?1-1,來自生活場景的結構化思維的好處
?1-2,在工作場所應用範圍更廣
2.結構化思維的三個要素
?2-1,主題鮮明
?2-2.分類和分組
?2-3,邏輯進展
3.結構化施工方法
?3-1,從上到下找結構
?3-2、自下而上的歸納和提煉
4.尋找結構技能
?4-1.通過通用結構類型派生結構。
?4-2.平時學習時積累結構,將知識內化為能力。
5.日常訓練方法
?5-1,累結構
?5-2.寫文章
?5-3、談論話題
01
想象壹下,我們要去超市買以下物品:洗衣液、梨、垃圾袋、拖把、蘋果、筷子、花生油。這時候如果只靠記憶,逛完超市往往會迷路。如果換個方式,簡單分類,比如垃圾袋、拖把、洗衣液都和清潔有關;水果是蘋果和梨;廚房和筷子花生油有關。這樣記是不是容易多了?其實妳想買的東西都壹樣,只是第二種方式更有規律。為什麽第二種方式更容易記住,因為它更符合人類思維的基本規律,也就是說,壹個是大腦喜歡記住較少的信息,另壹個是大腦喜歡有規律的信息。再比如,古希臘人仰望星空時,給各種星座命名,比零散的星星更生動,更容易記憶,這也證明了人腦具有對事物進行分類和組織的特性。
其實不僅是生活中,工作中也經常會有這樣的場景。比如寫報告的時候,手邊往往有大量零散的信息和資料。便捷的網絡也讓檢索海量信息變得非常容易,但往往大腦壹片混亂,沒有思路,無法拿出壹份邏輯清晰的高質量書面報告。
另外,妳可能會遇到這種情況,就是和對面的人聊了很久,每壹句話都聽得懂,只是不知道他到底想說什麽。說了半天,不想聽,甚至有點焦慮。
這是因為我們的大腦並不擅長處理零散復雜的信息,而如果能把零散的信息用壹個“結構”或“框架”組織起來,那就是結構化思維。結構化思維也在職場中廣泛使用。它的主要作用有:1,讓思維更有邏輯,2,解決問題更高效,3,與人溝通更清晰。
02
結構化思維包含哪些要素?結構化思維包括三個要素:壹是主題鮮明,即有明確的中心思想;二是分類分組,即將相似的信息分組在壹起;第三,邏輯遞進,即縱向有邏輯關系,橫向有遞進關系。下面就來詳細說說這三個要素。
1,主題明確,中心思想清晰。先看下面這段話:
這段話表達了倫敦比其他城市更開放是什麽意思?想表達蘇黎世和其他城市的對比?看的人是壹臉茫然,其實文章的意思是:
這清楚了嗎?結論和觀點壹旦表達出來,讀者就很容易理解這段話的意思。
2.分類和分組。同類的信息歸為壹組,可以滿足大腦的兩種需求:壹是壹次記住不超過7個想法、概念或項目,二是找出邏輯關系和規律。僅僅用邏輯方法對思想或概念進行分組是不夠的,還要找出它們之間的邏輯關系。分類的作用是提高壹個抽象層次,減少大腦需要處理的信息。這樣,妳不需要記住每壹個概念,妳只需要記住這些概念所屬的組。因為上壹級的思想總能提示下壹級的思想,所以更容易記住。
分類分組有三個原則:1,任何壹級的思想都必須是下壹級思想的總結,2,每壹組中的思想都必須屬於同壹個邏輯範疇,3,每壹級的思想都是獨立的,不重疊的(MECE原則)。
下圖顯示了壹個分類分組的示例:
3、邏輯遞進,縱向層次有邏輯關系,橫向層次有遞進關系。縱向關系可以很好地吸引讀者的註意力,通過縱向關系,妳可以引導壹個問答對話,讓讀者饒有興趣地了解妳的思維進度。表達思想的主要母親是向聽眾傳達新的信息。為了向受眾傳達新的信息,表達方式必然會讓對方對其邏輯產生疑問,比如“為什麽”、“怎麽這樣做”或者“妳為什麽這樣說”。作為作者,他必須在表達的下壹個層面橫向回答讀者的問題。但妳的回答仍然是向讀者傳達他不知道的新信息,使讀者產生新的疑問,所以妳在下壹個層次回答讀者的新問題。
如下圖所示,這是壹個業務報表的結構。這篇報道的主題是建議購買b公司的特許經營權,建議購買特許經營權有三個原因。在每個原因的下壹層,讀者可能提出的所有問題都得到了回答。綜上所述,妳所做的每壹個陳述都要引起讀者的疑問,妳也必須在這個陳述下的橫向結構層面上逐壹回答讀者的疑問。
先說橫向關系。在考慮下壹個結構層次如何表達的時候,妳必須保證妳的表達式能夠回答上壹個層次的表達式所引起的問題,同時,妳必須保證表達式是符合邏輯的。也就是說,表達式必須有明確的歸納或演繹關系,兩種關系只能是其中之壹,歸納和演繹是僅有的兩種可能的邏輯關系。在演繹思維群中,是演繹推理的順序。但在歸納思維群中,我們可以選擇壹種邏輯順序,常見的邏輯順序有三種,即時間順序、空間順序和重要性順序。
03
談完什麽是結構化思維,接下來如何構建壹個結構?我們可以使用自上而下或自下而上的方法來構建結構。自頂向下的方法通常比自底向上的方法簡單,所以先試試自頂向下的方法。
1.自上而下找結構:先構思壹個框架,然後把信息或者解決方案放到框架裏。
我們先來看壹個問題,如何安排我們壹周的工作計劃。我相信這並不難。妳壹定聽說過重要的緊急四象限時間管理規則。很容易知道事前該做什麽,事後該做什麽。
再來看另壹個問題。現在我們需要寫壹份關於產品宏觀市場環境的分析報告。應該從哪些角度收集信息,進行分析?如果不用結構,妳可能會說:“啊,現在整體經濟環境不好,企業在資本寒冬中削減成本。”這種分析是片面的,沒有說服力的。分析宏觀環境的常用框架是PEST,即政治層面的政治,經濟層面的經濟,社會層面的社會,科技層面的科技。有了這個結構,可以把信息和觀點放進去,進行更全面的分析。同樣,五力模型被用來分析競爭環境;Swot框架用於分析機會和優勢等等。在這些框架的幫助下,我們可以幫助我們的思維更加全面、高效和有邏輯,同時幫助我們打開思維。
2.自下而上總結結構:在不清楚可以用什麽框架的時候,可以通過以下四個步驟對信息進行結構化。
第壹步:頭腦風暴,把這個問題的所有想法畫在紙上或者白板上,包括其他相關人員對這個問題的想法,不管對錯,只要他們有想法,也可以在中間討論交流。想法寫的差不多的時候,回顧壹下這些碎片化的想法,把相似的聯系起來。
第二步:聯系分組,根據聯系條件對思路進行分類分組。
第三步:提煉結構,看看這些群體中是否有壹定的規律。根據這壹規則,有必要調整或補充各組。這時候就可以用mece(相互獨立,完全窮盡)的原理來確定群調整,最後的群就是結構。
第四步:觀點補充,確定結構後,看每個結構下是否需要補充其他信息,最後完善思路。
我們舉個例子:假設妳的朋友或年輕壹代準備去互聯網行業工作,向妳咨詢“壹個互聯網新人是進入創業型公司還是成熟的大公司”的問題。那我們怎麽幫他分析呢?
第壹步:寫下所有的想法:包括1,成熟的大公司工資較高;2.成熟的大公司的培訓體系更加完善;3.成熟的大公司有很多牛;4.創業公司可以更好的鍛煉人;5.創業型公司可以和高層直接對話;6.創業型公司有風險;7.創業型公司有股權,潛在收入高;8.創業型公司晉升更快;9.成熟的大公司福利好;10,成熟大公司裏的工作流程更規範高效;11,成熟的大公司更容易進入創業型小公司;12,大公司人際關系復雜。
第二步:按聯系分組,可以發現1/6/7/9似乎與收入和福利有關,2/4/8/10/11/12似乎與培訓發展有關;3/5/13關於人際關系,分類結果如下:
第三步:利用MECE原理找出各組的規律,確定結構。
根據MECE原理,這些群體需要相互獨立和完全耗盡。收入、職業發展、人際關系是相互獨立的,但是否已經窮盡?我不這麽認為。是不是要考慮自己的能力和興趣?再展開,有:收入,職業發展,人際關系,能力,興趣。現在這五個要素符合MECE原則嗎?看起來他們幾乎筋疲力盡了。但似乎並不是獨立的,因為能力似乎與職業發展有關,所以我們把職業發展和能力合並到收入、職業發展、人際關系和興趣中,這是符合MECE原理的。
第四步:補充資料,比如收入,是不是要考慮底薪,獎金,加薪頻率。辦公環境、交通便利、福利發放;職業發展中是否也要考慮加班,等等。
用上面的思路來分析問題,是不是變得清晰了很多?
04
以上是兩種找結構的方法。其實找結構是有壹些技巧的。這裏有兩個技巧:
1.通過常見的結構類型推導出結構:妳會發現很多思維結構其實很相似。
掌握幾種常見的思維結構類型,有助於我們在解題時更容易找到結構。
以下是壹些類型的思維結構,其中壹些非常常見:
-二維矩陣類:任務四象限矩陣(緊迫性和重要性)、波士頓矩陣(市場份額和增長率)、安索夫矩陣(新/舊產品、新/舊市場)。
-流程類:產品價值鏈,客戶生命周期。
-三個要素:3C戰略三角(公司、客戶、競爭對手)和職場三葉草模型。
-利益相關者類別:五種力量模型。
2.通過學習知識積累結構,將知識內化為能力。
如何內化?從上面的例子可以看出,我們的知識和方法論無非是壹個思維結構。所以,我們在閱讀書籍、文章、學習新知識的時候,如果能把這些思維結構積累起來,並加以運用,那就是知識內化為能力,這也叫刻意練習,是提高能力的必由之路。
比如妳知道馬斯洛的五層次需求。只是知識而已。網上到處都是,在千千有成千上萬的人知道它。但是,如果妳分析壹個問題(比如如何提高壹個活動頁面的分享率),把這些知識作為妳的分析框架來應用,讓妳的思維更加嚴謹和結構化,這就是內化知識的能力。
所以,我們在學習知識的時候,不能僅僅滿足於知道,而應該進壹步思考:還有哪些場合可以應用?這樣,下次遇到相應的場合,就能記住,這些知識就可以應用了。
05
知道結構化思維是遠遠不夠的。需要我們刻意去練習,才能真正掌握並內化為我們的能力,成為我們的思維方式,最後才能熟練運用。下面是三種練習方法。堅持練習壹定會提高結構化思維。
1.累結構:看書的時候看到壹些有趣的理論,想想它的三個應用,然後寫下來作為自己的素材,有時間就拿出來看。同時,這些理論也可以進行分類,如價值鏈、三要素等。
2.寫文章:壹周壹篇,壹定要用結構化的方式寫,盡量用自己積累的結構化材料。如果沒時間寫文章,就搭建文章的結構,寫重點。
3.談題目:每天給自己壹個題目,用15-20分鐘,用結構化思維的方式解決/論證這個題目。不用寫下來,講給自己或同齡人聽就行了。同樣的,嘗試使用妳在過程中積累的結構材料。另外,如果是自己構思結構,也要在素材庫裏整理。這個訓練是最關鍵的壹點。
最後總結幾個要點:
1,結構化思維的作用是:1)讓思維更具邏輯性,2)解決問題更高效,3)與人溝通更清晰。
2.結構化思維三要素:1)主題鮮明,即有明確的中心思想;2)分類分組,即將同類信息分組在壹起;3)邏輯遞進,即縱向有邏輯關系,橫向有遞進關系。
3.面對壹個問題,不要馬上進入細節,先思考框架。如果找不到框架,就列出所有信息,通過自下而上的提煉找到框架。
4.結構應盡可能符合MECE(相互獨立和完全耗盡)的原則。如果沒有,至少應符合CE(完全耗盡);
5.大多數結構都是常見類型。當妳找不到結構的時候,可以依靠這幾種類型:二維矩陣、流程、三要素、利益相關者;
6.知識內化為能力的方法:將知識應用並融入自己的思維中,提高自己的溝通和思考能力;
7.訓練結構化思維的方法:厭倦結構化,寫文章,談話題。
1,圈孫圈:“咨詢費1小時三千,可以學習他們的思維”(公眾號文章)
2.芭芭拉·明托:金塔原理(書)