本人是旅遊管理專業出身，並持有國導證，是已經通過2016年年檢的國家導遊，今天帶了10人散客團去亞布力鍋盔山遊玩。
中國國家旅遊局局長在2016年全國旅遊工作會議上表示，今年要深化導遊管理體制改革，從行政化、非流動、封閉式管理向市場化、自由化、法制化管理轉變，取消“導遊必須經旅行社委派”的政策規定。亞布力鍋盔山景區遊客中心的工作人員竟然對導遊組團的行為感到詫異，明顯是對旅遊行業風向把握不足、人員不夠專業的體現。
此景區的內部規定比較特殊，需要和他們合作的旅行社委派的導遊帶團才能免費給導遊票，對於持有國家導遊證的導遊人員沒有任何優惠，於是本人買了45元全價票進入鍋盔山景區，同時我們團隊的每個團友都購買了20元的景區觀光車票，而旅遊體驗並不是特別好。
而且就連這種導遊票的事情都要打電話向領導請示，而領導電話還占線很久，耽誤了我壹些時間。這更是說明了景區內部管理制度本身就存在問題，票上面說有三處檢票口，而我們坐車只檢了兩次票，景點也沒遊覽全，景區司機不走回頭路、不報站，車輛的數目也不太夠，基本沒有任何服務用語，很多司機沒有“請系上安全帶”這類的提醒，有些司機對待遊客的語言態度還有問題，這不是壹個景區旅遊從業者應該有的工作作風。
另外，景區裏面的遊覽車公路特別窄，很多地方都是上下壹條道，上下坡度很大，彎很多，就像我們在宣傳冊封面上看到的，有些地方護欄還很低，轉彎道只能靠鳴笛提醒，這明顯是景區規劃設計時沒有考慮到的問題。
同時，景區內設施的安全性能有待提高，本人無名指和小指被器材上突出的生銹鐵絲劃傷，今天出了很多血，同行團友也有類似的情況。
由於沒有遊玩到所有景點，團內同行的領導，撥打了景區電話投訴，遭到了對方的掛斷，團友已經向有關部門進行了投訴。
作為景區來說，只有細節才是景區最好的口碑。我們聽說這裏不錯，我們遇到了這樣的事情，可能最近不會再去了。