1,目的準備
我們已經知道了演講的作用,分析了聽眾。現在我們應該把它應用到我們演講的準備中。那麽,我們首先要知道我們技術演講的主要目的是什麽。
對客戶進行技術交流或講座主要有以下四個目的:
傳遞信息:希望受眾理解我們的意圖、目的、產品、技術;
激發思維:希望觀眾註意到我們的優勢,並與其他公司的產品進行比較。
說服觀眾:希望觀眾認同我們的優點,理解我們的缺點,相信我們的承諾。
呼籲行動:希望觀眾用實際行動支持我們的觀點。
聽眾分析和目的準備始終貫穿演講始終。在演講中,我們的頭腦中必須始終有兩根弦。有時候在演講中,我們需要根據聽眾的情況和現場的氣氛,對演講的重點和方法進行適當的調整。我們所有的行動都是為了實現最終目標。
2.構建架構
任何形式的交流,如報告、文章、信件或書籍,都需要壹個良好的結構,才能成功地將妳想傳達的信息傳達給對方。聽眾只有壹次機會理解我們說的話。如果妳讓他們失去了這個機會,即使有類似的機會,他們也不會再聽妳的了。所以妳最好提前設置好結構。有了架構,添加材料和內容就容易多了。有了好的結構,妳就能吸引聽眾的註意力,幫助聽眾理解,同時讓妳的信息更深刻地記在聽眾的腦海裏。在構建框架時,壹是確定提綱和主要內容,二是分配好時間。比如我們新員工培訓中心的老師在做課程開發的時候,首先要做的就是填壹個教學設計表。在這個教學設計表中,有課程名稱、目標、時間和對象,還有課程大綱、課程內容、教學方法和設備以及每項內容的時間分配。有了這樣的設計表,講課的老師就會有很好的教學思路。妳發表演講,盡管並不要求每個人都填寫類似的表格。但演講者也必須有壹個大綱和初步的時間分配。
言語結構有三種:邏輯結構、故事結構和形式結構。邏輯框架壹般適合我們在法庭上向法官陳述案情。我們在公司做技術演講壹般用正式的框架,也就是三步三程序:1,簡單的告訴聽眾妳想說的話;2.詳細告訴觀眾內容;3.再跟觀眾說壹遍妳說的話。這個框架提供了演講的三個必要步驟:介紹,傳達主要思想和結論。這種重復有助於聽眾理解妳所說的話,並加強他們的記憶。三者的權重壹般是10%引言,85%主旨,5%結論。
3.收集材料
做好以上工作之後,接下來就要開始收集資料,進行整理了。如何收集素材?
妳需要多少材料?首先我們要問,在搭建好結構,理清思路之後,我們會知道手頭的材料有多少變得清晰了。只有這樣,我們才能知道需要添加什麽樣的材料來支持我們的演講。不要準備太多。我們不應該只是站在現場怕材料耗盡,準備太多不會說話的材料,最終會耽誤自己太多時間。
彈性。我們應該在材料準備上給自己更多的靈活性,把材料分成以下三類:
核心材料?演講中必須呈現的材料。
壹次性材料?那些因為時間不夠而省略的不會對整個演講造成傷害的材料。
輔助材料?如果妳有足夠的時間,不妨發表這樣的材料,壹定是有益無害的,或者不妨在回答別人的問題時使用。
4.寫演講稿
收集完材料後,我們開始寫演講稿。壹篇好的演講是我們演講的系統性、完整性和有效性的基本要素。講稿的寫作壹定要具體,避免概念過多。前面我們也講過做受眾分析,目的是為了迎合受眾,有針對性。這是成為優秀演說家的必要條件。壹定要牢記這十六條原則:深入實際,內容具體,迎合受眾,有針對性。
案例:美國歷史上最偉大的總統之壹林肯非常重視演講前的準備工作。我們在這本教材最後的名篇賞析中,選取了林肯在葛底斯堡國家烈士陵園落成典禮上的著名演講。林肯在這次演講前兩周被邀請後,壹邊穿衣、刮胡子、吃零食,壹邊思考如何發表演講。演講稿改了兩次,他還是不滿意。葬禮的前壹天晚上,他還在做最後的修改,然後半夜找同事大聲朗讀。當他進入會場時,他騎在馬上,仍然把頭低到胸前沈思他的發言。埃弗雷特談了將近兩個小時。結束時,林肯緊張地拿出他的舊眼鏡,再次閱讀他的演講。他的演講開始了,壹名記者架起三腳架拍照,壹切準備就緒,林肯已經走下講臺。這個時間只有兩分鐘多,但是掌聲持續了10分鐘。這篇被後人推崇的演講稿,翻譯成今天的中文,也只有不到500字。
記錄妳的?即興創作?主講
回放妳的磁帶,標記重復的單詞,比如?啊?還是?啊?。反復修改,直到妳的演講穩定而有保障。
找壹個聽眾練習說話。
請壹兩個有見地的人明確表示,妳需要建設性的批評,而不僅僅是表揚。他們明白妳說的話嗎?妳說的有條理有邏輯嗎?他們認為妳說得快還是慢?根據他們的意見修改演講稿。
現在妳差不多準備好發表演講了。但是妳想寫的都寫完了嗎?不,自己寫介紹,打印壹份稿子。即使是免費演講,也要讓主持人正確讀出妳和妳公司的名字,並告訴別人怎麽聯系妳。妳想吸引所有人的註意力,所以妳不能用壹個隨意或半開玩笑的介紹人。
如果妳不確定如何介紹妳自己,用妳的簡歷作為指導,並使其與妳的主題相關。如果妳給人留下了深刻的印象或者贏得了人們的尊重,就讓介紹人說出來。如果妳是站在講臺上,向介紹人說明妳會壹直呆在講臺上直到他離開,主持人會在觀眾停止鼓掌之前離開講臺。這樣,妳就是講臺的中心。
賽後防守技巧
答辯在求職競爭中起著重要的作用。很多求職競爭對手在筆試階段表現不錯,但因為答辯不理想而落選。其實對於競爭對手來說,只要在防守前做好充分準備,掌握防守的招數,並能在防守中隨機應變,就能贏得主動,拔得頭籌。
打勝仗:防禦前的充分準備
確定測試地點。答辯的目的是檢驗壹個人的反應是否敏捷,是否足智多謀,思維是否有條理,進而檢驗他知識的廣度,思維水平的深度,理論水平的高度。在答辯的過程中,最忌諱的情況就是接不上話,每次都不會說話,結巴,漏洞很多。所以首先要特別註意快速清晰的回答問題。壹般來說,我們應該使用?第壹,第二,第三?還是?第壹次,第二次,再壹次?最好以結構的形式來回答。
分析題。面試答辯壹般有兩種:客觀題和主觀題。客觀題有標準答案,主觀題可能有多個答案。相對來說,客觀題很少,而主觀題很多。這就給競爭對手提供了廣闊的自由發揮空間,所以要充滿信心,避免手忙腳亂。只要他們不脫離主題,正常發揮自己的水平,就壹定能從容過關。如果能讓新思想的火花不時爆發,效果會更好。
預測性問題。崗位競爭的目的很明確,就是競爭對手通過對自己的經歷、成績、優勢、工作思路的解釋和闡述,證明自己比別人更能勝任某項工作。評委也主要從這幾個主要方面提問:與妳的經歷有關的問題,與妳競爭的職位有關的問題,與當前政策形勢有關的問題。作為競爭對手,可以提前關註這些方面,把可能出現的問題具體化,提前總結答題要點。如果評委提出的問題與妳事先想到的問題壹致或相近,妳可以心平氣和的和侃侃談;如果妳問的問題和妳想象的不壹樣,妳也可以聰明嫁接,靈活組裝,絕對不會當場噎死。
故意設陷阱。即在競爭性答辯過程中,有意識地提出壹些概念和想法,但沒有深入闡述。在答辯過程中,采用自然放慢語速、加強語氣等方法突出這些問題,引起評委的註意,引誘他們提問。比如,競爭對手談到做好市場調研的思路時,專門談到思路和方法的問題,也只是巧妙地提到:?此外,還要註意加強銷售部門的團隊建設。?果然有評委打破沙鍋問到底:妳們準備采取什麽措施加強隊伍建設?這個問題正中競爭對手的圈套。給我壹個問題,給妳壹個精彩的,自然的,天衣無縫的。
勇氣:防禦中的機智。
答辯過程充滿變數,在充分準備的前提下,也要掌握壹些應變措施。
不要浪費廢話,爭取時間。當評委提問,妳壹下子不知道從何說起的時候,不妨說點廢話,先把話題接過來。比如妳這個問題很好,應該在我以後的工作中認真考慮和對待?,?妳剛才問的問題是:為什麽質量是企業的生命線?說質量是企業的生命線是無稽之談...但也符合人們回答問題的習慣。這樣可以爭取有限的時間整理思路,搜索腦海中的記憶材料,然後有條不紊的講解。所以,廢話的作用不可小覷。
修辭正確,用的是靜制動。雖然很多工作性質不同,但是工作的規律和做好工作的措施壹旦總結提煉出來都是相似的,比如加強學習,完善制度,措施到位,突出重點。比如當評委問妳準備采取什麽措施做好工作,而妳對這份工作又不熟悉,不妨適當接觸壹下,以便不斷變化。
好話沒錯,控制自己的情緒。有時候評委的問題與其說是問題,不如說是觀點,但在這種特殊場合,壹不小心問出來,就下不了臺了。所以在回答這類問題的時候,不要說大話,沒有意義的話。最好的選擇是說好話,真誠承認不足,並承諾以後註意改進。比如評委問:辦公廳應該是綜合服務部門。為什麽領導出差可以買到票,我們員工出差卻買不到票?回答這樣的問題不是壹兩句話能說清楚的。壹位競爭對手回答:在我們的工作中,確實可能會出現這樣的問題,對此我深感抱歉。上次沒做好,下次會做好的。如果妳遇到這樣的問題,可以直接問我,我會盡力解決。?幾句親切的話讓提問者和聽眾都感到很舒服。
好笑話,氣氛活躍。有的評委提問鋒芒畢露,逼著妳當場表態,讓妳進退兩難。比如幾個評委壹致挑戰壹個正在競聘基建局長的同誌:我們單位要征用2000畝地,妳能保證壹年內拿到地嗎?給我20萬美元,我也不確定。壹般來說,壹年的時間就能解決問題,但據我所知,那塊土地上有幾十戶農民,拆遷是征地過程中考慮最周到的問題。如果遇到幾個釘子戶,進度會受到影響。但我會努力在壹年左右的時間裏完成這項艱巨的任務。?參賽選手的前幾句話引起了大家的哄堂大笑,使得白刃戰的緊張氣氛頓時輕松起來。接下來的幾句話客觀真實,贏得了評委們的理解和好評。