剛開始學導遊的時候怎麽和客人聊天。

我也曾經是壹名導遊。我的做法是:第壹，做好充分的心理準備，不要忘記壹次失敗。新手有以上這些東西很正常。下次，妳要以正確的態度和積極的行動去面對他們，以飽滿的熱情投入到工作中去。第二，要敢於實踐所學書本內容，熟悉導遊業務和工作流程。第三，要充分熟悉目的地。除了地理景觀，還要了解人文，歷史，風土人情，名人，小吃。第四，我們應該準備壹些娛樂節目，如笑話，謎語和歌曲。第五，要和老導遊、司機、團長、骨幹成員等搞好關系。，並以長輩的身份尊重他們，照常聊他們的家庭，拉近彼此的距離。第六，不談肉。畢竟不符合人性。第七，在與客人交往的過程中，妳要自信，不要自卑。妳應該對不同年齡的人說不同的話，尊重客人，關心他們的生活，包括瑣事和疾病。我不相信妳做不好，相信自己，妳可以！徐先生