對了,有很多壹個業余愛好者變成網絡名人的經典案例,但是我想表揚壹下Xi安“不倒翁女孩”背後的團隊。《不倒翁姑娘》的整個策劃和後續安排都是井井有條,不僅早上皮卡走紅,還和同事壹起狐豆,隨後大唐不夜城走紅,甚至帶起了整個Xi安之旅,上演了“壹人滿城紅”的神話。皮卡臣明確表示不簽約,不代言,瞬間爆發出壹波好感。這支隊伍的騷操作,滿分。
反正這篇文章是講公關的。先說壹個頂尖的公關案例。
首先,羅伊抽煙。
在危機公關方面,我很佩服羅伊背後的公關團隊。我們來梳理壹下“羅伊抽煙”的來龍去脈。
1,開始:搜狐娛樂發布羅伊抽煙的獨家照片,壹石激起千層浪。
2.發酵:羅伊以極快的火箭速度在熱搜榜首抽煙,頂流就是頂流。連知乎熱榜都是第壹,服氣。
3.甩鍋:羅伊有7000萬粉絲,粉絲們很快就開始了各種自發的批判和粉飾。重點之壹就是倒掉鍋,拖壹堆冒煙的星星下水。
4.官方:中午左右,北京控煙協會回應稱,羅伊室內吸煙違反北京市控煙條例。
5.道歉:下午兩點,羅伊發表道歉聲明。這個速度真的很快。從搜狐娛樂曝光到發布道歉聲明只用了四個小時,這也迫使大眾認可了他的誠意。
6.清場:不過羅伊發表道歉聲明後,雖然很多地方做了很好的起訴和評價,但還是造成了負面影響。所以,公關團隊選擇了壹個巧妙的招數來分散註意力。
羅伊抽煙引發了壹系列熱搜,比如“逗傑瑞教壞孩子”、“羅伊和YCY談戀愛”、“羅伊喜歡歐陽娜娜”等等。這樣壹系列的淫穢操作壹下子就把公眾的註意力引開了。
7.結案陳詞:不僅娛樂圈明星發文章表示理解羅伊,BBC也報道羅伊抽煙,大V被羅伊冤枉。這基本上是過去了。
8.增值:時隔許久,資深媒體人何馮潤采訪羅伊的視頻被曝光,羅伊在采訪中再次道歉並深刻反省。這段視頻不僅沒有對羅伊產生任何負面影響,反而提升了羅伊改正錯誤的好孩子形象。
看到了吧,頂尖的明星配頂尖的公關團隊,就是這個效果。要知道,羅伊抽煙看起來沒什麽大不了的,但這是違反控煙條例的。這種錘子可以很快被公關團隊拿出來,然後反過來,這叫神操作。
當然,這離不開羅伊的配合和坦誠,他毫不猶豫的道歉確實在第壹時間發揮了重要作用。聯想到他之前甚至為翻越欄桿道歉,可見在他心中,“犯了錯就做好孩子”是真實的,這也是公關團隊的主要訴求。
好了,看完頂流公關的騷操作,再來看沙雕公關的逆騷操作。
第二,張雲雷調侃道
首先,跟羅伊比起來,抽煙才是真正違反北京控煙條例的錘子。張雲雷的淫穢笑話更多的體現在對社會公序良俗的違背。這件事可大可小,就像妳在街上罵人,對方不跟妳爭就過去了。要跟妳爭,可能是打架甚至是血案,後面就是拘留。
讓我們看看張雲雷和他的團隊是如何處理的:
10月23日中午,1,165438+在網上爆料,視頻聚焦打砸搶掛張事件。筆者今天下午也發了壹篇文章,指出了相聲行業“四不砸”的潛規則。張雲雷粉絲呼籲大家看完整個視頻,不要以偏概全。
張雲雷和團隊:…
2.有人在網上發布了整個視頻的文字。發現張雲雷和楊九郎的問題比預想的要大很多,不僅僅是砸吊的問題,還有侮辱京劇女前輩的問題。張雲雷粉絲和壹些網民在評論區扭打起來。
張雲雷和團隊:…
3.《人民日報》轉發了譴責張雲雷黃色笑話的文章。這個時間段和搜狐娛樂上午10點曝光Roy吸煙的時間差不多,然後各自媒體和其他權威媒體陸續發表相關文章。
張雲雷在下午1發布了新照片的預售通知,想必是按照原定的工作計劃。誰要是早上看到《人民日報》的文章,下午看到張雲雷的廣告,都會覺得他的公關操作實在是離譜的逆向操作。
三個小時後,人民日報官方客戶端再次發文聲討張雲雷,徹底發酵,勢不可擋。
張雲雷和團隊:…
4.165438+10月26日,各大媒體和小媒體紛紛發文指責張雲雷,張雲雷球迷繼續在評論區進行混亂的混戰。他們的理由之壹是,被侮辱的領導人還沒有說話,其他人沒有資格指責張雲雷。結果,下午六點,京劇學校藝術研究會發表聲明,要求張雲雷道歉並走上主舞臺。
張雲雷和團隊:…
5、165438+10月27日,藝人高以翔不幸去世,消息迅速在媒體上炸開了鍋。張雲雷和他的團隊得到了難得的喘息機會,有機會制定壹個公關計劃。
張雲雷和團隊:…
隨後,張君秋京劇藝術研究會、中國曲藝家協會相聲藝術委員會等紛紛發表聲明,要求張雲雷道歉,而張雲雷戲迷則對曲協、京劇行業和其他相聲同行發起了壹輪又壹輪的攻擊。惹得京派再次發表更激烈的第二次聲明,甚至強調在法律框架內解決此事的權利。
張雲雷幾天後回到中國,並在壹個新的社交應用上給粉絲發了兩張自己的照片。
張雲雷團隊:...
最後,65438年2月2日,《人民日報》發表文章強烈提醒“留給張雲雷道歉和上臺表演的時間不多了”,張雲雷官方也於65438年2月3日下午發表了誠懇的道歉聲明。
不用我多比較了。張雲雷7000萬頂級藝人和600萬粉絲的公關團隊水平和效率簡直不壹樣。用壹個熟悉娛樂圈的作者的話來說,張雲雷的損失就是混在壹個小相聲圈裏,他的團隊水平分分鐘在大娛樂圈裏爽。
我甚至猜測,張雲雷的真實情況可能是:什麽是公共關系?我沒有公關。