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發現新兵做了“壞事”怎麽辦？
■新兵連四連原班長王守賢。
新兵的故事我們的新兵營去年用的是部隊復員的兵營。新兵多，室內廁所不夠，就在樓外建了個臨時廁所。壹天早上，我去上廁所。壹走到外面，就聽到廁所裏有人在喊，還不時伴有破木板的聲音。進去的時候發現幾個新兵因為比別人壯，正在使勁跺廁所板，壹塊板已經被跺壞了。看到我的突然出現，幾個等待訓練的新兵大眼瞪小眼。對此，我雖然很生氣，批評了他們幾句，但是我沒有告訴任何人，因為這些新兵不是我們班的。我擔心宣傳會影響班與班之間的團結，也怕這些新兵受到批評，影響訓練。於是我就把這件事匯報給了連裏，讓人用攝像機把現場錄了下來，放在教室裏給全營的新兵看。教育效果很好。雖然營裏沒調查是誰幹的，但新兵們事後主動找到我道歉，說我“有意思”，他們自己也深受教育。在新的訓練結束時，我了解到這些士兵做得很好。
班長了解到，新兵剛到營房時，思想覺悟不是很高，榮辱觀不是很強，容易沖動、偏激。光“堵”而不疏，可能解決不了問題，甚至“堵”不了他們的情緒。相反，如果能以“載體”為依托，講壹些策略，用新思路、新方法、新鑰匙來解讀、引導、規範新兵，壹些矛盾和問題就會在“順事”中得到有效解決。我想補充壹下:如果新兵真的做了違法亂紀的事情，當然要嚴肅處理；如果只是幾個小錯誤，最好不要公開點名批評，給新兵留點“面子”。
新兵拿規定當“擋箭牌”怎麽辦？
■新兵營4連3班原班長孟莉。
為了防止打罵體罰、侵占戰士利益的現象，我們新兵營去年制定了《關於骨幹愛兵的若幹規定》，給每個新兵發了壹張“條令監督卡”，上面有舉報電話。如果部隊骨幹觸碰了“高壓線”，新兵可以隨時給上級打電話匯報。這是好事，但個別新兵總拿這些規定當“擋箭牌”。有壹次公司檢查內部衛生，我們班扣分最多。新兵小昭被扣了10分。本來，我想批評他，但在我開口之前，小昭發表了壹份“聲明”:我將起訴任何想對我說粗話的人！在壹次體能訓練中，小昭停止做幾個俯臥撐。我讓他堅持，他說我是變相體罰。在他的影響下，班裏其他同誌也開始在訓練和工作中“討價還價”。經過仔細分析，我覺得這種現象在新兵中存在，是因為他們不明白嚴控和真愛、個人和集體、行使權利和履行義務的關系，所以我借開班會的機會，讓大家討論這種現象。會後，我找到小昭，結合《條例》的相關規定，對他的行為進行了“點評”，小昭對此深信不疑。
班長了解到現在的新兵權利意識很強，也精通道理。部隊要多關心引導，少指責；多壹些包容和理解，少壹些完美和指責。只有激發他們的自覺性，減少強迫性，才能營造出壹種輕松、和諧、積極向上的氛圍。同時，我們也不能縱容新兵。該嚴則嚴，嚴則有理有據，嚴則適度。
遇到個性張揚的軍人怎麽辦
■4連6班原班長肖強。
新兵的故事我記得去年第壹批新兵入營後的第二天，新兵營就開通了“兵營之聲”廣播，設立了“挑戰”活動主持人。很多新兵積極響應，參加了比賽。“我要做電臺主持人，我要和他們公平競爭！”壹周後，我們班的山東籍新兵、在家接受播音訓練的高帥得知播音員正在競爭，主動要求競選主持人壹職。但當時主持人已經從第壹批新兵中選拔出來了。沒辦法，我找到營長，要求給高帥壹個機會。新兵營尊重高帥的要求，決定再次為競選主持人設立“挑戰擂臺”。經過激烈的競爭，高笑最終以第壹名的成績當選為《軍營之聲》的電臺主持人。壹石激起千層浪。很快，壹些新兵大膽自薦，要求展示特長，有的甚至提出要當副班長。面對新兵的大膽要求，我們該怎麽辦？我們新兵的班長進退兩難，新兵營領導也很不解:新兵的進取精神令人欣慰，新兵營卻沒有副班長。最終，營裏破例決定，每班新兵每周推薦壹名新兵協助班長，不叫副班長，履行副班長職責。在協助班長的過程中，很多新兵的意識得到了明顯的增強。
班長去年帶兵的經歷，讓我深深感受到，新形勢下帶兵，既要尊重他們的個性，為他們搭建展示優勢的舞臺，又要註重引導官兵用智慧和專長練本領、強素質、打勝仗。
那些“沒有天賦”的特種兵怎麽辦？
■陶敏，三連五班原班長。
我去年帶的壹個新員工是康，他是家鄉有名的網絡工程師。入伍後，面對整理內務、踢鵝步等新的訓練生活，他常常覺得自己“缺人才”。甚至有幾次公司組織體能訓練，安排業務任務，他都借故不參加。有壹天，營地裏的壹臺電腦壞了，急著用。我問誰有計算機維護方面的專業知識。我推薦小康去試試。結果他三下五下兩下就把電腦修好了，當場被營領導表揚。過了幾天，我和小康聊起了電腦和網絡，他很感興趣。“小康，跟我說實話，妳為什麽不想參加培訓？”當我為小康高興的時候，我開始和他聊:軍隊需要有特長的人才，但作為軍人，打仗是必須的。沒有過硬的軍事技能，就無法在戰場上自救和滅敵。“班長，我明白了……”小康從此刻苦訓練。新兵入伍後，他被推薦到軍分區自動化站工作。
通過這件事，我深深感受到，在這個崇尚自我價值的時代，軍營裏的“小才子”“小專家”們非常希望在部隊裏有壹個施展才華的舞臺。領導幹部要“相當程度”關註他們，“盡快關註他們”，善於揚長避短，因勢利導，把新戰士的“小目標”與部隊建設的大目標結合起來，鼓勵新戰士立足軍營崗位成長成才。
“關系兵”不好帶怎麽辦？
■安田放，四連二班班長，前新兵。
新兵的故事去年，我們班有個新兵叫吳鵬。剛到新兵連的時候，廣為宣傳我是“關系兵”。他自以為有“關系”，工作不積極，訓練怕苦怕累，經常在戰友面前吹噓炫耀，說自己即使壹般在部隊工作也還是選士官。春節前夕，由於想家，小吳多次給家裏打電話，要求“托關系”回家過年。經過他的壹番折騰，班裏新戰士的情緒都被“感染”了。很快，連裏分階段進行軍事考核，他從倒數第壹名得到了壹個全連！看到結果後，他低下了頭。我趁熱打鐵教他:妳有成材之心是難能可貴的，但不講成材之道就不行。選換士官看重的是軍政素質。想選士官，有“關系”就得過“技術關”...那次談話後，吳鵬的思想發生了很大的變化，再也不提“關系”了。經過努力，他在新兵訓練結束的理論考試中取得了全營的好名次。
班長了解到新兵在部隊有些“人脈”是很正常的。作為部隊骨幹，不僅要“用尺子量長短”，更要看到大多數有“出身”的軍人都有良好的參軍動機。關鍵是要教育引導好他們，幫助他們擺脫“拐杖”，靠努力和提高自身素質來進步和發展。
新兵逃避訓練怎麽辦？
■王深澤，前新兵，三連九班班長。
去年新訓時，連裏有個叫劉鑫的戰士，抱著“立功受獎”的願望來到部隊。剛到軍營的時候，這裏見新鮮，那裏見陌生。壹旦我上了訓練場，我就充滿了活力。但時間長了，他開始厭倦在訓練場上反復練習那些枯燥的科目，總想逃避訓練。有壹次，為了躲避5公裏越野訓練，劉鑫只是在跑了壹圈後假裝扭傷了腳，坐在地上呻吟。眼看我要“更真”了，他膽怯地單腳站起來，生怕我認出廬山真面目。看我很想“檢查”，小劉說什麽都不同意。我心裏有了底，就給他揉了揉腳，給他講了壹些訓練和防護常識，還不失時機地問:“妳不想當好兵嗎？”“是的。我走的時候，父母反復叮囑我要好好工作，爭取早日立功！”“壹名普通的士兵，只有經過嚴格的軍事訓練，才能成為壹名優秀的士兵……”聽了我的話，劉心虛地低下了頭。此後，他訓練熱情高漲，在新兵總結考核中取得優異成績。
班長意識到新兵在新兵營怕苦怕累的情況並不少見，但沒有壹個年輕軍官不渴望鮮花和掌聲。當新同誌對軍訓感到心煩意亂時，要幫助他們找到新的興趣點，比如，提醒他們在出發前想想父母的囑托，親人的期望，進步時想想領導的鼓勵和表揚，不斷激發他們搞好軍訓的熱情，以高昂的鬥誌面對訓練中遇到的困難。
新兵想家怎麽辦？
■新兵連四連原班長王守賢。
去年的大學生新兵蓋文君是我的兵。他壹到部隊就想家了。我讓他不要註意細節。從他的眼神中，我猜到他在找衛生間；他壹請假出去，我就猜到他會給家裏打電話；當我發現他在淋浴時四處張望，我知道我是唯壹壹個給他按摩後背的人...有壹天，他因為戰友的關心流下了眼淚，我判斷他對軍隊有感情。發現加文君記憶力很強，就推薦他參加學習規則比賽，壹舉奪冠。回到班裏，他和戰友交流說:部隊真是鍛煉人的地方！
我有三個辦法解決新兵的思鄉問題:第壹，時刻處處為他們著想，讓他們覺得班長是他們的“主心骨”；二是用親切的話語溫暖他們，讓他們覺得部隊並不陌生；三是讓他們在部隊得到鍛煉，找到成就感，立誌在軍營建功立業。通過去年帶新兵，我也認識到，軍人想家是正常的，家庭是連接親情的紐帶。家庭教育也可以跟進配合軍事教育，激發新兵在軍營建功立業的熱情。
新兵性格內向怎麽辦？
■3連9班原新兵班長蘇柏林。
去年我們班有個內蒙兵叫滕繼華。他性格內向，整天沈默寡言，不願意參加集體活動。我還發現小騰的反應有點慢，別人會學壹遍同樣的動作，他要學兩三遍。壹些同誌嘲笑他的笨拙，很快讓他感到自卑。為了幫助他克服自卑心理，我經常和他聊天，喚起全班同學對他的關心和幫助，找機會讓他在全班同學面前練習說話。我後來發現，小騰有很強的吃苦精神，所以經常讓他完成壹些艱苦的任務，給了他“很高”的表揚。肖騰活躍起來，新兵訓練結束被評為“優秀新兵”。
班長了解到，性格內向的新兵大多自卑。如果妳冷眼看著他們，很容易讓他們自卑。不能拋棄內向的軍人，要有說服力，及時化解他們的“心結”。外在因素對幫助內向的新兵很重要。壹方面，要營造壹種相互信任和溝通的氛圍；另壹方面，要創造條件讓他們“每天進步壹點”，逐步增強自信心。
新兵自理能力差怎麽辦？
■原新兵壹班班長姜巖。
去年我當新兵班長的時候，新兵劉濤因為年齡小，自理能力差，經常不洗衣服。他洗完澡還把內褲扔了。我什麽也沒說，只是靜靜的洗了洗，把他丟棄的內褲收了起來。三個多星期後，當他用完了從家裏帶來的所有內衣，寧願不洗澡不洗衣服的時候，我把他洗過的備用內衣遞給了他。劉感動得低下了頭，過了好久才說了壹句話:“謝謝妳，班長，我……”我接過他手裏的衣服走進水房，把小劉叫到身邊，壹邊洗衣服壹邊給他講解洗衣服的要領。我還動員班裏的戰士，用兄弟情誼和戰友情誼幫助小劉克服自己的缺點。經過壹個月的催促，小劉的自理能力明顯增強，戰友們不禁對他刮目相看。
班長了解到新兵年齡小，獨生子女多，自理能力差，需要細心照顧。作為班長，要有“日為兄，夜為母”的境界，從大處著眼，從小處著手，註重細節，當好新兵的引路人。
和少數民族軍人溝通不好怎麽辦？
■二連三班原班長張興民。
去年壹個叫格日勒朝格圖的蒙古兵分到了我班。他會說壹些漢語，但說得不好。他以不懂中文為由，不跟其他士兵說話，不認真訓練。為此，我特意給他找了壹個翻譯。但是他訓練的熱情還是不高，還是不願意和戰友交流。我發現他很喜歡《兵器知識》，就找了公司的文件，把所有的《兵器知識》都借來和他壹起看。他很開心，跟我說中文。然後，我壹邊向他要蒙古語，壹邊借給他書看。這樣他增加了對我的信任，培訓學習的積極性也明顯提高。我經常鼓勵他多用中文交流，用中文寫壹些家信等等。他的漢語水平有了很大提高。除夕晚會上，他用蒙古語和漢語演唱的歌曲《蒙古人》獲得第二名。同時，我在訓練中對他要求嚴格，在適當的時候給他鼓勵。他在各方面都取得了顯著的進步。
班長的經歷表明，剛入伍的少數民族士兵在新兵中占壹定比例。文化教育基礎、性格差異等因素造成的溝通障礙，給戰士們帶來諸多不便。對此，我的做法是:在生活中尊重他們的民族習慣，在文化教育中根據他們的性格特點實施個性化管理和個性化服務，幫助他們健康成長。