過去,騙保屢治屢犯,對三亞的形象和旅遊經濟造成了很大影響。壹盤“天價大蝦”不壹定會損害青島的旅遊形象,但我怕不計較小災,就會埋下更大的禍根。網友集體抵制《某地遊》離殷鑒不遠了。
《人民日報》的署名評論指出,“‘青島大蝦’的影響難以恢復,這是由於公權力的麻痹”,“維護良好形象極其困難;而摧毀它,壹件壞事就夠了。”目前,關於“青島天價大蝦”的各種段子已經在各地流傳,這壹事件已經病毒式傳播。隨著社交網絡的無孔不入,智能手機提供了便捷的取證和發布方式,消費維權方式被互聯網+改變。網絡轉發和評論對人們選擇旅遊目的地的影響越來越大,值得我們好好研究和應對。
可以預見,技術進步和社會進步只會讓監管更加強大,消費者權益保護模式的改變會倒逼商業經營和市場監管依法行事,這是重塑社會商業倫理的力量,也是改變市場監管模式的契機。