1，廣告語言誇張。部分廣告口號誇大不實，涉嫌誤導消費者，對品牌形象造成負面影響。
2.電商屬性突出。海底撈在Tik Tok的宣傳主要是引導顧客進店，但視頻中過分強調網上購買。線下代表商品實際價格與Tik Tok價格不符，無法建立真誠的消費關系。
3.缺乏興趣。Tik Tok平臺用戶以年輕人為主，這個群體註重好玩和創新。海底撈在展示美食和制作上缺乏足夠的創意和新意。