妳的《王者榮耀》是從電腦或者其他手機助手下載的。如果是這樣的話，通常會出現這種情況。卸載它，然後在蘋果商城重新下載。
勤交，遲交。
遇到這類問題最好保存截圖，然後反饋。當然，最新的官方公告也表示會進行統計，並在2個工作日內反饋給妳。
另外，充值時，建議不要使用越獄手機，也不要使用第三方充值。建議ios充值或者去apple store，在app store需要錢。
也可以使用以下方法:
玩家進入王者榮耀遊戲主界面，點擊充值按鈕，使用網銀充值。在電腦上下載Itunes，連接手機，登錄iPhone或IPAD的icloud賬戶。
點擊妳的iphone個人信息充值信息，繼續充值遊戲。用網銀沖錢到妳的icloud賬戶，遊戲裏可以充值。
這是最原始的方式。現在Itunes可以直接連接到妳的支付寶賬戶，這意味著如果妳的銀行卡有錢，妳可以充值。但前提是妳必須綁定自己的支付寶和銀行卡！