有3種可能：
1、手機的音量關閉了。只需要打開手機音量即可。
2、對好友開啟了消息免打擾。
3、系統設置中沒有開啟新消息提示音。
下面來說說第2、3種原因的解決方法：
原因二解決方法：
1、進入和該好友的聊天頁面中，點擊右上角的三個點點；
2、把消息免打擾這個綠色按鈕關閉；
3、如圖灰色表示已關閉。
原因三解決方法：
1、打開手機微信，點擊右下角我，然後點擊設置；
2、設置頁面點擊新消息通知；
3、點擊第壹個位置的接收新消息通知的灰色按鈕；
4、按鈕開啟變成綠色即可。
這樣別人給妳發消息時，就會有提示音了。