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卡耐基認錯――職場需要自制力

從民間故事可以了解到當時的文化背景和人文情懷

下面是我為大家推薦的卡耐基認錯――職場需要自制力:

某個周末,機會來了。卡耐基正在他的辦公室裏準備壹份計劃書,忽然電燈熄滅了。卡耐基立刻跳了起來,奔向樓下的地下室,他知道在那兒可以找到這位管理員。當卡耐基到那兒時,發現管理員正倚在壹張椅子上看報紙,還吹著口哨,仿佛什麽事情都未發生似的。

卡耐基立刻破口大罵。壹連5分鐘,他用盡了所有的臟字來侮辱管理員。最後,卡耐基實在想不出什麽罵人的詞句,只好放慢語速。這時候,管理員放下手中的報紙,臉上露出微笑,並以壹種充滿自制和鎮靜的聲音說:"呀,妳今天有點兒激動,不是嗎?"他的話像壹支利箭,壹下子刺進了卡耐基的心。

卡耐基羞愧難當:站在自己面前的是壹位只能以開關電燈為生的工人,但在這場戰鬥中他卻打敗了自己,而且這場戰鬥的場合和武器,都是他自己選的。

卡耐基壹言不發,轉過身以最快的速度回到辦公室。他再也做不了任何事了。把這件事反省了壹遍又壹遍後,卡耐基立即看出了自己的錯誤。坦率地說,他很不願意采取行動來改正自己的錯誤,但卡耐基知道,必須向那個人道歉,內心才能平靜。最後,他花了很久的時間才下定決心,到地下室去忍受必須忍受的那種羞辱。

卡耐基到地下室後對那位管理員說道:"我回來為我的行為道歉,如果妳願意接受的話。"管理員臉上露出了微笑,說:"憑著上帝的愛心,妳用不著向我道歉。除了這四堵墻壁,以及妳和我之外,並沒有人聽見妳剛才說的話。我不會把它說出去的,我知道妳也不會說出去的,因此,我們就把此事忘了吧。"

卡耐基聽了這話,羞愧再次刺痛了他的心。他抓住管理員的手,使勁握了握。卡耐基不僅是用手和他握手,更是用心和他握手。回辦公室途中,卡耐基十分愉快,因為他終於鼓起勇氣,解決了做錯的事。

這件事就這樣結束了。卡耐基在以後多次提到,自制是壹種十分難得的能力,它不是枷鎖,而是對妳有利的警鐘。

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卡耐基職場認錯