1.首先，客戶提出了價格問題。
價格問題是交易最頻繁的機會點，交易最頻繁的機會是價格問題。
贈送禮物、折扣和零錢。只要客戶有這樣的問題，記住:“妳是這麽想的嗎？”妳說完之後要說:“請問妳是刷卡方便還是以後付現金方便？”試著進去完成銷售。
很多導購會說:顧客會不會覺得我們很著急？
所以妳有沒有註意到，這個時候，加三個字:以後。現在沒說，妳能理解嗎？現在不行，以後再說。
客戶說:“以後刷卡更方便。”然後不用等壹會兒，直接說:“好的，請在這裏刷卡。”其實“後來”這個詞是語言中的潛意識暗示。
有人說這很殘忍，就是給客戶挖個坑，讓客戶跳進去，等客戶跳進去，趕緊把土埋了。事實就是如此。
價格信號是最頻繁的交易信號，但導購把握時機的能力最低！
所以我們經常看到導購是這樣處理的:
導讀:“妳說呢？”
顧客:“妳說的對，但是……”然後導購和顧客就壹直圍著那七八個問題打轉。
為什麽要壹直兜圈子，因為導購沒有結束銷售。如果我們提出銷售信息，我們可能已經進入付款。
2.第二:詢問發貨(退貨)或維修細節。
當顧客提出這個問題時，導購可以結束銷售。
導購:“我們有三包”“要註意這個產品的保養”。之後最後給客戶壹句話:“請問，您是刷卡方便還是以後付現金方便？
3、客戶計算數量
顧客:“妳總加起來多少？”？折扣是多少？"
導讀:“優惠是1980”。在報出價格後，妳要加上壹句:“請問妳是刷卡方便還是以後付現金方便？”很多導購做的最蠢的事就是:“1980”。然後他笑著站在那裏不說話，就等著顧客說:“哎呀，這麽貴！”然後導購說:“啊，還是有問題！”沒吃完就要等客戶說:“買單！”幾率很低。
每壹個自動買單的客戶背後，都代表著妳在被動過程中失去的很多成果。
4、傳播煙霧異議信號
有時候客戶會跟妳胡說八道或者開玩笑。
比如“沒貨了怎麽辦？”“美女，今晚壹起吃飯吧？”類似的東西。
導購說:“兄弟，妳真會開玩笑。這個不用擔心。請問您以後刷卡方便還是付現金方便？”
5.顧客反復問同壹個問題。
顧客:“妳覺得這個真的好看嗎？”
旁邊導購:“真的很好看。”
顧客:“但是我覺得好像太軟了。”
導讀:“沒有”
顧客:“但是如果不好看呢？”
導讀:“別著急”
顧客:“我還擔心呢！”
導購急死她了。我心裏在想:妳還要問多久？
是什麽原因造成的？因為我不知道反復問同壹個問題就是結束的信號！
為什麽客戶壹直問？因為妳不結束，她就壹直問，妳就結束吧！妳從不停止。每寫完壹個導購，妳就感慨地看著顧客，意思是:來，再問壹遍。
客戶很難下決心買單，就繼續問，讓妳想:怎麽還有！
6.雙手抱胸，陷入沈思
我們準備好結束銷售了！意味著他在做最後也是最重要的思考。顧客壹擡頭，就已經決定買不買了。
這裏用接觸法刺激客戶，也叫順水推舟。就是輕輕的拿在顧客的胳膊肘上，說“妳覺得可以嗎？”在外部接觸的驅動下，顧客會不由自主地跟著身體走，所以顧客會點頭。
7.詢問同行的意見
有時候顧客會問同伴:“妳覺得怎麽樣？”這是最後壹個環節:我覺得還不錯，然後被同行證實。
這時，最終的銷售將意味著客戶對這個產品基本滿意。
8.表情變化，從思考到豁然開朗。
為什麽顧客認真到要笑的時候也會笑？因為他決定買了，如果不買，還是會關註商品。只有他決定買了，才會取笑妳，才會放松。
9、轉而表揚銷售人員。
顧客:“小姑娘是哪裏人？談話愉快！多美的臉啊！”這時候導購壹定要記住:不要被誇後失去理智！
有人被誇後，妳會發現銷售人員頭上有光環，準備做天堂裏的耶穌！我開始忘記我是誰。
客戶轉而贊美銷售人員，這是銷售人員應該說的:“X經理，和妳聊天真的很愉快。妳的誇獎讓我充滿信心！”
請問您是以後刷卡方便還是現金支付方便？“在兩種產品之間選擇！
顧客:“哦，這兩個差不多。這個好，這個好。我不知道該怎麽選擇。”之前說過，這裏不再贅述。
所以，當成交的機會進來的時候，要趕緊抓住，不要等，所以我們壹般會花太多時間在終端銷售，所以對客戶的耐心是很大的考驗！
關於結束銷售的技巧，因為我們是終端銷售，所以最常用、最實用、最可靠、最直接的方法就是選壹個結束！
“請問您是刷卡方便還是以後付現金方便？”“這個還是那個？”
它沒有那麽多:弗蘭克結局，小狗結局，等等。兩個選擇壹個就夠了，不需要太復雜！
兩個選擇中要註意壹個:自然肯定的語氣！堅定而不容置疑的眼神！自然的態度。