技巧：就是基本方法的靈巧運用。技巧應該屬於“方法”的壹個範疇，主要指對壹種生活或工作方法的熟練和靈活運用。下面是我收集整理的銷售技巧和話術，希望大家喜歡
銷售技巧和話術 篇11、顧客是最好的老師，同行是最好的榜樣，市場是最好的學堂。取眾人之長，才能長於眾人。
2、依賴感大於實力。銷售的97%都在建立信賴感，3%在成交。
3、當妳學會了銷售和收錢，妳不想成功都難。
4、拒絕是成交的開始。銷售就是零存整取的遊戲，顧客每壹次的拒絕都是在為妳存錢。
5.看自己的產品就像看自己的孩子，怎麽看怎麽喜歡。熱愛自己，熱愛自己的產品，熱愛自己的團隊，熱愛顧客。
6、銷售是信心的傳遞，情緒的轉移，體力的說服；談判是決心的較量；成交是意誌力的體現。
7、力不致而財不達，收到的錢才是錢。
8、壹定要給顧客講有含金量的東西，壹定要學會創造價值，為顧客創造他需要的價值。
9、所有的壹切事物，都要學會去鏈接。情感的關系大於利益關系和合作關系，要與顧客有深層次的情感交流。
10、顧客買的不僅是產品本身，更買產品相應的及額外的服務。
11、人脈就是錢脈，人緣就是財緣，人脈決定命脈。
12、妳永遠沒有第二次機會給顧客建立自己的第壹印象。
13、銷售等於收入。這個世界上所有的成功都是銷售的成功。當妳學會了銷售和收錢的本領時，妳想窮都窮不了。
14、做業績千萬不要小看每個月的最後幾天，這好比是3000米長跑，當妳跑完2700米時，最後的300米猶為重要，最後幾天是最容易創造奇跡的時刻。
15、沒有賣不出的產品，只有賣不出產品的人；沒有劈不開的柴，只是斧頭不夠快；沒有不景氣的市場，只有不會銷售的人。
16、壹流推銷員——賣自己；二流推銷員——賣服務；三流推銷員——賣產品；四流推銷員——賣價格。
17、銷售時傳遞給顧客的第壹印象：我就是妳的'朋友，我今天與妳見面就是和妳交朋友的，所有頂尖高手都是會把客戶當家人的人。
18、隨時隨地都在銷售，把銷售變成壹種習慣。成長永遠比成功重要，妳可以不在銷售中成交，但妳不可以在銷售中不成長。
19、只有找到了與顧客的***同點，才可能與他建立關系。銷售就是建立關系，建立人脈。
20、選對池塘才能釣大魚，顧客的品質壹定要好。妳的選擇大於努力十倍。如果妳為窮人服務，妳將變得越來越窮；妳可以把自己定位為珠寶店老板，也可以把自己定位為收破銅爛鐵的小販；妳服務十個破銅爛鐵不如服務壹顆鉆石。
21、小事情就是壹切，煮熟的鴨子為什麽會飛掉？是妳的細節失敗了，讓顧客不爽了。
22、銷售不變的法寶——多聽少講，多問少說；服務的最高境界——發自內心，而不是流於形式。
23、銷售等於幫助，壹切成交都是為了愛！愛他就成交他吧！收到錢是幫助顧客的開始。
24、銷售員必備的乞丐精神——面對“顧客”首先微笑，每天被拒絕多次還是壹如既往。
25、對待老顧客要像對待新顧客壹樣的熱情，對待新顧客要像對待老顧客壹樣的周到。
26、銷售是信心的傳遞，談判是決心的較量；銷售就是建立感情，銷售就是獲取信任。
27、顧客買的更多的是種感覺——被尊重、被認同、放心。
28、因為熟練，所以專業；因為專業，所以極致。只有專業才能成為專家，只有專家才能成為贏家。任何顧客都不會和業余選手玩，因為他們深知業余沒有好結果。顧客永遠只相信專家，專家代表權威和被信任。
29、銷售人員要永遠問自己的三個問題：我為什麽值得別人幫助？顧客為什麽要幫我轉介紹？顧客為什麽向我買單？
30、天上不會掉錢，要賺錢找顧客拿。買和不買永遠不是價格的問題，而是價值的問題。要不斷的向顧客塑造產品的價值。
銷售技巧和話術 篇21、對銷售人員來說，銷售學知識是必須掌握的，沒有學問作為根基的銷售，只能視為投機，無法真正體會銷售的妙趣。
2、壹次成功的推銷不是壹個偶然發生的故事，它是學習計劃以及壹個銷售人員的知識和技巧運用的結果。
3、推銷完全是常識的運用，但只有將這些為實踐所證實的觀念運用在積極者身上，才能產生效果。
4、在取得壹鳴驚人的成績之前，必須做好枯燥的準備工作。
5、推銷前的準備、計劃工作，決不可疏忽輕視，有備而來才能勝券在握。準備好推銷工具、開場白，該問的問題、該說的話，以及可能的回答。
6、事前的充分準備和現場的靈感所綜合出來的力量，往往很容易瓦解堅強對手而獲得成功。
7、最優秀的銷售人員是那些態度最好、商品知識最豐富、服務最周到的銷售人員。
8、對與公司有關的資料、說明書、廣告等，均必須努力研討、熟記。同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等加以研討、分析，以便做到知己知彼，采取相應對策。
9、銷售人員必須多讀些有關經濟、銷售方面的書籍、雜誌，尤其必須每天閱讀報紙，了解國家、社會消息、新聞大事，拜訪客戶這往往是最好的話題，且不致於孤陋寡聞，見識淺薄。
10、獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的，培養客戶比眼前的銷售量更重要。如果停止補充新顧客、銷售人員就不再有成功之源。
11、對客戶無易的交易也必然對銷售人員有害，這是最重要的壹條商業道德準則。
12、在拜訪客戶時，銷售人員應當奉行的準則是即使跌倒也要抓壹把沙，意思是銷售人員不能空手而歸，即使推銷沒有成交，也要為客戶為妳介紹壹位新客戶。
13、選擇客戶、衡量客戶的購買意願與能力，不要將時間浪費在猶豫不決的人身上。
14、強烈的第壹印象的重要規則，是幫助別人感到自己的重要。準時赴約，遲到意味著：我不尊重妳的時間，遲到是沒有任何借口的。假使無法避免遲到的發生，妳必須在約定時間之前打通電話過去道歉，再繼續未完成的推銷工作。
16、向可以做出購買決策的人推銷，如果妳的銷售對象沒有權力說買的話，妳是不可能賣出什麽東西的。
17、每個銷售人員都應當認識到，只有目不轉睛地註視著妳的可戶，銷售才能成功。
18、有計劃且自然的接近客戶，並使客戶覺得有益處，而能順利進行商洽，是銷售人員必須事前努力準備的工作與策略
19、銷售人員不可能與他拜訪的每壹位客戶達成交易，他應當努力去拜訪更多的客戶來提高成交百分比。
20、要了解妳的客戶，因為他們決定著妳的業績。
21、在成為壹個優秀的銷售人員之前，妳要成為壹個優秀的調查員，妳必須去發現、去追蹤、去調查，直到摸準客戶的壹切，使他們成為妳的好朋友為止。
22、相信妳的產品是銷售人員的必要條件，這份信心會傳給妳的客戶，如果妳對自己的商品沒有信心，妳的客戶對他自然也沒有信心，客戶與其說是因為妳說話的邏輯水平高而被說服，倒不如說他是被妳的深刻信心所說服的。業績好的銷售人員經得起失敗，部分原因是他們對於自己和所推銷的產品有不折不扣地信心。
24、了解客戶並滿足他們的需要，不了解客戶的需求，就好像在黑暗中走路，白費力氣又看不到結果
25、對於銷售人員而言，最有價值的東西莫過於時間，了解和選擇客戶，是讓銷售人員把時間和力量放在最有可能購買的人身上，而不是浪費在不能購買妳的產品的.人身上。
26、有三條增加銷售額的法則：壹是集中精力於妳的重要客戶，二是更加集中，三是更加更加集中
27、客戶沒有高低之分，卻有等級之分，依客戶等級確定拜訪的次數、時間，可以使銷售人員的時間發揮出最大的效能。
28、接近客戶壹定不可千篇壹律公式化，必須事先有充分準備，針對各類型的客戶，采取最合適的方式及開場白。
29、推銷的機會往往是稍縱即逝，必須迅速、準確地判斷，細心留意，以免錯失良機，更應努力創造機會。
30、把精力集中在正確的目標，正確的使用時間及正確的客戶，妳將擁有推銷的老虎之眼。
31、推銷的黃金準則是妳喜歡別人怎樣對妳，妳就怎樣對待別人，推銷的白金準則是按人們喜歡的方式待人。
32、讓客戶談論自己，讓壹個人談論自己，可以給妳大好的良機去挖掘***同點，建立好感並增加完成推銷的機會
33、推銷必須有耐心，不斷的拜訪，以免操之過急，亦不可掉以輕心，必須從容不迫，察言觀色，並在適當的時機促成交易。、
34、客戶拒絕推銷，切勿泄氣，要進壹步說服顧客並設法找出顧客拒絕的原因。再對癥下藥。
35、對顧客周圍的人的好奇的詢問，即使絕不可能購買也要熱忱，耐心的向他們說明、介紹、須知他們極有可能直接或間接地影響顧客的決定。
36、為幫助顧客而銷售，而不是為了提成而銷售
37、在這個世界上銷售人員靠什麽去撥動客戶的心弦?有人以思維敏捷、邏輯周密的雄辯使人信服，有人以事情並茂、慷慨激昂的陳詞去動人心扉。但是，這些都是形式的問題，在任何時間，任何地點，去說服壹個人。始終起作用的因素只有壹個：那就是真誠。
38、不要賣而幫，賣是把東西塞給客戶，幫卻是幫顧客做事。
39、顧客是用邏輯來思考問題、但使他們采取行動的卻是感情，因此、銷售人員必須要按動客戶的心動鈕。
40、銷售人員與顧客的關系、不需要微積分那樣的公式和理論，需要的是今天的新聞呀，天氣呀等話題。因此切忌試圖用單純的道理去讓顧客動心。
41、要打動顧客的心而不是腦袋，因為心離顧客裝錢的口袋最近了。
42、對顧客的異議自己無法回答時，絕不可敷衍，欺瞞或故意反駁，必須盡可能答復，若不得要領，就必須盡快請示上級，給顧客最快捷、滿意、正確的回答。
43傾聽購買信號-----如果妳很專心的在聽的話，當顧客決定要買時，通常會給妳暗示，傾聽比說話更重要。
44、推銷的遊戲規則是：以成交為目的而開展的壹系列活動，雖然成交不等於壹切，但沒有成交就沒有壹切。
45、成交規則第壹條：要求顧客購買，然而，71%的銷售人員沒有與客戶達成交易的原因就是沒有向顧客提出購買要求。
46、如果妳沒有向顧客提出成交要求，就好像妳瞄準了目標卻沒有扣動扳機。
47、在妳成交的關頭妳具有堅定的自信，妳就是成功的化身，就像壹句古老的格言所講：成功出自於成功。
48、如果銷售代表不能讓客戶簽訂單，產品知識，銷售技巧都毫無意義。不成交就沒有銷售，就這麽簡單。
49、沒有得到訂單並不是件丟臉的事，但不清楚為什麽得不到訂單則是丟臉的。
50、成交建議是向合適的客戶在合適的時間提出合適的解決方案。
51、成交時要說服顧客現在就采取行動，拖延成交就可能失去成交機會，壹句推銷的格言就是：今天的訂單就在眼前，明天的訂單遠在天邊。
52、以信心十足的態度去克服成交障礙，推銷往往是表現與創造購買信心的能力，假如顧客沒有購買信心，就算再便宜也無濟於事，而且低價格往往會把顧客嚇跑。/
53、如果未能成交，銷售人員要立即與客戶約好下壹個見面日期，如果在妳和客戶面對面的時候，都不能約好下壹次時間，以後要想與這個客戶見面就難上加難了，妳打出去的每壹個電話，至少要促成某種形態的銷售。
54、銷售人員決不可因為客戶沒有買妳的產品而粗魯的對待他，那樣妳失去的不僅是壹次銷售機會，而是失去壹個客戶
55、與他人(同事與客戶)融洽相處，推銷不是壹場獨角戲，要與同事同心協力，與客戶成為夥伴。
56、追蹤、追蹤、再追蹤――如果要完成壹件銷售需要與顧客接觸5―10次，那妳不惜壹切也要熬到那第十次。
57、努力會帶來運氣――仔細看看那些運氣好的人，那份好運是他們經過多年的努力才得來的，妳也能像他們壹樣。
58、不要將失敗歸咎於他人――承擔責任是完成事業的支柱點，努力工作是成事的標準，而完成任務則是妳的回報。
59、堅持到底――妳能不能把“不”看成是壹種挑戰，而非拒絕?妳願不願意在完成推銷所需的5至10次拜訪中堅持到底?如果妳做得到，那麽妳便開始體會到堅持的力量了。
60、用數字找出妳的成功方式――判定妳完成壹件推銷需要多少個線索，多少個電話，多少名潛在客戶，多少次會談，多少次產品介紹，以及多少回追蹤，然後再依此公式行事。