內容運營也會涉及營銷軟文。說白了就是文字包裝產品的文字，用在各種圖文渠道引流。
運營大家都要參與，估計接觸電商的文案不多。
相比於直接在商城裏用小號賣商品，電商平臺的本質在於賦予商品以文字藝術的靈魂，讓用戶去buy buy買的心甘情願！
對於商品詳情頁來說，最重要的作用就是用賣點吸引猶豫的瀏覽用戶。文案在撰寫產品詳情頁的時候首先要有壹個清晰的思路和壹套自己的方法論。
為了幫助運營商寫出更好的賣點，阿朱特意選了壹篇幹貨，希望能有所幫助。
01
九宮格思維公式法
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文案往往是為了刺激猶豫不決的用戶，刺激他們暫時的需求。介紹壹種常規方法:九宮格思維公式法。
舉個栗子:
最近寫的美容儀品牌，它有壹款叫“ReFaCARAT微電流經典款”。用9格思維法，中間“產品名稱”格填好產品名稱後，其他八格就會填好該產品可行的銷售優勢:“Get COSME，明星同款，微電流，去水腫瘦臉，提拉極致肌膚，使用無痛，小巧便攜。
這種方式可以讓妳形成快速挖掘產品亮點的思維，然後妳就可以運用營銷技巧寫文案了。對於優點，我們可以從幾個方面來寫文案，比如淘寶經常提倡的場景:
是什麽場景？
要拆開現場，現場，現場。“場”是時間和空間的概念，場就是時間加空間。用戶可以在這個空間停下來消費。如果壹個人能在某個空間停下來消費，這個場是存在的。
“場景”就是場景和交互。當用戶停留在這個空間，壹定要有場景和交互來觸發用戶的情緒，持有用戶的意見。這是現場。
然後可以利用美顏儀上的賣點，寫出可以用於場景的文字，比如可以寫出的“水腫、瘦臉、小方便”場景:自拍、旅行、和男朋友約會、和前女友撕逼、公司聚會、職場面試等等。
消費者會被這些情境詞觸發，情緒是驅動用戶行動的引擎。
02
商品明細復制6分
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1)配優秀圖片
字幕輪廓，畫面描述，對比度加深。文案再感人，也不如壹張情緒高漲的商品照片，不如壹篇圖文並茂的長篇大論。
商品詳情頁上的文案不是文字。妳可以把它當成壹個單頁的電子目錄。圖片是詳情頁的重點，可酌情在圖片下方添加壹小排小字進行說明。
另外，請記得用小標題總結，這樣閱讀效果會更好，讓用戶快速抓住商品的賣點。
2)通過客服了解用戶需求。
對於正在做電商運營的小夥伴，強烈建議妳做壹段時間的客服，或者查看壹些客服的歷史新聞，因為從這些信息中妳可以更準確的了解用戶的需求，購買心理，用戶定位。
只有這樣，妳才能做壹些對用戶更有吸引力的產品文案，更有效地把握用戶心理。也可以用阿裏指數來分析和參考產品用戶數據。
3)註重單頁標題SEO的優化。
我們電商運營圈有句話“不會寫商品文案的人，是在給自己寫；會寫商品文案的人，是專門為目標受眾寫的；最擅長寫商品文案的人，文案既寫給目標對象，也寫給搜索引擎蜘蛛。
文案對標題的優化在站點搜索中起著至關重要的作用，壹個好的文案也要熟悉標題的SEO。
尤其是像某寶這樣的電商平臺賣貨，有相當壹部分用戶在購買商品時是通過搜索找到自己想要的，所以壹個優秀的標題SEO可以帶來比預期更多的銷量。
現在很多多字媒體也在賣貨。想要被Google、百度等搜索引擎的蜘蛛閱讀，需要註意標題、文章中的產品名稱是否出現完整(包括品牌/中文/正確型號/賣點)以及產品名稱出現的頻率(至少2-3次)。
4)誘導消費:買贈和買贈的形式要熟練。
“贈送”、“免費”、“立減”這些詞是最容易誘導用戶購買商品的詞。對於電商經營者來說，要時刻了解自己負責的商品的銷售情況和庫存情況。即使調整銷售策略，也可以通過打包銷售的方式，增加壹些市場不好的商品的銷量。
5)善用商品外包裝。
這款產品從哪個知名品牌獲得什麽獎項是目前哪個渠道的銷售冠軍，哪個網站用戶口碑最好，哪個當紅名人代言這款產品或者突出其絕對價格優勢(比如史上最低價)。
6)根據客戶的問題、季節和銷售數據修改產品文案。
文案可以在商品銷售前、新上市時、商品熱銷時、商品銷量下滑時、商品清倉時有所不同。這些差異化的文案會讓妳的店鋪銷售氛圍很到位。
促銷的本質是幫助消費者找到壹個此時想要購買的好理由，就這麽簡單。