把,多走壹走”,做到“話到、眼到、手到、情到、神到”。在平時的工作生活中,重視自己服務意識的提高,利用壹切機會進行理論學習,提高自身的理論水平,學習先進服務經驗,以此來指導自己的服務工作。她以滿腔的熱情、認真踏實的態度、良好的業務素質、強烈的進取心和責任感,通過移動通信服務廳這壹重要的對外服務窗口,用青春和智慧傳遞著中國移動通信對客戶的關愛。
四、轉變工作思路,默默奉獻自己
從壹個經辦員到壹個中層管理者,再到移動市場獨擋壹面,她完成了業務知識的原始積累,完成了業務經營由前臺向後臺的自然過渡,完成了由參與經營到組織管理的角色轉變。在這裏,飽含了儲戶對她的信任;在這裏,凝聚了她ⅹⅹ年來的心血和汗水;這裏,雖然沒有戰火的硝煙,卻處處充滿著金錢、名利與清廉、貧苦的短兵相接。
這裏沒有節假日,有的只是周而復始、默默付出的分分秒秒。移動有多少筆業務,有多少活動,她心裏清清清楚,她所走過多少條路,流下多少汗水,撒下多少顆希望的種子,她卻無論如何也說不清楚。ⅹⅹ年來,她壹直兢兢業業,恪盡職守,勤奮學習,嚴於律己,政治思想不斷成熟,工作經驗不斷豐富,知識儲備不斷增長,在ⅹⅹ行這個施展才華的實踐平臺上默默的奉獻自己。
五、主抓校園影響,開拓優質學生市場
做為校園營銷團隊的組長,她頂著烈日帶著團隊在高溫39℃的火車站營銷,上班時間每天長達12個時,由於太熱了病倒了,她還堅持著,最終突破了1萬個號的優異成績。她常說的壹句話說:天地生人,有壹人應有壹人之業;人生在世,生壹日當盡壹日之勤。
為了鐘愛的移動事業,她始終恪守“勤奮、敬業、謹慎、誠信”的人生格言,引領ⅹⅹ市場闊步前進!她沒有驚天動地的事跡,她只是壹名普通的中國移動通信公司員工。在平凡的崗位上,從事平凡的服務工作,她以滿腔的熱情,立足本職崗位,為中國移動通信的明天譜寫著新的篇章!
優秀項目經理個人事跡材料2近幾年來,在泊頭村有壹個外鄉人,時不時愛在村裏轉悠,替百姓操心。他就是夏縣廣聚鎂業公司經理——。
xx,42歲,本是聞喜北坡壹個普通農民。原先在聞喜壹家鎂廠工作,拼打幾年後,他就任了夏縣廣聚鎂業公司董事長兼總經理。由於他精通鎂業,管理有方,善於領軍,勇於開拓,廣聚鎂廠在他手裏是蒸蒸日上,財源廣進,成了小有名氣的“開明老板”。
在泊頭村發了跡,但他富而有德,不忘回報泊頭村的鄉親們。
當他看到村裏要蓋教學大樓時,拿出兩萬元支援。當他看到泊頭村子大,老年人多,每年過冬燒煤是個大問題,立即決定每年給村老年協會送幾噸好煤。年年重陽節,他要帶上慰問品和錢,參加泊頭的老年節。幾年下來,他光給泊頭村老年協會捐款就有7000余元,還不說壹年的燒煤。他說,泊頭村的老人就是我的老人。
當他看到泊頭村人畜吃水困難時,他與村長商議,“全村人畜吃水問題我全包了。”這樣幾年又是好幾萬元。當他看到有壹段路泥濘難走,在村裏開始硬化路面時,他甩手就是5萬元。去年村裏王占保的5間新房發生火災,他聽說後,送去元,他說泊頭人的困難就是我的困難。近兩年,全球金融危急,鎂廠效益不太好,可是老年節那天,他依然送來了牛奶、拐杖和3000元現金,並在大會上作了熱情洋溢的講話。泊頭村人很受感動,並在十裏八村傳為佳話。四川汶川發生大地震後,立即送去2萬元支援災區。
如今,光泊頭就有壹百多人在這個廠上班,周圍村300多人在鎂廠就業,月工資都超過1800元。幾年來,泊頭村富了,樓房高了,娶媳婦的多了,腰包鼓了。這都離不開。
他始終堅持三不能改,三不能變:環保政策不能改,上交國家利稅不能變;月月20號發工資不能改,工人的福利不能變;軍事管理不能改,關懷泊頭公益事業不能變。
今年在慶祝***和國60華誕時,公司組織了藍球、乒乓球、拔河、歌詠等比賽,豐富了職工的文化生活。
他懷著壹顆感恩的心,感恩社會,感恩泊頭人。他雄心勃發,要把公司辦成年產值超億元,利潤超百萬的大企業。
優秀項目經理個人事跡材料3壹、像“繡花”壹樣抓管理
加油站管理貴在細節,重在執行。“五項管理創新”就是她在推行加油站精細化管理過程中摸索、總結和提煉出來的。以前,加油站儲油罐量油井蓋都是混凝土澆制,笨重難開。後來改用鋼筋滑槽鐵板,體積大、易生銹,壹拉壹推還是挺費勁。認真研究,仔細琢磨,把它改成鋁板壓模,美觀輕便,壹個手指就能提起來。儲油罐卸油口用壓環蓋封閉,缺少控制環節,成為卸錯油的風險點,她就在卸油口上做文章,增加壹道手閘閥,安裝鎖扣,實行“壹把鑰匙開壹把鎖”,杜絕了卸錯油事故的.發生。壹次,加油站員工隨口說了句“法蘭盤生銹了,好不容易才打開”。說者無意,聽者有心,她在法蘭盤上方焊了壹個傘形防雨帽,刷上銀粉,和呼吸閥通氣管渾然壹體,這樣,再也不用擔心法蘭盤淋雨生銹。
嘗到了管理創新的甜頭,她進壹步琢磨加油站細節管理。“壹條毛巾五種用法”就是其中壹項,新毛巾便利店先用,陳舊褪色後換到辦公室當抹布,然後依次擦營業室、設備、加油膠管,最終才被扔掉。這樣既做到了物品的充分利用,又降低了費用,還培養了員工的節約意識。加油膠管滿地扯,人踩車壓,既不安全,還容易損壞,經反復試驗,6米長膠管盤兩圈半,9米長膠管盤三圈半,左槍右盤,右槍左盤,整齊美觀,規範統壹,被大家形象稱為“膠管蛇形盤放法”。就這樣,她先後總結提煉出了“員工即時培訓法”、“崗前狀態調整法”、“經理走動管理法”等九項管理法,有效提高了加油站的管理水平。
二、像“親人”壹樣待客戶
20xx年1月,她被聘任為重慶公司第壹座女子加油站—大石壩加油站經理。當時,加油站周圍3公裏內就有6座社會加油站,市場競爭十分激烈。她帶領員工跑機關、進廠礦、下工地,積極開發市場。對新
客戶,她送上名片,親自加油,了解有關信息;對老客戶,她打電話,發短信,節日早問候,生日送祝福。不到壹年時間,大石壩加油站固定客戶就突破200個,日銷量由5噸增長到18噸,如今已是遠近聞名的樣板站。
20xx年11月,某建築工地要油。因天雨路滑,在離工地還有幾公裏的地方,油罐車陷進了泥坑怎麽也爬不上來。她深壹腳淺壹腳走到了工地,找來挖掘機牽引。短短5公裏,用了兩個多小時,拉斷了三根鋼絲繩,終於把油送到了工地。後來得知,因為下雨,壹些社會加油站不願意送油,才抱著試試看的想法,撥通了加油站的的電話。從此,該施工單位成了這個加油站的固定客戶和真誠朋友。加油站建消防沙池,他派車運輸磚頭河沙;加油站修補地面,他主動送來石子水泥。
三、像“建家”壹樣建油站
加油站的員工大多為市場化用工,思想活躍,流動性大。要想讓員工“愛站如家”,加油站就得像個“家”。19歲的加油員張惠,家在安徽農村,獨自離家到重慶打工,特別不習慣。她就手把手的教她學電腦,休息日帶她上街買衣服、看風景。她給她穿上鮮艷的中國石油工作服,在加油機前、宿舍、辦公室拍照留念,並寫了書信壹塊兒寄回她老家。張惠的父母在回信裏寫到:“把女兒交給妳,交給中國石油,我們放心。”
有壹位再就業人員,他在婚姻、生意上曾遭受過挫折,情緒煩躁。有人建議,這樣的人退回公司算了。她知道他的難處,理解他的心情,主動接近他,和他交心談心,幫他修改不合身的工作服,鼓勵他學習油品知識和操作技能,安排他做“安全員”。漸漸地,他變了,態度好轉了,工作積極了,服務熱情了。他現在還經常講的壹句話就是:加油站就是我的家。
作為加油站經理,她時時刻刻都把員工的冷暖記在心上。員工家庭生活有困難,她主動帶頭捐款;員工家裏有紅白喜事,她忙前跑後熱心料理;員工生病住院,她陪著去檢查治療。寒冬裏,她讓每個人都有壹個熱乎乎的暖手袋;酷暑
天,她讓每個人都能喝上壹碗防暑降溫的綠豆湯。擔任加油站經理幾年多時間,她堅持每個月拿出100元錢補貼加油站食堂夥食,累計掏錢5000多元給員工解決困難。她把員工當作兄弟姐妹,員工也把她當成知心朋友,有話願意和她說,遇事先找她商量。平常大家都不叫她“經理”,而是親切地喊她“紅姐”。
其實,在中國石油像她這樣的加油站經理還有很多,她只是其中的壹員。每壹座加油站就是壹顆寶石花,每壹個加油站經理就是壹名“護花使者”,她們用心血和汗水,用勤勞和智慧,用責任和忠誠,努力為推動中國石油的油氣銷售加油!為中國拉動內需加油!
優秀項目經理個人事跡材料4他是在XX市內XX生態養殖有限公司的總經理,同時也是XX市首屆青年創業者協會會長,他就是蔣元程。
今年僅有29歲的他,憑著壹身的幹勁與執著的意誌力,從壹名剛剛走出校門的大學生逐步晉升成為了壹名優秀能力與事業精神兼具的XX市元鑫生態養殖有限公司總經理。
在2006年7月,畢業於職業院校的蔣元程隨即進入了鎮江威特藥業公司,從事禽病售後服務工作。初到單位的他,就被公司安排到北方分公司工作,在那樣壹個遠離家鄉,無人熟知的地方,工作環境很是艱苦,但是蔣元程依然很是熱愛自己的工作,他堅定意誌壹步壹個腳印的向前邁進,即使身邊的人陸續離開,他也依然堅定信念不動搖。在他的毅力與堅持下,他慢慢適應了艱苦的工作環境,並成為了公司內青年職員的典範。他說在他的內心深處始終有壹個信念,“我是壹個剛畢業沒有實踐經驗的大學生,我必須壹步壹個腳印去走,我要多學習,掌握技術”。在這兩年的艱苦奮鬥中,他時常積極與養殖專業人士展開交流,並親身參與養殖,出苦力練經驗,兩年如壹日。在這個過程之中,他得到了很大的進步,也開拓了眼界。
在2008年他有幸進入中國最優秀的獸藥公司之壹的XXXX科技股份有限公司工作。這個機會對他來說得之不易,他更是加深了對工作的熱愛與激情。在工作中他揚長避短,學以致用,通過參加公司之間的企業合作,與接觸到的養殖企業家,他深入的了解了養殖自動化,在這個高端的平臺之上,他看到了更加廣闊的未來,由此他便萌生了自己創業的念頭。經過近兩年的歷練,2010年初他毅然辭職,利用自己的全部積蓄與貸款,他邁向了人生自主創業的新階段。他認真規劃企業,不斷進行摸索和修改,成功竣工了養殖場的基建,並很快投入正常運營。事業剛剛起步,他卻經歷了壹場風險的沖擊,那時正值蛋雞行情低迷,國內養殖業可謂壹片黑暗,但他卻沒有坐以待斃,而是從怎樣去發揮蛋雞養殖的效益最大化入手,改變思路,突破傳統養殖行業的傳統,開啟了全新的養殖模式。在2012年他成功註冊了XX市元鑫生態養殖有限公司,經過風雨沖擊與荊棘磨練的公司,如今已成功的成為了壹個生態的現代化農場,讓養殖業成為壹個特色循環農業的典範。
優秀項目經理個人事跡材料5華通機電集團川渝銷售公司總經理×××,靠著壹個“勤”字,壹股拼勁,帶領公司員工不僅牢牢地占領了川渝市場,而且生意越做越活,雪球越滾越大,業績逐年上升,成為集團公司的壹面旗幟。黃定生被樂清市供銷員協會評為“20xx年度樂清市全國十大銷售精英”,他所帶領的公司連續幾年獲得華通銷售壹等獎,20xx年獲特等獎。黃定生現任華通機電集團川渝銷售總公司總經理,稱得上是溫州人中的壹位優秀代表。在加盟華通之前,黃定生已在河北、北京、山西等地商界摸爬滾打的8個年頭。上個世紀末,國家作出西部大開發的重大戰略部署,頗具經濟頭腦的黃定生從中看到了商機,他毅然決定放棄已經創下業績、並被自己稱為第二故鄉的燕趙大地——河北,轉戰西部重市——成都。
要在銷售市場上迅速打開局面,必須要有壹個好的項目。也算黃定生和華通有緣,來到成都不久,他便選擇了產品質量壹流、在市場上有壹定知名度和信譽的山門變壓器廠(華通機電集團有限公司前身),並為成都地區總代理,從此開始了他在成都的創業夢。
溫州人成功的經驗也許能總結出許許多多,而勤奮則成為他們的本色。談起創業成功之道,黃定生總結了壹個字——勤。他說:勤又表現在眼勤、腳勤、嘴勤。眼勤就是要善於觀察事物、發現問題、尋找商機、尋找目標客戶;腳勤就是在找到目標客戶之後,要實地拜訪,壹次不行兩次,兩次不行三次——直到成功為止;嘴勤就是要多和客戶溝通,聆聽客戶的要求和抱怨,仔細解釋我們的服務、宣傳我們的文化。
壹次,黃定生得知成都的壹家大企業正計劃購進壹批機電設備,為讓這家企業使用自己的產品,他便連續8個月38次登門拜訪客戶,不厭其煩地向客戶講解產品的優點,介紹集團的服務,宣傳企業的文化。盡管“跑斷了腿、磨破了嘴”,可最終付出換來了回報。黃定生不僅把與這家企業的首次合作“搞定”,而且使該企業成了集團的黃金客戶,每年都達成百萬元左右的合同成交額。
黃定生不僅做終端,而且做批發零售,生意紅紅火火。他的“勤”不僅體現在銷售上,而且也體現在服務上。他請來專業工程師擔任技術服務主管,建立客戶服務網絡,還購置了兩輛貨車,配備8名專職客戶服務員,隨時為用戶提供優質的服務。
黃定生靠壹個“勤”字闖市場,用壹個“勤”字影響壹個團隊,培養了川渝銷售總公司拼搏向上的精神,保證了銷售市場越做越大,效益蒸蒸日上。目前他帶領的公司已設立57家銷售分公司,簽約123個特約經銷商,成套配送生產廠家30多個,已基本實現了城鄉網絡壹體化的經營格局。近幾年來,該公司銷售業績以每年平均40以上的速度上升,20xx年就已突破銷售額20xx萬元大關,連續幾年位居集團公司銷售前列。
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