1、管理就是決策。——赫伯特·西蒙
2、不要把所有的雞蛋放在同壹個籃子裏。——托賓
3、企業的成功靠團隊，而不是靠個人。——羅伯特·凱利
4、管理者的最基本能力：有效溝通。——威爾德
5、管理就是把復雜的問題簡單化，混亂的事情規劃化。——傑克·韋爾奇
6、正確的決策來自眾人的智慧。——戴伊
7、把妳的競爭對手視為對手而非敵人，將會更有益。——羅莎貝斯·莫斯·坎特
8、即使贈品只是壹張紙，顧客也是高興的。如果沒有贈品，就贈送“笑容”。
9、兵隨將轉，無不可用之才。作為壹個管理者，妳可以不知道下屬的短處，卻不能不知道下屬的長處。
10、省錢就是掙錢。——約翰·洛克菲勒
11、獎勵什麽，就會得到什麽。——米契爾·拉伯福
12、為顧客節省每壹分錢。——山姆·沃爾頓
13、大成功靠團隊，小成功靠個人。——比爾·蓋茨