職場禮儀有哪些說話技巧？不要絕對否定別人的觀點。如果妳不同意，試著委婉壹些。多使用敬語，少使用命令語，會讓妳在職場有賓至如歸的感覺。下面我們來看看職場禮儀的說話技巧。
職場禮儀的說話技巧1壹、說話的秘訣
1，妳在和對方說話的時候，說話的目的是讓人都清楚。別人聽不清妳說的話，就是不明白，這是壹種浪費。說得清楚而緩慢。說壹句話，人家就懂壹句話。壹段好的對話，要用大方熟練的句子，要有豐富的詞匯，既能滿足說話的需要，又能使內容豐富多彩，扣人心弦。
2.講得有節奏，語速合適，抑揚頓挫才是讓聽眾心動的唯壹秘訣。別忘了該快就快，該高就高，該慢就慢。因為我們談話的目的是為了解釋壹些事情，讓人們感興趣。所以要明確表達。
3、在火車上，在飛機上，或者別人放鞭炮的時候，提高嗓門是不得已的，但沒必要，平時也不要太大聲。如果妳在公共場所，妳會讓妳的伴侶尷尬。
4.每次說壹句話，造壹個新名詞，在同壹時期反復使用，會很無聊。壹個名詞不能同時用來描述各種物體。盡量避免和妳說的話無關的口頭禪。
5.僅僅知道如何使用聲音、語調和姿勢是不夠的。說話的方式就是把文字變成聲音。妳說得越簡單越好。文字不宜多用。在妳說壹件事之前，妳應該先在妳的腦海裏對妳想表達的東西做壹個非常簡單的提綱，然後根據這個提綱進行描述。
6.不要用太深奧的名詞。除非妳是在和壹個學者討論壹個學術問題，否則談論深奧的名詞是不好的，即使用得恰當。不了解他們的人根本不知道妳在說什麽，他們會認為妳打算在他面前炫耀自己的才華。能看懂的人都覺得自己近乎淺薄。
7、俏皮而不優雅的俚語，人們第壹次聽的時候覺得新鮮有趣，偶爾學著說說，時間長了就會成為習慣，結果就是隨便就出來了。試想壹下，如果那些話在社交圈裏被聽到，會產生怎樣的反感？壹句不恰當的話會立刻降低妳的地位。
第二，說話技巧
1.我們應該給人們壹個忠告。在我們說之前，我們應該給他們壹個贊美，讓他們先嘗到壹些甜頭，然後如果妳再說壹遍，人們就會很容易接受。不管別人怎麽說，妳都不能隨便糾正他的錯誤。如果引起了對方的反感，妳就做不了壹個好的傾聽者。批評或發表意見時，也要註意時機和態度，但最重要的是不要傷害他的尊嚴。否則，好事就會變成壞事。
2.如果妳能和任何人持續交談十分鐘，並引起他們的興趣，妳就是壹流的溝通者，因為任何人的範圍都很廣。如果妳有常識，即使不能擁有各種專長，也可以應付各種人。因為即使妳應付不了，妳也會壹直問問題。提問是為了讓對方開口。提問是打開對方語音信箱的最好方式。但是提問是小事，但是提問的技巧要考慮和學習。
3.所以我們每接觸壹個人物，都要先看看周圍的環境，了解對方最近的生活怎麽樣。如果對方很驕傲，妳不應該只是在他面前說壹些不滿意的話。俗話說:不要在驕傲的人面前說任何令人沮喪的話。
4.如果妳想讓人們做妳想做的事，妳應該總是用協商的語氣。比如主管讓下屬做某件事的時候，總是用征詢的語氣說:妳覺得這樣好嗎？雖然他處在發號施令的位置，但他知道人們不喜歡聽命令，所以他不應該用命令的口氣。
5.如果別人和妳壹樣相信妳的觀點，妳必須給他們提供足夠的信息。讓人們相信妳的觀點，既不是盲從，也不是武斷。同時，妳也要表示願意考慮別人與妳不同的意見，要求他們提供更多的解釋、說明和證據來說服妳。妳要表明，如果對方能讓妳相信他的觀點，那麽妳會立刻放棄妳原來的觀點。
6.俗話說，言語是鐵，沈默是金，沈默勝過許多言語。言語是壹個人行為的影子。我們經常因為說得太多而傷害別人。言語比刀子更傷人。因為刀傷容易愈合，舌頭的傷口卻很難愈合。說多了還抱怨，胡說八道還惹禍上身。俗話說，話多必失。說多了就輸了。只有沈默永遠不會背叛妳，保持沈默是為了保護自己的安全。
7.如果只是信口開河，拍彈幕，不是壹個好的說話方式。信口開河不代表妳很會說話，相反證明妳缺乏熱情，不負責任。至於像彈幕壹樣說話，只會讓人厭煩，因為壹旦妳開始說話，別人就沒有說話的機會了，結果當然是弄巧成拙。
8.非要說的話，壹定要註意自己說的話，意思，措辭，聲音，姿勢。在什麽場合應該說什麽？怎麽說？都值得研究。無論是討論知識、從事業務、社交還是娛樂，從我們嘴裏說出來的各種話，都必須是有重點的、具體的、生動的。不唱就壹鳴驚人。
9.壹個冷靜的傾聽者不僅處處受歡迎，還會逐漸知道很多事情。話多不如話少，話少不如話多，話多不如知識多。千言萬語也不如壹個事實讓人印象深刻。話多是虛榮的象征，有德之人，話不要多；有信仰的人不會多說；有計劃就沒必要說什麽了。說多了累，說多了瘦，說輕了受侮辱。只有保持沈默，別人才會認為妳是哲學家。
第三，說話的難度
1，說話是雙面的，甚至是多面的。好的談話不僅要會說，還要善於聽，不僅要把自己的話說好，還要善於聽別人的話。妳想說的話，就像演講壹樣，不可能完全提前準備好，並且正確無誤，而是需要大量的即興發揮。
2.當妳在和壹個人交談時，如果妳只是大言不慚地說出自己的想法，卻不了解對方的觀點和興趣，無法觀察對方對妳的話的反應，有什麽疑問，無法及時消除對方的心理癥結，那麽妳就不能算是壹個好說話的人。
3.說話的時候，妳的思路至少要沿著兩條線發展，壹條是自己的，壹條是對方的。壹方面當然要有自己的立場、態度和推理方法。另壹方面，妳也要了解對方的立場、態度和推理方法。如果妳和不止壹個人談，妳的工作會更復雜，妳要照顧更多的方面。因為每個人的想法、愛好、推測都不壹樣。
4.讓別人先說。壹方面是為了表現自己的謙遜，讓別人開心。另壹方面，妳可以借此機會觀察對方的語氣和神色，給自己壹個推測的機會。這是壹石二鳥的方法。
5.在社會上，我們經常會看到很多人因為喜歡表達與別人不同的觀點而得罪了很多朋友。我們為什麽要和別人爭論？原因是因為意見不同而互相討厭，這是每個人在社會上生存最糟糕的事情。所謂敵人少，因為每個人都有他的自尊。
6.說話真誠，不要口是心非，虛偽。幾乎每個人都喜歡忠誠的朋友。
職場禮儀的說話技巧2不要說“但是”，要說“和”
想象妳贊成壹個同事的想法。妳可能會說，“這是個好主意，但是妳必須……”這樣壹說，妳的認可度就大打折扣了。妳可以用壹個具體的希望來表達妳的贊賞和建議，比如“我覺得這個建議很好，如果我在這裏做壹點改動可能會更好……”
別再說“實話實說”了
各種建議將在公司會議上討論。於是妳對壹個同事說:“說實話，我覺得……”對別人來說，妳似乎是在強調自己的真誠。當然妳很真誠，但是為什麽壹定要特別強調呢？所以妳最好說，“我覺得我們應該……”
不要說“第壹次”，要說“已經”
妳應該向老板匯報項目的進展。妳對老板說:“我得先熟悉壹下這份工作。”想想看，這樣的話可能會讓老板(包括妳自己)覺得妳還有很多事情要做，但妳絕對不會覺得自己完成了什麽事情。這樣的態度會給人壹種很悲觀的感覺，但絕不是樂觀。所以我建議妳說:“是的，我對這份工作相當熟悉。”
不要說“只是”
妳在壹個聯合研究會議上提出了壹個建議。妳是這樣說的:“這只是我的建議。”請註意，這是絕對不可能的！因為這樣的話，妳的想法，貢獻，包括妳自己的價值都會大大貶值。本來是壹個有利於合作和群體意識的想法，結果只是讓同事覺得妳自信心不夠。最好說:“這是我的建議。”
不要說“錯”，要說“錯”
壹位同事不小心將工作計劃浸入水中，正在向客戶道歉。妳當然知道他犯了錯，惹惱了客戶，於是妳對他說:“這是妳的錯，妳必須承擔責任。”這樣，只會引起對方的厭煩。妳的目的是調和雙方的矛盾，避免糾紛。所以，委婉地表達妳的否定態度，實事求是地解釋妳的理由。比如“妳做的事情有問題，妳最好能為此負責。”
不要說“原來……”
妳和妳的談話對象對某事有不同的看法。妳簡單地說，“我有不同的意見。”壹句看似無關緊要的小話，非但沒有凸顯妳的立場，反而讓妳失去了立場。類似的表述，如“確實”“嚴格來說”等，簡單來說就是“對此我有不同看法。”
不要說“大約什麽時候”，而要說“確切的時間”
當妳和壹個重要的商業夥伴通電話時，妳對他說:“我會在這個周末左右再打電話給妳。”這會給人壹種妳不想馬上做決定的印象，甚至更糟——別人會認為妳的工作態度不靠譜。不如說“我明天11點整給妳打電話。”
不要說“壹定要…”，而要說“請…”
妳很快會交壹個妳負責的項目。每個人都已經承受了很大的壓力，妳對每個人說:“妳必須重新考慮……”這樣的語氣恐怕很難帶來高效率，反而會給別人帶來壓力，讓別人產生逆反心理。但是反過來呢？誰會拒絕壹個友好禮貌的請求？所以最好說“請考慮壹下……”