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人有兩耳雙目,只有壹舌:少說多聽,準沒錯

人有兩耳雙目,只有壹舌,因此應多聽多看少說。

——蘇格拉底

沈默,這也許是壹個老生常談的話題。我們都知道有壹句格言是:雄辯是銀,沈默是金。這句話的源頭是蘇格蘭的歷史學家托馬斯·卡萊爾。實際上,蘇格拉底在更早的時候便提出了這壹哲學命題。蘇格拉底說:人有兩耳雙目,只有壹舌,因此應多聽多看少說。

蘇格拉底這句話的意思和卡萊爾的“沈默是金”的道理是壹樣的,關於話多誤事的事例我們也聽過許多。我們每個人都明白這個道理,可是,捫心自問,妳在實際行動中真的做到了嗎?

也許昨天妳還在朋友家裏侃侃而談;也許今天中午妳在酒桌上喝高了,高談闊論,事後妳自己都不知道自己說了些什麽;也許就在前幾天,妳還在公司和同事進行雄辯,為了獎金的問題,牢騷滿腹,終於禍從口出,有壹天領導聽到了妳的言論,直接把妳給開了……

這樣的事情還少嗎?我們對於“沈默是金”這句話耳熟能詳,對於蘇格拉底的“人有兩耳雙目,只有壹舌,因此應多聽多看少說”這句話也是心知肚明的,可是我們在實踐的時候,就全然忘了這回事,忘了管住自己的嘴巴,至於事後會釀成什麽後果妳根本就沒有考慮,而由於話多、出言不遜得罪人的事情,每個人幾乎都會犯那麽幾件。對於蘇格拉底的哲學見解,我們怎麽能夠讓它只成為書本上的知識,而不拿來實踐呢!

上海壹家保險公司在對歷屆的銷售員工培訓中,特地註明了壹點,就是“多聽多看少說。”有些人可能會覺得奇怪,既然是銷售保險的公司,應該巧舌如簧、伶牙俐齒才對,為什麽還要少說話呢?

在這個公司上班的壹個員工,最初就是嘴巴比較會說,可以說是口才卓絕,可是在實地保險推銷中,他發現話說多了根本沒有用,關鍵還是多看、多聽。他舉了壹個例子,有壹次他到壹戶人家推銷保險,這戶人家是標準的三口之家,進門後他開始講保險的種種好處和優惠,他發現這戶人家的兒子很喜歡提問,也樂意和他探討保險方面的知識,於是他就熱心地介紹了自己公司的所有保險,和這戶人家的兒子聊得不亦樂乎。最後,當他離開的時候,卻沒有完成這項推銷任務,為什麽呢?並不是他說得不好,也不是他說錯了話,而是他沒有註意觀察這戶人家誰是當家做主的。原來,這戶人家當家理財的是大人,小孩子有興趣只是因為家裏來了個陌生人,覺得好玩而已。這名保險推銷員就犯了話多卻沒說到點子上的問題,如果當時他能夠多註意觀察這家做主的是誰,就可以給當家做主的進行推銷,成功的概率就會大壹些。

《論語·為政》裏,孔子的弟子子張希望加官進爵,於是問孔子怎麽做才能實現這個願望。子曰:“多聞闕疑,慎言其余,則寡尤;多見闕殆,慎行其余,則寡悔。言寡尤,行寡悔,祿在其中矣!”孔子告訴子張,想做壹個好幹部,要多聽、多看、有懷疑不懂的地方則保留,等著請教他人。講話要謹慎,不要講過分的話,多說了不免有失。雖然見得多了,但是尚有危疑不安於心的事情,應該掂量掂量,不要妄下決斷。隨時隨地都用得到古人的兩句話:“事到萬難須放膽,宜於兩可莫粗心。”這樣處世就會少後悔,行為上就不會出現有差錯的地方。這樣去謀生,隨便幹哪壹行都可以,祿位的道理就在其中了。

少說多聽多見,方能成事也。