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成為優秀總經理的32條管理建議——建議收藏!

最近幾年連鎖酒店的快速擴張,使得原本千軍萬馬過獨木橋的總經理崗,突然間變得容易了,很多年紀輕輕就坐上了店長/總經理職位,但是他們真的稱職了嗎?

請捫心自問!妳能力與格局與崗位相符了嗎?

既然已經晉升上來了,至少說明了壹點,至少具備壹定的管理水平;那麽,我們就必須以總經理的思維來考慮所遇到的每壹個問題,平衡好各方關系,同時要努力帶領組織成員追求卓越,創造社會、組織、個人的三者多贏局面。?

事實上,成為卓越總經理是有規律可循的,正如卓越的企業組織也有它成功的道理。

同樣,在總經理這個社會角色上,其實已經有很多成功的總經理案例了,比如“打工皇帝”唐俊。在這些總經理的成功上,有東方的,自然也有西方的,有開放包容式的,也有嚴謹規範的。但是,在中國具體的環境裏,我們既要遵守商業普適的規則,同時又要敢於大膽突破規則的框框,創造新的管理模式和方式;

總之,作為總經理,我們要主動接觸最頂尖和最實用的商業思想,建立最適合於企業未

來發展的商業倫理和商業規則,為創造卓越營建適合新力量生長的土壤和環境。中國企業的總經理任重而道遠,還需要繼續在經營管理上積極探索,不斷追求管理真知,並且切實運用於企業管理的實踐中去。?

卓越總經理經營管理的建議:

? 1、主動承擔責任,真正謀求人生與事業境界者,能夠在承擔責任的過程中,實現自己的人生和事業夢想的。?

? 2、善於發現人才和培養人才,善用人才,人才是企業的寶庫,也是最大的依仗,特別是知識水平全面提升的今天,人才變得越來越重要,能夠善用人才,發揮人才的價值,是總經理成為優秀的必修課;?

? 3、關註投資回報率,用現在的要求即“坪效”,用更為專業的視角看待酒店的運營管理。?

? 4、在企業的經營管理中,我們要保持組織的先進性和創造力,那麽就必須讓最先進的思想和最優秀的人才來統領企業,總經理必須要為新力量的誕生做好前期的相關工作。?

5、善於借助內外部的資源和力量,將他們整合組織起來,朝企業制定的目標邁進。

? 6、認清工作價值與作用,我們應該明確自己在組織中的作用,應該清醒地知道自己工作的價值;並且要知道下屬們的工作飽和度和工作質量,我們首要考慮的是能為組織創造價值的人,做能為組織創造價值的事。

?7、用好下屬,對於簡單和不會導致組織失敗的決策,應該盡可能放手讓下屬們去做,盡可能放權,讓他們真正懂得使用權力;同時也要有監督機制,使他們不敢用妳的授權去謀取私人的利益,尤其是故意去損害組織的利益,對於濫用權力的人,壹旦發現,堅決取締其資格;對於不會使用權力的人,授權前,可以教會他如何判斷事物和使用權力,懂得了權力的規律,才授權給他們,權力要做到收放自如,盡可能減少常規性和例行性的文件審批,這樣妳的團隊和下屬才會成長起來,妳自己才可能有更多精力去做更重要的事情。?

8、把工作當創業來做,用創業的精神來對待每壹天的工作,在艱辛的環境面前,我們選擇堅持不懈地努力奮鬥。?

? 9、做好規劃,合理的運用短期規劃,長期規劃等各個階段,集中精力,分配好各項工作。?

?10、企業管理就是解決問題,正是在不斷解決問題,並且提升綜合效益和整體競爭力的過程中,得到不斷成長提升的。?

?11、敢於冒風險,善於利用風險機會來創造新的機會,敢於冒險的人基本具有非常的視野和健康的心理承受能力,關鍵時刻總能放出智慧之火花。?

?12、反對犯常識性的錯誤,但堅決不反對犯開創性的錯誤,我們要有勇於擁抱整個世界的魄力和雄心壯誌。?

?13、抓大放小,其它細節性的控制環節必須交由主管幹部去管,並且由其負責,建立起定期評估和幹部述職制度。體系和機制形成健全後,總經理可只負責全盤規劃和戰略決策層面的事情,總經理的時間絕對不是用來簽那些小文件的。?

?14、工作是美麗的,能夠為社會和自己創造價值是充實而富有意義的,無論哪壹個人都必須熱愛手頭上的工作,除非妳在壹開始就不接受它。

15、嚴格要求自己,才有可能比別人更出色;

? 16、鼓勵下屬嚴格要求自己,只有以最嚴格的標準要求自己的下屬,妳的團隊才具有最強的戰鬥力,所以引導員工自律自強,比自己壹味的牽引更有效。

? 17、不管在什麽領域,我們壹旦決定去做,就壹定要朝“最好”這個層次進發。每壹次的銷售促成,其實就意味著用戶的首肯,同時我們也能享受到冠軍的樂趣。?

? 18、組織結構變革的思考,在進行組織結構變革之前,原有體系和機制,通過管理的改善和幹部的優化調整,是否能夠大幅提升效率;盡可能關註改善的關鍵環節,以事實為基礎,而不是以邏輯或辯論為結論的基礎,壹定要結合企業實際以及有多大的改變可能性。?

? 19、成功的事業,總是在百分百的專註中達到輝煌的頂峰。對於工作中偶爾的閑適,我也有深深的危機感,因為市場競爭的存在,企業組織的天然使命是追求卓越。?

? 20、守信,不管是領導還是下屬,守信的人,才能真正靠譜,做事才讓人信賴。?

? 21、認識到自己的瓶頸和不足,人不可能全知全能,因此應盡可能少做獨斷專行的決策,要考慮決策的可行性。?

?22、對於組織中的優秀人員,必須優先使用和提升,如果確實能力不行,那麽必須將他請回去,絕不能姑息。人的性格和思維模式壹旦定型,那麽就不必去做過多挽救人的工作,否則企業便會成為浪費寶貴資源的學校,市場只認妳過硬的產品和服務。?

?23、不管是總經理,還是每壹位員工,對於自己所負責處理的每壹個問題,都必須盡可能周密地考慮,仔細權衡利弊。聆聽、評估、抉擇,然後采取壹致行動。?

?24、最能化解部屬反對意見的,就是妳成功地將妳的控制計劃與公司的目標吻合的程度,總經理必須代表公司發展的方向,妳並不代表個體的自己。?

?25、優化組織運營流程,提升效率,盡可能地減少審批環節和不必要的文件,盡可能地考慮裁撤不合格的員工,這樣妳的組織才會真正動起來。?

?26、妳若想提供適宜的激勵領導,最好的方法是,驅策妳自己先達到想象和革新的極限,以在部屬之間產生壹股永遠擴充著的挑戰熱流,企業世界永遠屬於快捷敏銳者。“速度戰勝的是笨重呆板,速度本身並不能戰勝規模”。?

? 27、明確知道自己在組織的位置,發展方向,對組織的運營和發展負責,對結果負責。

28、擁抱變化,合理配置資源,所以要系統的了解業務,不用自己的專業能力,在每壹階段的目標合理的與周圍資源相適配,隨時與他人分享自己的構想,團結協作,***同進步。

? 29、成功來自堅持,太多的中途放棄而導致的最終失敗,只有對壹個行業或者壹個事情足夠的了解,洞察背後的真實情況,才能找到真正的解決辦法。?

? 30、數字分析能力,我們不僅僅要關註報表上面的數字,我們更要關註數字背後的性質分析和科學判斷,並且從中找到改善的規律和問題所在,這就是治理企業的七寸所在。?

? 31、賞罰分明,管理的獎勵或者懲罰,都要有據可循,是用制度獎勵人,也是用制度約束人;同時,要將獎勵放在陽光下,讓所有人都能看得到,讓被獎勵者感受到被關註,形成良性循環。

? 32、讓承諾公開進行,言出必行是壹種良好的品德,總經理作為酒店最高管理者,在管理中層領軍令狀時,不要單獨談,而是要在大庭廣眾之下,讓各部門感受到壓力,那麽下屬就會極盡可能的完成承諾,否則就“失信於人”,自己難受。

作者簡介:陶子,從事酒店多年,CEO視界創始人,致力於通過自學互助的方式,帶領更多人進階總經理