14活動操作例程

無論線上還是線下；無論從用戶獲取和維護的角度，還是從產品推廣的角度；每個運營每年都要做幾個活動。線上活動的玩法有很多種形式和方式。相對來說，線下活動會更常規。之前線下活動經驗比較少。但是最近壹個月，在策劃、跟進、執行了壹次線下活動後，我找了14個套路做線下活動，覆蓋了整個活動周期。上圖主要是根據我之前策劃執行的姨媽GTalk上海沙龍的經歷。適合線下沙龍、會議、分享活動。接下來詳細說說每壹個細節。1活動之前:漫長的準備期和執行期。我把活動正式開始前的那段時間叫做活動開始前。具體分為準備期和實施期。準備期是指策劃和構思活動的階段；實施期是在確定活動主題後，持續推進活動進程。1.策劃壹個案子。想做壹個活動，先策劃壹個案例。壹個完整的活動策劃案例應該包括以下幾點:壹個包含這些要素的策劃案例可以讓領導知道妳想做什麽樣的活動，活動的目的是什麽，活動的效果是什麽。其中，更重要的是活動的目的。活動的目的無非是名利。設定活動目的後，要根據活動目標設定並判斷活動的預期效果和風險。這將有助於妳更好地控制整個活動。2.時間安排如果妳提交的策劃案被上級批準了，我的建議是不要馬上挽起袖子努力工作，而是先做壹個活動時間表。從我和壹些活動運營者的交流來看，很多人反映活動最後的效果不是很理想，因為活動的時間節奏把握不好。節奏亂了，活動也亂了。我的經驗是做壹個時間表，明確每個時期做什麽，誰負責，截止日期前必須給什麽。確保所有員工默契配合，井然有序。具體如下。實現起來也很簡單。負責人根據這些要素，制作壹個Excel表格(或者teambition等可以用於網上協同辦公的軟件)，發給大家，讓大家按時記錄上報。3、投資PPT對於線下活動，是不可能花錢的。所以在活動前期準備投資PPT是很有必要的，可以獲得更多的資金支持，降低自己的活動成本。壹個完美的投資PPT，顏值在線不用多說。二是保證內容。簡而言之，妳要向妳的業務人員展示以下內容:這個活動是什麽，它能給妳什麽，妳需要回饋給我什麽。“我能給妳什麽，妳能給我什麽？”這是商業合作的基礎和前提。任何配不上的合作都是耍流氓。當然，做生意合作的時候，不壹定要給錢。如果雙方可以交換資源，也可以合作。比如對方免費給妳提供場地，妳推廣場地。4.對於線下的沙龍、會議、講座等活動來說，場地和嘉賓是非常重要的。籌備期間壹定要先確定場地和嘉賓，否則會大大影響活動周期和節奏。對於場地的選擇，我壹般有以下考慮:價格:場地的價格和成本壹定要控制好，能以資源置換的形式免費獲得，這是最好的。如果實在不行，我們也應該以資源置換的形式獲得更低的價格。空間:根據活動預計人數，選擇能容納足夠人數的場地。交通:交通便利很重要，地鐵附近是首選。設備:主要看會場能否提供音響、麥克風、LED屏、桌椅等會議必備設備。綜合以上因素，最終選址應該是最佳選擇。其次是客人。如何選擇壹個合適的有影響力的人來分享，從而吸引更多人報名參加活動？我壹般是這樣做的:1，根據活動主題篩選出業內知名個人或企業；2、用‘六維劃分’理論找那個人；3、與客人溝通，通過他的業務經歷和個人簡歷判斷他是否能成為客人。從我個人的角度來說，找到合適的客人，關鍵還是要看人脈資源。所以平時可以多交朋友，多積累人脈資源。活動前期的所有細節塵埃落定後，很快就會進入正式籌備階段。在這個階段，妳需要不斷宣傳妳的活動，吸引盡可能多的人報名參賽。5.活動文案活動文案是用來吸引用戶報名的。好的活動文案能吸引更多人報名。目前比較流行的活動文案有兩種，壹種是簡單粗暴版，壹種是故事介紹版。文案簡單粗暴的版本壹般就是隨便幾句，然後介紹活動就開始了。這種活動文案，壹般閱讀量不會太高，但優勢在於清晰，轉化率高。還有壹種文案，偏向軟文。壹般以勵誌故事、心靈雞湯或者幹貨來介紹。最後，我迫不及待地給妳壹張活動報名海報。這種文案更適合在合作推廣的平臺上發布。但是，無論使用這兩種文案中的哪壹種，壹個活動文案都應該包括以下活動:對了，如果妳是在第三方報名平臺上報名的，比如互動吧、活動線，建議提前在報名平臺上發布活動。因為平臺要對活動進行審核，審核後才能獲得活動報名鏈接。6.活性材料壹個沙龍活動其實需要很多材料。基本上各個環節每個時期都需要制作圖紙和資料。大致如下圖。我壹般會根據活動類型和團隊規模做素材刪減和擴充。最重要的是壹張活動海報，壹個活的易拉寶和壹封信。在這方面，建議操作人員掌握壹些繪圖和制圖技能。團隊沒有設計師或者設計師比較忙的時候，可以自己上陣，不被時間節奏打擾。7.活動註冊和用戶維護活動壹旦開始，接受用戶註冊後，此時就要進行用戶維護了。壹是可以更了解前來參加活動的用戶，二是可以讓上座率更高。目前比較常見的用戶維護方式是將所有用戶拉入微信群。但如果走統壹報名平臺，即使留了微信號，也不壹定能保證所有報名者都加妳微信。這時候可以通過發短信、打電話、問報名者等方式拉用戶進群(因為有時候大家都是群裏報名的)。8.整個活動的宣傳推廣，有兩個最重要的部分，壹是現場實施，二是宣傳推廣。宣傳推廣有兩大作用，壹是吸引更多人報名參加活動，二是讓行業註意到妳舉辦了壹場好的活動，提高知名度。壹般來說，可以從以下幾個角度進行宣傳推廣:(1)其中，需要說明的是:外聯媒體平臺宣傳:這就需要活動的負責人和執行者去接觸和選擇壹些與自己活動主題相近的媒體平臺進行宣傳。這種合作以資源置換為最佳合作方式。像活動平臺的推廣，也是壹樣的，需要妳主動聯系。不過活動平臺壹般收費比較多。業內朋友的推廣:建議選擇在業內有壹定影響力和話語權的朋友。註冊用戶的宣傳:壹般來說，用戶的社交圈比較壹致。如果註冊用戶幫忙宣傳，可以撬動更多對活動感興趣的人。但這最好是用優惠的方式，比如降低掛號費。行業組織、社群:找到主題相似的社群、組織，請他們幫忙推廣或者集體註冊。其他方式:郵件、微信壹對壹聯系等。，都可以嘗試，會有壹些效果，但是相對來說，用戶體驗不是很好。9.各方溝通對接其實在活動的整個籌備期，基本就是和嘉賓、場館、合作夥伴等各方進行溝通對接。但是在我的交流中，我發現很多人喜歡拖延。他們答應在星期三給妳壹些東西，但是他們到星期五還沒有給妳。這種情況會大大降低妳的進度和效率。我們做什麽呢這是壹個簡單的方法。繼續用力。如果沖沒用，那就讓妳的上級或者對方的上級去沖。雖然方法有些不厚道，但能保證進度。2活動期間:踩點、分工、現場執行11。活動前的準備如果活動不是太遠，壹般活動當天上午就要去現場踩場。如果賽事舉辦地比較遠，就要提前壹天踩場。踩場地的主要目的是了解場地，做好分工和場地布置。知道場景後，要調試音響等設備，測試PPT，測試麥克風，規劃場景，知道衛生間在哪裏。這些細節在踩點的時候要控制好，做到心中有數。二是布置場景。雖然是沙龍活動，但不需要太花裏胡哨，簡單布置就可以，保證現場的氛圍和專業性。最後是活動現場的分工和落實。壹個200人的活動，需要壹個負責人，壹個負責引導，壹個負責簽到，壹個負責主持，壹個負責控制氣氛，壹個負責拍照，壹個負責速記，壹個負責待命。這樣的話，需要八個人，但是人手不夠的話，四個人也可以。因為上面說的有些事情是可以錯開的，壹個人可以負責兩件以上的事情。12，活動現場執行準備了這麽久，最重要的是活動當天。前期做的好的話，活動當天會比較省力，只需要註意壹些小細節就可以了。比如:1，活動順序很重要。線下的講座、會議、沙龍等活動容易出現嘈雜的場面，需要壹個掌控現場秩序的人不斷維護。2、氣氛要活躍。做沙龍互動其實是很有互動性的，尤其是壹個嘉賓講完之後，下面的用戶應該能有反饋。要想有互動，關鍵壹是嘉賓能拋梗，二是要有能調動氣氛的主持人。其次，要註意壹些容易出錯或造成不完善的小細節，比如在活動開始前給予引導，讓大家快速找到場地；最後壹位嘉賓講完後，要調出PPT下壹個客人的時間；遙控筆應由客人提前使用。這些細節妳可能註意不到，但是每個能參與活動的人都會看到。3活動結束後:活動總結和活動簡報結束了，不代表妳的活動運營結束了。這時候妳還需要做的就是對活動進行總結和簡述。13、活動總結活動總結的目的是總結活動的經驗和成敗，幫助妳以後更順利的做其他活動。總結活動並能當場執行的工作人員會聚在壹起討論活動的錯誤和成功之處。也可以咨詢壹下來參加活動的人，聽聽他們的意見。這樣做出來的活動總結比較完整全面。14.活動簡報是給誰的？壹個是給公司內部領導和同事的，壹個是給發起人和合作夥伴的。所以活動簡報要呈現的內容是:活動是什麽樣的，活動做了哪些宣傳，活動有哪些合作夥伴參與，活動效果如何。簡報應在高水平上進行，突出活動的成功並使各方滿意。以上是我做壹次成功的線下活動的壹些小經驗。綜合來看，我認為做壹個活動必須考慮以下幾個因素:活動進度(節奏)、推廣活動氛圍、活動目的和效果(如收益、影響力)，牢牢把握這四個方向，配合我提供14個覆蓋活動全周期的小體驗，不用擔心做不出壹個精彩成功的線下活動。