如果EMS到貨後拒收，EMS會先告知寄件人這壹情況，待寄件人與收件人溝通成功後再繼續投遞；如果通信不成功，它將被返回給發送者。拒絕退貨是沒有成本的，但是快遞退貨是有成本的。
EMS分地區、分種類，按貨物重量、投遞範圍收費。地區分為1，2，3(主要以發送城市劃分)。EMS的價格比郵政包裹高很多，拒收退回也不用付錢。
擴展數據:
EMS的服務類似於三通壹達。需要送貨的物品會送到家。原則上要求我簽收，而郵政快遞沒那麽嚴格。小包裹可能會送貨上門，而有些大包裹需要我去郵局領取。
另外，EMS的服務範圍是全球性的，而郵政普通郵件的收寄範圍主要是在國內。郵政普通郵件和EMS更像是同壹家公司的不同產品，兩者都有各自的定位。EMS和郵政順豐壹樣，快捷省心，價格也貴。
另外這種快遞適合轉運電子產品或者貴重物品，而郵政普通郵件的定位適合寄壹些不太及時的包裹，雖然會慢壹些但是價格更低。