談判技巧:
1，豐富的知識儲備。面對復雜的談判環境和性格各異的人，再好的技巧也離不開豐富的知識。知識讓壹個人看到別人看不到的機遇和突破，抓住主要矛盾，及時給出解決方案，對主要的事情妥協，對不重要的事情適當妥協，這些都離不開支持的支撐。現在的人太註重技能，卻缺乏知識儲備。
2.情報收集。現在很多銷售人員還是采用“掃街”的模式，互不相識。這種很勇敢但是效率不高。被訪問對象需要什麽，為什麽，我們能提供什麽樣的價值。只有經過深思熟慮，才能知道誰是真正的客戶，才能提高效率。這裏想提壹點“交友”。朋友有時是信息的來源。
3.幽默的語言在談判中是必不可少的。既能使嚴肅緊張的氣氛變得活潑輕松，又能讓人感受到說話者的溫和善意，使其觀點容易被接受。幽默不僅能反映壹個人積極的生活態度。樂觀、慈悲、愛心也體現了壹個人高尚的審美情趣和豐富的學識。因此，適當的幽默語言可以在談判中起到潤滑劑的作用。