為了您的健康，請勿吸煙 請妥善保管好您的隨身物 服務三通：通情、通氣、通報 語言到位、微笑到位、衛生到位、設備到位 我面帶笑容，因為我熱愛工作 我淡妝打扮，因為是基本禮貌 我服裝整潔，因為是專業服務 我樂於助人，因為客人是朋友 我充滿自信，因為我做得最棒 充分理解客人的需求、過錯、抱怨、投訴 回饋客戶，從我做起，心中有情，客戶有心 觀念身先，技巧神顯，持之以恒，芝麻開門 攻守並重，全員實動，活動目標，服務導向 情真意切，深耕市場，全力以赴，掌聲響起 本周破零，笑口常開，重諾守信，受益無窮 專業代理，優勢盡顯，素質提升，妳能我也能 客戶服務，重在回訪.仔細傾聽，妳認心情 索取介紹，功夫老道，熱忱為本，永續經營 服務客戶，播種金錢，增加信任，穩定續收 客戶滿意，人脈延伸，良性循環，回報壹生 “享受30的服務，體驗IT的快樂” ——“0距離”的緊密接觸 ——“0時延”的快速響應 ——“0操心”的問題處置 市場是企業的方向 ， 質量是企業的生命 市場是海 ， 企業是船 ， 質量是帆 ， 人是舵手 顧客是我們的上帝 ， 品質是上帝的需求 我們的策略是 ： 以質量取勝 市場競爭不同情弱者 ， 不創新突破只有出局 爭取壹個客戶不容易 ， 失去壹個客戶很簡單 提高售後服務質量 ， 提升客戶滿意程度 抱怨事件速處理 ， 客戶滿意又歡喜 不繃緊質量的弦 ， 彈不了市場的調 制造須靠低成本 ， 競爭依賴高品質 客戶想到的我們要做到 ， 客戶沒有想到的我們也要做到 重視合同 ， 確保質量 ： 準時交付 ， 嚴守承諾 產品的品牌就是品質的象征.。
2.有關服務的詩句先天下之憂而憂，後天下之樂而樂 宋 範仲淹
君子愛財，取之有道。孔子
要散布陽光到別人的心中，先得自己心中有陽光。羅曼*羅蘭
己所不欲，勿施於人。孔子
老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。孟子
窮則獨善其身，達則兼濟天下。孟子
豈能盡如人意，但求無愧我心。林則徐
誠信為人，勤懇做事。 ——顧劍清
東無西有通無有
方與人便人稱便
百問不煩百拿不厭
笑容常展笑口常開
春夏秋冬門庭若市
東西南北賓至如歸
語似春風吹暖四方八面
心如爐火映紅萬戶千家
禮謙宜貿無論東南西北
把顧客當親人笑臉如春
耳聽八方弄清百姓需求
周全服務心懷萬戶千家
細語笑顏待客最需重禮貌
禮貌待客笑臉如春壹店香
竭誠服務春風滿面熱情高
壹顆紅心心中壹顆為民心
送出壹份愛心，收獲明媚陽光。
送人玫瑰，手有余香。
尚善若水，厚德載物。
時代在變，時間在變，不變的是我們的關懷。
愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之。
3.關於服務行業的名言名句名言警句——學習篇 作者：佚名 文章來源：本站原創 更新時間：2007-10-11 9:43:11 我確實希望人們知道，我所了解的那些為數不多的東西，簡直無法同我不通曉的東西相比擬。
我從來沒有失掉學習的信念。 --笛卡兒博學人從愚昧人處領悟到的知識，比愚昧人向博學人學到的知識更多。
--蒙田好問是好的。……如果自己不想，只隨口問，即能得到正確答復，也未必受到大益。
所以學問二字，"問"放在學的下面。 --謝覺哉才能不是天生的，可以任其自便的，而是要鉆研藝術，請教良師，才會成材。
--歌 德聰明人是最好的百科全書。 --歌 德見人之過，得己之過；聞人之過，得己之過。
--楊萬裏只要我去學習，就是為了認識自己，而不是為了教育別人；我壹貫認為，在教別人之前，首先要充分認識自己。 --盧 梭如果不想在世界上虛度壹生，那就要學習壹輩子。
--高爾基學習--永遠不晚。 --高爾基經常不斷地學習，妳就什麽都知道。
妳知道得越多，妳就越有力量。 --高爾基應該隨時學習，學習壹切；應該集中全力，以求知道得更多，知道壹切。
--高爾基不要避開過去的知識，它會幫助妳們更好地理解現在，會給妳指示道路，指示那條直路，無論向右或向左，妳們不應該離開的直路。 --高爾基學不可以已。
青，取之於藍，而勝於藍；冰，水為之，而寒於水。 --荀 子玉不琢，不成器，人不學，不知道。
--孔 子博學之，審問之，慎思之，明辨之，篤行之。 --孔 子善學者師逸而功倍，又從而庸之。
不善學者師勤而功半，又從而怨之。 --孔 子學然後知不足，教然後知困。
知不足，然後能自反也；知困，然後能自勉也。 --孔 子少而好學，如日出之陽；壯而好學，如日中之光；老而好學，如炳燭之明。
--劉 向可以與人終日而不倦者，其惟學乎？ --劉 向多聞而擇焉，所以明智也。 --劉 向不學自知，不問自曉，古今行事，未之有也。
--王 充在我們懶惰的人看來，都以為省出來的時間，只是為休息休息，哪知人家工作之外，還要讀書。省出來的時間愈多，就是讀書的時間愈多，使工不誤讀，讀不誤工，工讀打成壹片，才是真正人的生活。
--李大釗倘能生存，我當然仍要學習。 --魯 迅愈學習，愈發現自己的無知。
--笛卡爾。
4.關於服務方面的名言,求原話應該是這個吧，如果不對，再找找吧，加油！
人的生命是有限的，可是，為人民服務是無限的，我要把有限的生命，投入到無限為人民服務之中去。
下面是壹些名言，我知道對於妳來說沒多大用處，但是、、、、、、，給妳吧
1.不幸，是壹塊石頭，對於強者，它是墊腳石，對於弱者，它是絆腳石。
2.世上無難事，只怕有心人
3.偉人之所以偉大，是因為他與別人***處逆境時，別人失去了信心，他卻下決心實現自己的目標。
4.抱最大的希望，為最大的努力，做最壞的打算
5.所有的勝利，與征服自己的勝利比起來，都微不足道，所有的失敗，與失去自己的失敗比起來，更微不足道
6.人生重要的不是所站的位置，而是所朝的方向
7.天公把壹種魅力隱藏在困難的事業中，只有敢於盡力從事困難的人才意識到這種魅力
加油加油！偶也！（*^__^*） ……
5.描寫服務的詩句先天下之憂而憂，後天下之樂而樂 宋 範仲淹
君子愛財，取之有道。孔子
要散布陽光到別人的心中，先得自己心中有陽光。羅曼*羅蘭
己所不欲，勿施於人。孔子
老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。孟子
窮則獨善其身，達則兼濟天下。孟子
豈能盡如人意，但求無愧我心。林則徐
誠信為人，勤懇做事。 ——顧劍清
東無西有通無有
方與人便人稱便
百問不煩百拿不厭
笑容常展笑口常開
春夏秋冬門庭若市
東西南北賓至如歸
語似春風吹暖四方八面
心如爐火映紅萬戶千家
禮謙宜貿無論東南西北
把顧客當親人笑臉如春
耳聽八方弄清百姓需求
周全服務心懷萬戶千家
細語笑顏待客最需重禮貌
禮貌待客笑臉如春壹店香
竭誠服務春風滿面熱情高
壹顆紅心心中壹顆為民心
送出壹份愛心，收獲明媚陽光。
送人玫瑰，手有余香。
尚善若水，厚德載物。
時代在變，時間在變，不變的是我們的關懷。
愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之。
6.關於服務方面的名言誰知道幫助顧客挑選商品時： 您仔細看，不合適的話我再給妳拿。
別著急，您慢慢選吧。 妳想看看這個？需要什麽我幫妳拿。
請您稍等，我馬上給您拿。 這種商品，本地的與外地的都差不多，您隨便挑選吧。
我幫您選好嗎？ 您買回去若不合適，請保存好，只要不汙損，可以拿來退換。 小姐，您真會買東西！ 您很會挑選商品，拿回去您的先生（太太）準滿意。
請等壹下，我幫妳包好。 您買的這個東西是自己用還是送人的，要不要包裝講究壹些？ 這是您的東西，請拿好。
1.問候語 這是見面時向對方表示關心的禮貌用語，也就是平時所說的打招呼。如：“您好！”“早上好！”熟人見面互相問候能表明彼此友好的關系。
陌生人初次相識，問壹聲“您好”或“您好，見到您很高興”，能使彼此關系融洽起來。營業員對前來用郵的用戶問候壹聲“您好”，能表現出妳對用戶的熱情和友好。
社交場合問候的對象還可包括對方的親屬、朋友、老師、上級等有關人員，這也是對對方關心的壹種表現。如“經理最近很忙吧！請轉達我對他的問候！”等等。
2.征詢語 這是主動詢問對方的需求和意見，以示關心和尊重的禮貌用語。如“我能為您做些什麽嗎？”“您還有什麽別的事情嗎？”“這樣會不會打擾您？”“您不介意的話，我可以看壹看嗎？”這些話都表示出對他人的關心和尊重。
要幫助別人做些事情，當然是好意，即使如此也還要征詢壹下對方的意見，從而避免因對方不同意造成的不愉快。 3.感謝語 這是在對方幫助了自己或表示出幫助意願以及接受對方的贈物或款待時，對他人表示感謝的禮貌用語。
如“謝謝！”“麻煩妳了，非常感謝！”如在感謝時再說明原因，就更能表明妳的真誠，效果也會更好。如“謝謝您支持我們工作，不然的話，我們還真是挺困難的。”
“謝謝您送我的花，我非常喜歡。”“謝謝妳借給我的書，我到處買不到。”
應當指出的是，當回絕別人的幫助時不應該說：“不用！”或“我不要！”應該說：“不，謝謝！” 4.道歉語 這是在無法滿足對方提出的要求，或妨礙了對方，給對方增添了麻煩時用的禮貌用語。如“很抱歉！這件事實在沒有辦法做到。”
“真不好意思，我的鋼筆水剛用完。”“真對不起，讓您久等了！”“對不起，打擾了！”“對不起，請稍候！”等等，該道歉時應及時道歉，並用歉意的目光註視對方，這樣才能表明妳的誠意。
應該指出的是，說道歉語並不意味著我們就是犯了錯，這樣才能表明妳的誠意。我們在介入他人行為之前都應說“對不起”，以表示我們對他人的尊重，如當我們提醒用戶帶上自己忘了的東西時，可以說“對不起，這是您的書包，請您拿好” 5.應答語 這是在對方呼喚、感謝自己或者提出某種要求、表示歉意時用的禮貌用語。
如別人呼喚自己時，可以用“行，請您稍候”或者“好，馬上就來”；別人感謝妳時可用“您不必客氣，這是我應該做的”或者“不用謝，照顧不周的地方請您多多包涵”；對方提出某種要求時可以回答“請您吩咐”、“我明白了，我盡力滿足您的要求”；別人對我們表示歉意時我們可說“沒關系”、“您不必介意”等等。這些禮貌應答語中包含著壹種謙誠，對方聽了會感到很愉快。
6.贊美語 這是對對方的行為表示贊賞和肯定的禮貌用語，如“妳幹得很好”、“太棒了”、“妳真了不起”、“妳手真巧”、“這太美了”等等。贊美他人，可以激發、鼓勵和幫助他人建立自信和自尊，從而帶來愉快、親密的合作關系。
說這類話既要熱情，又要坦誠，切忌言不由衷。口不對心的溢美之辭，小題大做的阿諛之語，非但不能令人愉快，還會引起別人的反感。
生活中有些人不愛贊美別人，認為贊美了別人就貶低了自己，其實這是壹種心理誤區，應該克服。 7.慰問語 這是在對方付出勞動後表示關心、體貼的禮貌用語。
如“您辛苦了”、“讓妳受累了”、“給妳們添麻煩了”等等。這些簡單話語中包含了對他人的體貼與理解，體現了對對方價值的肯定，能讓對方感到溫感。
其他禮貌用語還有很多，如歡迎語：“您好”、“歡迎光臨”、“再次見到您，真是十分高興”；詢問語：“請問您貴姓”、“請問您在哪兒工作”；祝賀語：“祝妳生日快樂”、“祝妳演出成功”；告別語：“再見”、“祝您壹路順風”、“希望不久的將來還能在這裏歡迎您”；“請”字語：“請幫助我壹下”、“請您留步”、“請多指教”等等。在人際交往中要根據不同的場合和需要，註意禮貌用語，表現出應有的修養，使對方感到欣慰和愉快1.初次見面說：您好 2.客人到來說：歡迎 3.好久不見用：久違 4.歡迎購物用：光臨 5.求人解答用：請教 6.贊人見解用：高見 7.看望別人用：拜訪 8.陪伴朋友說：奉陪 9.等候客人用：恭候 10.請人幫助說：請多關照 11.表示謙意說：對不起 12.麻煩別人說：拜托 13.與人分手說：再見 14.中途先走說：失陪了 15.表示答謝說：謝謝 16.表示禮讓說：您先請 17.接受感謝說：這是我應該做的 18. 助人為樂說：我能幫您做什麽 19.征求意見說：請指教 20.表示慰問說：給您添麻煩了。
常用禮貌用語七字訣 與人相見說“您好” 問人姓氏說“貴姓” 問人住址說“府上” 仰慕已久說“久仰” 。
7.關於客戶服務的名言關於顧客服務的名言1、要用我們的耐心、誠心、熱情為顧客服務。
2、顧客後還有顧客，服務的開始才是銷售的開始。3、顧客不止買產品，更買妳的服務精神與服務態度。
作者：徐鶴寧4、真心誠意為您提供優惠的北京到路易斯維爾特價機票，熱忱為廣大新老顧客提供便利的購票服務。5、顧客不是買產品，他更買妳的服務精神和服務態度。
6、加上威達公司全面保養及售後服務，顧客使用威達相機及光學產品時不但充滿信心，且口碑載道！7、顧客不拒絕產品，他也不拒絕服務，他只拒絕平庸。作者：翟鴻燊8、不同類型的顧客我們在接待、推介過程中也要做到因人而異，區分對待，才能更好的服務好我們的顧客。
9、銷售前的奉承，不如售後的服務。這是制造永久顧客的不二法則。
10、顧客滿意是我服務的宗旨。11、為上帝服務，就是為顧客服務。
出處：民諺12、我總是站在顧客的角度看待即將推出的產品或服務，因為我就是顧客。我就像壹個廚師，喜歡品嘗食物。
如果不好吃，我就不要它。作者：查爾斯斯瓦布13、顧客不拒絕妳的產品和服務，只拒絕妳的平庸。
14、服務員的臉像晴雨表似的，隨著顧客職位的高低、熟人的熟悉程度，還有馬經理的態度，隨時變化著。15、周到的服務才能贏得顧客的信任。
16、寧做草原上自由奔嘯的狼，決不做馬戲團衣食無憂的老虎！我們的服務已不滿足於客戶的認可，超越顧客期望，把顧客服務到絕望為止，才是我們的成功！17、秉著令顧客滿意、持續完善質量、熱誠服務客戶的公司管理方針，我們自始自終保持著與客戶的密切聯系。18、顧客買的是服務態度和工作精神。
作者：陳安之19、服務隊最高境地就是顧客不斷的主動轉介紹。作者：徐鶴寧20、雅庫擁有標準化的服務、規範的流程，以及專業的服務態度。
雅庫對每位顧客鄭重承諾，我們將秉承這壹準則，力爭將每個細節都做到至善至美。21、呂子喬：為什麽餐巾紙也收錢？ 服務員：收妳5角錢已經很便宜妳了，妳看妳每次來，都要嚇跑多少女顧客，要不是看在賢哥的面子上，收妳壹塊。
曾小賢：哈哈，說得好。
什麽，不對，我的面子只值5毛錢？出處：愛情公寓22、服務最終端目標就是要讓顧客滿足和忠誠。
作者：徐鶴寧23、如果妳想讓顧客們近悅遠來，就該努力提升服務品質。24、唯有落實顧客至上的觀念，才能使服務的品質日漸提開，客戶方能真正成為我們的永久支持者。
25、保險行銷是尋找顧客，滿足顧客的保障需求，及繼續服務保戶的壹種藝術。26、本公司有著良好的企業信譽，本著以人為本只爭朝夕顧客至上的宗旨，給客戶提供最優質產品和滿意的服務。
8.“以客戶為中心”的名言名句有哪些“以客戶為中心”的名言名句有： 1，顧客就是上帝。
2，追求客戶滿意，是妳我的責任。 3，只有不完美的產品，沒有挑剔的客戶。
4，爭取壹個客戶不容易，失去壹個客戶很簡單。 5，客戶買的永遠是壹種情緒，壹種氣氛。
6，每壹個顧客都希望受到尊重和肯定。 7，追求客戶滿意，是妳我的責任。
8，只有不完美的產品，沒有挑剔的客戶。 9，客戶想到的我們要做到，客戶沒有想到的我們也要做到。
10，提高售後服務質量，提升客戶滿意程。 11，爭取壹個客戶不容易，失去壹個客戶很簡單。
12，每壹個顧客都希望受到尊重和肯定。 13，不只做售後服務，更要做售前服務。
14，要不斷的感謝顧客，因為是顧客讓妳成功的。 擴展資料 “以客戶為中心”的經典語錄： 1，妳如何對待別人，別人也就這樣對待妳。
2，服務不只是維修故障的機器，而是維護用戶的心情和心靈。 3，首先要自我滿意才能還給客戶滿意。
4，企業的目的是贏得客戶。 5，全心全意為客戶服務！ 6，要提供良好的服務，需要付出艱苦的努力，需要持之以恒。
7，傳承文明，感動妳我！ 8，遵守諾言是壹筆最重要、最寶貴的無形資產，他往往可以給企業帶來非常好的口碑。 9，學者的任務，把簡單的問題復雜化；管理者的任務，把復雜的問題簡單化。
10，服務投訴處理壹半是技術，壹半是藝術！ 11，客戶的拒絕才是銷售真正的開始，客戶的投訴才是客戶的滿意度和忠誠度提升的開始。 12，我知道您壹定會諒解的，這樣做就是為了確保向您壹樣對我們公司有著重要意義的忠誠顧客的權益。
13，請您不要著急，我非常理解您的心情，我們壹定會竭盡全力為您解決的。 14，用我們真誠的微笑換取客戶對我們服務的滿意。
15，忍者的最高境界是忍無可忍的時候還是要忍，做客服的最最適用。 16，客戶不同、需求不同、我們的服務標準和方式也要有所不同。
17，非常感謝您向我們提供這方面的信息，這會讓我們的服務做得更好。 18，非常感謝您對我們的關心和支持，我們會盡快完善。
9.關於服務質量的名人名言我願證明，凡是行為善良與高尚的人，定能因之而擔當患難。 —— 貝多芬
養成他們有耐勞作的體力，純潔高尚的道德，廣博自由能容納新潮流的精神，也就是能在世界新潮流中遊泳，不被淹沒的力量。 —— 魯迅
自覺心是進步之母，自賤心是墮落之源，故自覺心不可無，自賤心不可有。 —— 鄒韜奮
要留心，即使當妳獨自壹人時，也不要說壞話或做壞事，而要學得在妳自己面前比在別人面前更知恥。 —— 德謨克利特
靜以修身，儉以養德。 —— 諸葛亮
侈而惰者貧，而力而儉者富。 —— 韓非
半截粉條猶愛惜公家物件總宜珍。諸生不解余衷曲，反謂余為算細人。 —— 徐特立
讓自己完全受財富支配的人是永不能合乎公正的。 —— 德謨克利特
禮儀的目的與作用本在使得本來的頑梗變柔順，使人們的氣質變溫和，使他尊重別人，和別人合得來。 —— 約翰·洛克
善氣迎人，親如弟兄；惡氣迎人，害於戈兵。 —— 管仲
禮貌是兒童與青年所應該特別小心地養成習慣的第壹件大事。 —— 約翰·洛克
禮貌使有禮貌的人喜悅，也使那些受人以禮貌相待的人們喜悅。 —— 孟德斯鳩
禮貌經常可以替代最高貴的感情。 —— 梅裏美 禮貌是最容易做到的事，也是最珍貴的東西。 —— 岡察爾
脾氣暴躁是人類較為卑劣的天性之壹，人要是發脾氣就等於在人類進步的階梯上倒退了壹步。 —— 達爾文
蜜蜂從花中啜蜜，離開時營營的道謝。浮誇的蝴蝶卻相信花是應該向他道謝的。 —— 泰戈爾