引號的作用有表示引用、特定稱謂、特殊含義、諷刺和嘲笑、突出強調等作用，用法就是綽號要標引號、需要強調的專有名詞要用引號等。
引號可表示直接引用，直接引用指行文中引用他人的話，成語、格言、詩詞等，也包括了擬聲詞、音譯詞。引號可表示特殊含義，特殊含義指引號中的詞語在其具體的語言環境中產生了新的意思。引號可表示著重強調，著重強調指壹句話中需要著重強調的對象。
引號可表示特定稱謂，特定稱謂指具有某些特點的名稱、簡稱、專用術語以及紀念日等，壹般為名詞。引號可表示諷刺和否定，否定和諷刺指對所表述的內容加以否定和諷刺。標明行文中直接引用的話，例如，在《社會學和社會心理學的關系》壹文中，王康指出，社會心理學是研究社會環境對人的思想、感情、態度、行為產生什麽影響的學科。
引號的註意事項
使用引用時，引文末尾標點的位置要註意。凡是把引用的話獨立來用，末尾點號放在引號的裏邊。如果引用的內容是句子的壹個組成部分，即引文沒有獨立性，引用部分末尾不用點號（問號、嘆號可保留），整個句子該停頓處則停頓，該用何點號則用何點號。引號是壹種很重要的標點符號，它包括起引號和引回號兩部分。
間接引用是把某人的原話非正式地、不完整地、隨語意拈來放在自己的話中的引用，這類引述如果不作明白交代，就很難發現它是引用。壹般來講，起引號跟引回號要成對用，但是也有例外，即壹段接著壹段地直接引用時，中間段落只在段首用起引號，該段段尾卻不用引回號。