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分享:團隊中的九個角色

劍橋大學的伯賓博士對團隊角色的定義是:?群體中個體的行為和貢獻,以及人際交往的傾向。

每個隊都有兩個很幸福的人。別人郁悶的時候,他們總能講個笑話。我們把這個角色叫做“開心果”。其實開心果是壹種天然的角色定位,團隊裏的人心情不好的時候會找他們。

有些人是團隊中智者的角色。他總能在關鍵時刻跳出來給出壹些好的想法,哪怕他不是在規劃這個位置。

同理,可能有壹個特別挑剔的人,他總能告訴妳哪裏錯了,哪怕他的崗位不是質檢,但這是他在團隊中的行為貢獻,是他在人際交往中的傾向。

那麽什麽時候責任更重要,什麽時候角色更重要呢?

以足球為例,每支球隊都會有前鋒、後衛等多個位置,但進攻時球員會按照陣型壓上,只要搶點就能射門,不壹定是前鋒的位置。

所以進攻的時候,球隊需要的是壹個角色。每個球隊都可能有壹個傳球手,壹個控制中場的人,壹個是場上靈魂的隊長。這些是角色而不是責任。

但是防守的時候,所有隊員馬上各就各位,回到自己的點上。他的目標是不允許任何人通過自己的區域,並防範死亡。這個時候,團隊需要更多的功能。

妳發現了嗎?在進攻和不確定的場景中,角色和默契變得非常重要;在那些確定且相對清晰的場景中,功能就變得非常重要。因此,壹個組織最強調的是合作。只要妳清楚的知道什麽是進攻場景,什麽是防守場景。比如妳是做財務的,很多時候,妳需要的是壹個職能性的角色。

所以,妳的角色越不確定,越多變,妳就會變得越重要,甚至超越妳的職能地位。

這種情況被稱為“角色效應”。?

心理學家發現,兩個同卵雙胞胎女孩外貌相似,生長在相同的家庭和教育環境中,但性格卻大相徑庭。姐姐性格開朗,對人熱情;而我妹妹則缺乏主見,經常依賴他人,不善交際。是什麽造成了兩姐妹的性格差異?

最主要的原因是他們的角色不同——雖然出生相差壹兩分鐘,但父母對他們的態度不同。他們會默認先生的姐姐,後生的妹妹。姐姐要照顧妹妹,同時要讓她聽她的話。在這樣的期待下,姐姐變得越來越獨立,成了保護的角色,而姐姐變得越來越軟弱,成了被保護的角色。

妳可以看到成年人的期望對個人的塑造有多重要。同理,?在職場中,妳的角色定位也會影響別人對妳的期待。

上大學的時候,總覺得自己有壹種特殊的社會氛圍,假裝成熟。現在長大了,回頭想想覺得很可笑。因為那時候別人壹眼就知道妳是學生。為什麽?因為學生的角色,妳可以像學生壹樣說話和行動。這就是我們今天說的角色效應。

在團隊裏,有很多不同的角色等著妳去扮演。如前所述,Berbin博士將團隊分為九個角色。這大概是世界上最經典的角色理論了,分為:

聰明的明星,給團隊帶來新想法的人;

考官,他會不斷評價智多星的想法;

協調員,挖掘開發團隊成員的才能;

執行者,完善推動工作流程;

收尾者,凡事力求完美;

外交官總能了解團隊的內部情況和外部需求;

馬刺能讓球隊充滿動力;

聚結員可以營造良好的氛圍,加強團隊內部的溝通;

專業人士,致力於自己的工作領域。

壹個人可以扮演很多角色,而且每個角色不壹定只有壹個人扮演,關鍵時候甚至可以相互轉換。

如果妳有興趣,我在文章後面附上了壹張非常詳細的圖片,解釋了這些角色。妳也可以在網上找測試,和妳團隊的朋友壹起做這個評估。其實挺有意思的。

中國角色分類——德、智、能、勞

九個角色可能有點難。我教妳壹個更簡單的方法,更適合中國人——德、智、能、勞。

以西遊記中的佛經團隊為例。看著唐僧。此人只擅阿彌陀佛,卻有著去西天取經的明確願景。他是壹個有道德的人,他是靠道德而不是靠咒語被說服的。

孫悟空是隊裏最強壯的。如果說孫悟空是現代堅韌敬業的營銷專家或職業經理人,那他就是全能。

豬八戒是典型的辦公室主任類型。他平時喜歡偷懶拍馬屁,總是指使沙僧幹這幹那,但他會堅守自己的生死立場,能想出很多好主意。他是壹個聰明人。

至於沙悟凈,這是團隊裏最沒有野心的人。到時候他就下班了,對公司的願景毫無興趣。他只是想要壹份穩定的薪水。但如果沒有這樣的人來維持企業運營和行政事務,那就壹塌糊塗了,所以他是勞動者。

表面上看起來其他人都可以做,比如牽馬,挑擔,降妖除魔,但這個角色是團隊的內在邏輯,這四個人缺壹不可。

德、智、能、勞,妳在團隊中是哪個角色?如果妳了解團隊中的各種角色,妳應該扮演誰?

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