1.真誠第壹。說話和交流,首先要擺正心態。有了正確的態度作為基礎,說話的方向就不會走偏。想要與人順利溝通,首先要有真誠的態度。
2.平等對待每壹個人。無論對話的角色是誰,都要保持平等的態度,帶著尊重與他們交談。
3.立刻停止。壹方面,不要長篇大論,給人留下思考的空間;另壹方面,不要信口開河,沒有絕對的東西,壹切都是發展變化的。
4.知識儲備。知識的儲備,讓說出來的話有實質,不偏不倚。
5.邏輯很清楚。清晰的邏輯可以讓對話者更快地理解妳的想法,讓對話更有效率。
6.同理心。說話之前,設身處地為對方著想,然後用適當的方式與他人交流。這才是真正的尊重人。
7.速度適中。壹方面體現在語速上,不要太慢也不要太快,另壹方面要循序漸進,讓人心甘情願地理解和接受妳的想法。
8.音量適中。根據不同的場合,合理控制音量。
9.適當的幽默感。適當的幽默感可以使說話的氣氛輕松愉快。
10.恰當的表情和肢體動作。恰當的表情和肢體動作可以讓表達更清晰準確。
11.恰當的修辭。運用適合現場的、觀眾能理解的修辭和詞匯,能讓觀眾記憶更深刻。
說話技巧
1.對家人:不要以為自己是最親近的人,就可以隨便說話。相反,在面對妳生命中最重要的人——親人的時候,妳要用最溫柔最真誠的方式去和他們說話,去和他們交流。
2.對朋友:和朋友交談的關鍵是要誠實。
3.對領導:言簡意賅,把想說的話表達清楚;把事情說清楚後,可以簡單說說妳的利弊分析,供領導參考;提問時,最好提供壹到兩個解決方案,讓領導做選擇題,而不是回答問題。
4.同行評分:不要過度指導別人的工作;站在對方的角度想想他可能需要什麽樣的幫助。如果妳提供幫助,更多的人會願意幫助妳。
5.對於下屬:不要狂妄自大。雖然是工作關系中的上下級,但是從性格上來說,大家都是平等的,尊重下屬是可以尊重的;多表揚和鼓勵能讓下屬更有動力。同時,改錯時要給予指導。下屬不到位的時候,不能只說臟話不教別人。