當前位置:名人名言大全網 - 傷感說說 - 《匠人精神》

《匠人精神》

事在人為,想把事做好,先要把人做好。 “已成,物則成”“先德行,後技能”“有成人而後有成事”。

“君子務本,本立而道生” 即成人之大本。

“茍日新、日日新、又日新”。 把簡單的事情做到極致,功到自然成,最終“止於至善”。正如古大德雲:“成大人成小人全看發心,成大事成小事都在願力”。

《孝經》雲:“孝悌之至,通於神明,光於四海,無所不通。”人生“諸事不順,皆因不孝。”與父母不通,豈能通師父、同事及客人。

與師父通,師道尊嚴,嚴師出高徒。

想成為壹流的匠人,首先必須放下微不足道的自尊心,將師父們所授予的知識順從的全盤接受,不如此便無法獲得成長。

除技術之外,同時必須提升自己的心性,學會感恩。沒有誠實和感恩之心,人是無法獲得成長的。

“秋山木工”的評價標準: 技術占40%,品行占60%

壹流的心性,必有壹流的技術

“秋山木工”針對成為工匠為目標的見習者和學徒,頒布下列十條規則:

1、 不能正確、完整進行自我介紹者不予錄取

2、 被秋山學校錄取的學徒,無論男女壹律留光頭

3、 禁止使用手機,只許書信聯系

4、 只有在八月盂蘭盆節和正月假期才能見到家人

5、 禁止接受父母匯寄的生活費和零用錢

6、 研修期間,絕對禁止談戀愛

7、 早晨從跑步開始

8、 大家壹起做飯,禁止挑食

9、 工作之前先掃除

10、 朝會上,齊聲高喊“匠人須知30條”

大目標下的小目標:

1、 始終以101%的力量來面對事物

2、 通過掃除磨礪心誌

3、 感謝並尊敬父母,以及教我工作的師傅和工匠們

4、 檢修工具,將它們變成自己的“手足”

5、 理解工作內容,做好這壹步,同時思考下壹步

6、 盡責完成排定的工作,讓客戶滿意

7、 向顧客道謝致意

匠人須知30條:

1、 進入作業場所前,必須先學會打招呼 (打招呼要看著對方的眼睛由衷的微笑)

2、 進入作業場所前,必須先學會聯絡、報告、協商 (信息***用,能夠讓自己和周圍的人都順利進行工作,也能讓大家放心)“聯絡、報告、協商”是壹名員工進行工作的基本條件。經常進行“聯絡、報告、協商”可以確定自己在目前的工作中所承擔的職責,不僅能讓發號施令者放心,要是出現問題,也能夠迅速加以應對。

“聯絡”:要直截了當,及時進行。

“報告”:要具體、明確,避免使用“相當”、“大概”、“不久”這類模糊詞語。

“協商”:是在問題發生時,準確抓住問題的關鍵點,迅速找人商量。

當工作上出現問題時,禁止任意判斷解決,因為工作並不是憑個人好惡去做的事情。自己擅自處理,往往會把問題擴大。

3、 進入作業場所前,必須先是壹個開朗的人 (壹個人始終保持開朗、樂觀的心情,他的周圍也會變得明亮、愉快了起來。人們都向身邊聚集,訂單也自然就來了。)

4、 進入作業場所前,必須成為不會讓周圍的人變焦躁的人 (通過感受現場的氣氛,站在別人的立場來考慮問題,並且如實付諸行動,也能提升自己的品格。)

5、 進入作業場所前,必須要能夠正確聽懂別人說的話 (正確理解指令內容、如實執行,也能提升自己的品性。)要達成這項目標,就必須養成正確傾聽他人說話的習慣“傾聽訓練”。

6、 進入作業場所前,必須先是和藹可親、好相處的人 (壹個和藹可親的人,周圍的人必定非常樂意讓他服務。)

7、 進入作業場所前,必須成為有責任心的人 (盡責工作必然產生緊張感,這樣就能集中心力工作,也能提升自己的技能)如果不認為所有的結果都是自己的責任,就無法體會到感動和喜悅。負責任的行為,是指壹旦出現問題,不會逃離現場;無論是多麽細小的問題,都不會含糊敷衍。愈是困難,愈是認真面對,並且堅持到底。有責任心的人,會把周圍人的差錯,全部當成自己的責任。從對象的配置到全面掌握狀況,這樣壹來便無處不是責任。

8、 進入作業場所前,必須成為能夠好好回應的人 (無論是否明白,都要明確表達出來,這樣才能避免錯誤發生)“秋山木工”對於“回答”的規定:徒弟們回答師兄的工作指示時要說:“是,明白了”。回答客戶的要求時,則必須說:“是,明白了,請交給我來辦!”想成為專業人才,平時就要進入戰鬥模式,並拿出101%的努力,否則成不了壹流人才。

9、 進入作業場所前,必須成為能為他人著想的人 (設身處地為對方著想再行動,這是很重要的壹件事)壹個為別人著想的人是受人歡迎的,能夠處處為別人著想、心地善良的人,他的工作必然能夠打動人心。

10、 進入作業場所前,必須成為《愛管閑事》的人 (如果是為了對方好,即使得罪人,該說的話也要說,這點很重要)如果能以感激之心看待別人的“愛管閑事”,這樣的人就能夠獲得成長。

11、 進入作業場所前,必須成為執著的人 (技術和人品不予設限,持續追求更高境界,這件事非常重要)即使被否定,能否說出:“請讓我再試壹次”?如果正面進攻不行,就要拼命糾纏、想辦法,找出讓對方指導的方法。所謂“執著”,就是對事情“不放棄”;所謂“不放棄”也是壹種“思想的深度”。反復嘗試各種辦法,不屈不撓的堅持做下去,直到做好為止,這是成功的最務實做法。中途放棄就是失敗,不放棄就能成功。人如果不滿足於現狀,持續追求更高境界,就壹定會變得執著。不斷的自問“要變得如何”?就能開放自身無窮的潛力。“壹遍又壹遍,堅持完成壹件事的執著,專心致誌,持續做壹件事情的執著”------正是這份“執著”,成就壹流。

12、 進入作業場所前,必須成為有時間觀念的人 (時間永不停息,要緊的是思考自己現在能做的事,不浪費每壹瞬間。)總是在意時間的人,壹定也是走在前面的人。時間並不是永遠都用不完,從出生那壹刻起,人就壹秒壹秒的邁向死亡。如果能夠意識到這件事,我們就不會再無憂無慮。壹個人的學習時間也是有限的,但如果能以兩倍速度學習,就能在壹年內獲得兩年的成長;如果能以四倍的速度學習,就能在壹年內獲得四年的成長。想“從工作中學習”,就要非常認真的過好每壹天,唯有對每件事全力以赴、從不後悔、堅持到底的人,才能成長為壹流的人才。珍惜時間的人,會隨時做好投入工作的準備,所以總是能夠遵守時間,信守承諾。

13、 進入作業場所前,必須成為隨時準備好工具的人 (工具配備得整齊完善,就可以馬上投入工作。此外,工具是幫助我們壹輩子的好夥伴,收拾的整齊是對它們表達感謝的方式。)如果懂得愛惜工具,工具就會助妳壹臂之力。當妳愛惜工具,就會相信工具。動作自然就會變得靈敏,也能妥善完成手頭工作,而這些工具也更經久耐用。如果能像使用自己的手腳壹樣使用工具,這樣的人就能成為壹流的匠人。

14、 進入作業場所前,必須成為很會打掃整理的人 (收拾打掃是工作的最後壹道程序,直接影響到下次工作的展開,所以很重要)擅長打掃的人,也壹定擅長工作。打掃工作有九成是收拾整理,將不要的東西清理丟掉,把身邊需要的工具擺放整齊,提前做好這些非常重要。最後,才用掃帚掃除垃圾和灰塵。如果懷著感激之情、帶著慰勞的心去做掃除工作,便能培養自己的心性。僅僅透過掃除,也能提升我們的技術和品格。

15、 進入作業場所前,必須成為明白自身立場的人 (重要的是明辨自己當前的立場,想好應該做什麽,然後立即付諸行動。)人的立場有很多種,如果不斷地思考自己應盡的本分,自然就能夠理解對方的願望,進而明白應該怎麽做。換言之,了解立場能夠培養出壹流的人才。

16、 進入作業場所前,必須成為能夠積極思考的人 (總在思考今後要成為怎樣的人,無論遇到什麽問題都能夠積極面對,這樣的人壹定能夠成長)往前數前十代到約300年前,會有1024位祖先,這其中只要少了壹個人,就不會有現在的自己。換言之,活在當下的每個人身上,都帶有決定運氣和才能的基因。想成為業界的超級明星,妳必須不怕吃苦,101%的發揮出自己的能力,面對難題、提升自我,為社會也為了他人而活,這才是作為壹個人最大的樂趣。大多數人發揮出來的才能,都不到自己擁有的千分之壹,這真是壹種浪費。如果妳想發揮出自己最大的潛能,那麽無論在什麽時候,都要保持明朗快活、勇往直前的態度,讓自己不斷的獲得成長。

17、 進入作業場所前,必須成為懂得感恩的人 (帶著對周圍人的支持,心懷感激之情采取行動,這點非常重要。)無論最後的發展是好是壞,能對所有事物心懷感恩的人,就是能學到很多東西、持續成長的人。

18、 進入作業場所前,必須成為註重儀容的人 (不修邊幅的人,他的思想也壹定很混亂。作為壹個社會人士,更為了工作安全,儀容非常重要。)“秋山木工”的工匠和學員,每個人都穿統壹的工作服,胸前繡著工房名和自己的姓名。每個穿著工作服的人,都是代表“秋山木工”的臉孔。只有把自己打理的幹凈利落,行為舉止得體,才能成為他人認可的工匠。

19、 進入作業場所前,必須成為樂於助人的人 (經常想著身邊的人需要什麽,並且采取行動,這點很重要。)壹個關心別人、行事認真的人,眼裏總是能夠發現別人看不到的東西,對於培養這項能力的過程,我稱為“超能力訓練”,別人叫了才采取行動是下下策;模仿別人的行動去做,是中策;不等別人叫,自己意識到並且采取行動的,是上上策。即使顧客沒有特別說明要求,但妳也能非常周到的為對方想好很多事,那麽對方壹定會非常驚喜。成為壹個擁有“超能力”的人,其實很簡單。首先,要清除頭腦裏的私心雜念,然後看別人做的事、聽別人說的話,再以高度的緊張感,全神貫註於工作中。

20、 進入作業場所前,必須成為能夠熟練使用工具的人 (如果能夠善用工具,就像運用自己的手腳壹樣靈活,就能夠制作出感動人的東西。)擔任工匠,必須付出加倍努力,才能取得壹流的成績

21、 進入作業場所前,必須成為能夠做好自我介紹的人 (重新認識自我、讓對方了解自己的長處,並講述個人夢想,這點很重要。)在秋山木工,如果不能壹分鐘之內完成自我介紹,就不能入職。首先,20秒之內介紹自己的出生和成長背景,包括自己的父母、祖父母、曾祖父母和自己的成長經歷。接下來20秒介紹自己到目前為止做過的最自豪的三件事,包括學業、技術和自己找到的天職等。最後20秒則是介紹自己的人生目標和夢想,說說自己作為壹個人、壹個家庭成員、壹個領導者,以及壹個日本人要做的事。所謂自我介紹就是重新認識自己的過程。通過介紹帶給聽者感動和鼓舞。清楚扼要的做好自我介紹,就能夠全力以赴往前沖,即使遇到困難也不會退縮。

22、 進入作業場所前,必須成為能夠擁有《自豪》的人 (為顧客花費多少心思、做出什麽樣的東西,能夠說明這些很重要。)“我們拼了命在做”、“大家全心全意工作”等,都是很棒的“自豪“用語。壹流的匠人,在面對客戶時,必須能夠專業、流暢、得體地說:“怎麽樣?很棒吧!”

23、 進入作業場所前,必須成為能夠好好發表意見的人 (重要的是分享各種想法,以便創造出更好的產品。)我認為,十個工匠若能有十壹種意見,便是好事壹件。在“秋山木工”,為了成為壹流的匠人,每個人都互相幫助、互相學習。如果是自己做的很好的事,就向同事“自豪”壹下,同時也要樂於傾聽同事說“自豪”的事。把自己的進步傳達給其他人,也是很重要的。壹流的匠人,能夠說出“如果是我,我會這樣做。。。。。。”的話,即使被人恥笑也不介意。只有坦率地說出自己的意見,與人建立聯結、為人接納,自己才會不斷的壯大。

24、 進入作業場所前,必須成為勤寫書信的人 (通過自己的文字來表達感激之情,更能傳達自己的想法。)

25、 進入作業場所前,必須成為樂意打掃廁所的人 (通過洗刷最臟的場所,來磨煉自己的心誌。)工匠的首要條件是謙虛。人在剛出生的時候,人心的本質是壹樣的,都是美好的。對工匠來說,和私欲戰鬥、約束自己非常重要。有美麗的心靈,才能夠作出美麗的東西。只有揚善去惡,才能愈來愈接近壹流。只要活著,每天都要使用廁所和心靈,所以汙染是不可避免的。因此,要認真、細致的進行掃除,連看不見的地方都要打掃幹凈。唯有每天反復怎麽做、不斷累積,我們才能擁有壹顆美麗的心靈。

26、 進入作業場所前,必須成為善於打電話的人 (在看不見對方的情況下,能夠簡潔、易懂地表達自己很重要。)壹進“秋山木工”,我們首先就會進行電話應答訓練。由於電話只能通過聲音和語言進行溝通的工具,所以要反復練習,以免說出失禮的話。接聽電話最重要的壹點,是聲音要保持清亮、快活。在接聽外線電話時,要用愉悅的聲音說:“您好!我是“秋山木工”的。。。。。。壹直承蒙關照,非常感謝!並且清楚應答。接聽電話時不能讓客戶久等,必須做好筆記,重要的事要復述壹遍,讓對方確認。在對話過程中,必須避免使用模糊的字眼,並且解說壹定要具體、簡單易懂,同時留意措辭禮貌,彬彬有禮地帶著感謝的心來應答。接聽電話時做壹流的自己非常重要。

27、 進入作業場所前,壹定要成為吃飯速度快的人 (吃飯也是有方法的,要感謝農民和為我們烹煮食物的人,還要養成不浪費、吃什麽都津津有味的習慣,這些都會影響工作。)入社第壹年的見習生,負責為住在工房宿舍裏的所有人做早飯。因為工匠是壹個團體,如果不集體行動就無法展開工作,所以開動和吃完都要在壹起,只要有壹個人吃得比較慢,就會影響所有人的工作。吃飯的同時,對提供食材和做飯的人,要心懷感激。還要禁止挑食。因為如果有人挑食,往後也會開始挑工作、挑人。如果發現有人使用筷子的方式錯誤,或是吃相不佳,我會及時提醒他們改正。飯後餐具的收拾及清洗,大家會壹起有秩序的完成。吃飯時間,也是培養壹流匠人的重要訓練。

28、 進入作業場所前,必須成為花錢謹慎的人 (正確理解金錢產生的過程,懷著感恩的心情用錢,這點非常重要)不要認為師父和前輩的指點是理所當然的,他們不計報酬,抽出自己作為壹流匠人的寶貴時間,來指導做人做事的訣竅,就不該浪費而要心懷感激的學習。想成為壹位作品無可挑剔的好工匠,就必須全力以赴接受訓練,即使滿身大汗、渾身是泥,也要堅持到底。堅持不懈的努力,可以幫助自己習得壹生受用的技術,並且培養高尚的品格,所以這也是對自己未來的壹筆投資。

29、 進入作業場所前,必須使自己成為《會打算盤》的人 (速算可以提高使用時間和材料的效率,也能制造出讓客戶滿意的產品。)“讀書、寫字、打算盤”是匠人的三大基本功。要做到快速、有次序的處理工作,就必須具備心算的能力。遇事不放棄、手指靈活、集中力強、身體和大腦均能保持全速運轉等。換言之,也就掌握了作為壹流匠人所必備的正確性、耐心、縝密性,以及集中力等多項能力,因此能成為可能在瞬間作出正確的判斷、理解力強的優秀工匠。

30、 進入作業場所前,必須成為能夠撰寫簡要工作報告的人 (用簡單的筆記記錄當天所學,能夠再次加深印象,相當於每天用雙倍心力學習。)“秋山木工”的學徒們,在每天完成工作以後,都要在素描本的空白圖畫紙上,寫出壹天的總結報告。他們通過這種方式,復習當天所做的工作,並預習隔日要做的事情。報告中當然有成功、做得好的記錄,也有失敗、挨罵的紀錄,以及改進的方法等。前輩看完後輩的報告會寫上評語,通過這種文字交流,就能明白為什麽會失敗,了解自己挨批的原因在哪裏。等到第二天、壹周、壹個月乃至三個月後,當事人重新翻閱這本筆記,就會對自己的成長狀況壹清二楚。如果被指責的地方有所改進,就表示自己的整體水準上升了,確實有所進步。當壹本工作報告寫完後,再附上個人近況,寄給父母、兄弟姊妹、祖父母或者恩師看,請他們在報告書上寫下或責備或激勵的溫馨話語,再寄回工房。通過這種方式,我們將學徒們的家人、老師與親戚朋友“拉進來”,壹起培養出壹流匠人。當學徒們都意識到周圍所有人都支持自己的時候,必然會產生感激之情。有了感激之情,他們就朝壹流匠人更邁進了壹步。

此書推薦給吾日三省吾身之人,每次翻看筆記,都會檢討自己~

工作是修心,生活更是壹場修行~

稻盛和夫的《幹法》和秋山利輝的《匠人精神》不僅僅是教我如何面對工作,更讓我明白了如何面對生活。

下次分享《幹法》讀後感~