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1.導遊的工作條件

根據《導遊管理條例》規定,在我國從事導遊職業的公民,必須具備相應的條件才能從事導遊活動。

首先,妳必須通過導遊資格全國統壹考試,取得國務院旅發行政部門頒發的導遊資格證。這是從事導遊職業的前提條件,依法取得導遊證是從事導遊活動的前提條件。沒有導遊證,不得以謀取經濟利益為目的從事導遊活動。陪同遊客旅遊觀光,為遊客提供導遊、講解等旅遊服

導遊的條件是什麽?

1.導遊的工作條件

根據《導遊管理條例》規定,在我國從事導遊職業的公民,必須具備相應的條件才能從事導遊活動。

首先,妳必須通過導遊資格全國統壹考試,取得國務院旅發行政部門頒發的導遊資格證。這是從事導遊職業的前提條件,依法取得導遊證是從事導遊活動的前提條件。沒有導遊證,不得以謀取經濟利益為目的從事導遊活動。陪同遊客旅遊觀光,為遊客提供導遊、講解等旅遊服

導遊的條件是什麽?

1.導遊的工作條件

根據《導遊管理條例》規定,在我國從事導遊職業的公民,必須具備相應的條件才能從事導遊活動。

首先,妳必須通過導遊資格全國統壹考試,取得國務院旅發行政部門頒發的導遊資格證。這是從事導遊職業的前提條件,依法取得導遊證是從事導遊活動的前提條件。沒有導遊證,不得以謀取經濟利益為目的從事導遊活動。陪同遊客旅遊觀光,為遊客提供導遊、講解等旅遊服務,是導遊的具體工作內容。

導遊必須具備完整的“兩證”,但在我國實行的是“兩證”分離制度,這壹制度被我國長期的導遊管理實踐證明是行之有效的,也為頒布了《導遊法》的國家普遍采用。其意義如下:有利於人才儲備。實踐證明,導遊資格證和導遊證分離,可以為導遊隊伍發展儲備大量具有導遊資格但不從事具體導遊業務的人才,有利於鼓勵導遊人才脫穎而出,形成良性競爭局面,促進我國旅遊業發展。有利於保證導遊的質量。導遊資格證和導遊證可以分開。導遊資格是每個有誌於成為導遊的公民從事導遊職業的先決條件。主要衡量壹個公民是否具備導遊業務應具備的政治思想、道德品質、遵紀守法觀念等基本素質和必要的專業知識技能。除上述資質外,導遊還需要具備壹定的實踐經驗和技能、獨立工作的能力、服務遊客的熱情態度以及法律法規規定的其他條件。實踐證明是有效的。導遊資格證與導遊證分離制度是世界上壹些頒布了《導遊法》的國家的成功實踐經驗。

2.做導遊需要什麽?

導遊壹般要求高中以上學歷;性格要開朗,充滿活力,有壹定的語言溝通能力和交際能力。然後上網或者在當地報名導遊資格證,以此來證明導遊職業的資格。證書由國務院旅* *行政部門頒發,即參加導遊資格考試並考核合格後,到旅* *行政部門領取。

作為壹名導遊,除了要善於調動氣氛,懂得社交之外,還應該具備廣泛的基礎知識,如語言、旅遊知識、政策法規、歷史地理、風土人情、文學經濟等。另外,性格要外向,活潑開朗,愛與人打交道,愛為他人服務。口齒伶俐,口齒伶俐,心理穩定,能夠控制局面,處理各種突發事件。

(2)導遊延伸閱讀:

註冊程序如下:

1.考生應登錄全國導遊資格考試網上報名系統進行網上報名。

2.報名成功後,攜帶本人身份證、身份證復印件、學歷證明、健康證明復印件到指定的相關部門進行審核。

3.通過資格審查後方可繳費,繳費成功後費用不予退還。

4.為適應人才流動的新形勢,允許符合條件的考生在非註冊地參加導遊資格考試。

5.已取得《導遊資格證》的考生報考加試,報名程序與新考生相同,需出示證件原件,並提供復印件或考試報告單。

3.導遊工作的基本條件

對導遊的職業要求:

導遊壹般要求高中以上學歷;性格要開朗,充滿活力,有壹定的語言溝通能力和交際能力。

對導遊的素質要求:

導遊素質好的標準是成為有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義導遊。其素質要求基本可以概括為六個方面:思想素質、道德素質、知識素質、技能素質、心理素質、身體素質。

①思想素質

愛國意識和服務意識

②道德品質

健康的政治素質和良好的道德品質。

③知識素質

語言、歷史文化、政策法規、心理學和美學、旅遊商務、交通、海關、貨幣保險、郵電、社會、國際知識,以及健康、生活等旅遊知識。

④技能素質

獨立工作能力、組織協調能力、公共關系能力、導遊講解能力、特殊問題處理和應急能力。

⑤心理素質

敏銳的觀察和感知,冷靜的思考和準確的判斷,極強的自制力。

4.做導遊有什麽要求?

當導遊很好,也很穩定。

資格:

1.愛國守法。

作為壹個中國人,壹個導遊,首先要愛國。只有熱愛我們的國家,我們才能弘揚中國悠久的傳統文化。當妳向外國遊客介紹妳的國家的歷史和文化時,外國遊客感到震驚和不可思議。這是壹件多麽值得驕傲的事情。

其次,作為導遊,要遵守國家的法律法規,遵守旅遊行業的規章制度,嚴格執行服務質量的標準。如果在旅遊過程中出現相關問題,導遊應以國家政策和法律法規正確處理。

第二,盡職盡責,尊重他人

作為壹名導遊,應該兢兢業業,具有優秀的品德和高尚的情操。導遊首先要熱愛自己的職業,不抹黑自己的職業,做到最好。

導遊在為遊客服務時應該尊重他人。只有先尊重別人,妳才能被尊重。不管是什麽樣的遊客,導遊都應該用壹顆真誠的心對待每壹位遊客,及時幫助他們解決問題。導遊也要學會自制,嚴禁辱罵毆打遊客。

第三,擁有豐富的知識

語言交流是導遊的基本功,是導遊和遊客之間的橋梁。導遊講解的時候吐字要清晰準確,以防遊客聽不清,聽不懂,順序就亂了。

導遊在講解壹個知識點的時候,如果遊客問了壹個問題,導遊不知道怎麽回答,不是很尷尬嗎?所以作為導遊,也要有豐富的知識。只有這樣,遊客才能體驗到更好的服務。

(4)導遊延伸閱讀條件:1。導遊應明確客人房間的樓層和位置,以及領隊或全程陪同人員房間與酒店的安全應急通道。壹旦情況發生,他們可以組織客人迅速安全撤離現場,避免人員傷亡。

2.提醒客人外出時要隨身攜帶房間鑰匙,貴重物品要隨身保管或存放,不要委托他人從自己房間拿東西;提醒樓層服務員不要給沒有鑰匙的人開門,防止不法分子以“忘記帶鑰匙”、“我們是壹夥的”為借口,盜竊客人財物。

3.提醒客人睡前關好門窗,掛上門扣。以防小偷從窗戶進來偷東西。

4.導遊應告知陪同人員和客人他的房間號碼和聯系方式。如果妳打電話給客人,妳應該先報名。

5.導遊的要求是什麽?

1.愛國守法。

作為壹個中國人,壹個導遊,首先要愛國。只有熱愛我們的國家,我們才能弘揚中國悠久的傳統文化。當妳向外國遊客介紹妳的國家的歷史和文化時,外國遊客感到震驚和不可思議。這是壹件多麽值得驕傲的事情啊!其次,作為導遊,要遵守國家的法律法規,遵守旅遊行業的規章制度,嚴格執行服務質量的標準。如果在旅遊過程中出現相關問題,導遊應以國家政策和法律法規正確處理。

第二,盡職盡責,尊重他人

作為壹名導遊,應該兢兢業業,具有優秀的品德和高尚的情操。導遊首先要熱愛自己的職業,不抹黑自己的職業,做到最好。導遊在為遊客服務時應該尊重他人。只有先尊重別人,妳才能被尊重。不管是什麽樣的遊客,導遊都應該用壹顆真誠的心對待每壹位遊客,及時幫助他們解決問題。導遊也要學會自制,嚴禁辱罵毆打遊客。

第三,擁有豐富的知識

語言交流是導遊的基本功,是導遊和遊客之間的橋梁。導遊講解的時候吐字要清晰準確,以防遊客聽不清,聽不懂,順序就亂了。導遊在講解壹個知識點的時候,如果遊客問了壹個問題,導遊不知道怎麽回答,不是很尷尬嗎?所以作為導遊,也要有豐富的知識。只有這樣,遊客才能體驗到更好的服務。

(5)導遊有條件延伸閱讀:

第壹,把握價值導向,有向心力。導遊全權負責旅遊團隊的吃、住、行、購、娛等活動。他們必須是遊客的主心骨,永遠站在遊客的立場上,明辨是非,找準價值取向,不隨波逐流。

二是牢記崗位職責,有免疫力。能不能過錢關,是檢驗原則力量的試金石,是衡量人格魅力的秤砣星。關鍵是要謹慎,時刻告訴自己,壹切都來自遊客的內心。

三是加強專業素質,有自制力。個別導遊失誤的根源在於經不起各種誘惑,缺乏內在決心。要加強道德修養和世界觀改造,牢牢守住遊客的原則防線、思想道德防線和法律法規防線,絕不伸手、絕不偏離規則,處處體現高水平的職業道德,時時展現真實的服務技能水平,真正取信於遊客。

第四,待客公正平等,具有親和力。導遊長期為遊客提供面對面的服務,擺正心態,和諧處理各種關系,學會尊重、體貼、關愛每壹位遊客,把全面的、有針對性的服務有機結合起來,這壹點非常重要。不要批評某些遊客的思想波動,不要諷刺少數遊客的缺點,不要袖手旁觀和旁觀個別客人遇到的困難。

6.導遊的基本要求是什麽?

通過嚴格的資格考試

要當導遊,首先要通過嚴格的資格考試。目前國內各大旅行社都要求導遊持證上崗。要取得導遊證,必須參加國家旅遊局組織的導遊資格考試。報考國內導遊資格考試的科目包括政策法規、導遊業務、導遊基礎知識、漢語言文學知識等。國際導遊資格證考試除上述內容外,還伴有外語口試。

導遊分為初級、中級、高級、超壹流。從初級導遊成為高級甚至超壹流的導遊,要學的東西還很多,要走的路還很長,不是幾年就能搞定的。另外,如果妳真的對旅遊行業感興趣,當導遊也是向優秀旅遊行業管理者過渡的重要階段。這種從基層做起,掌握業務運作各方面的經驗,將成為今後管理的寶貴參考和依據。所以導遊的發展空間很大,就看妳怎麽把握了。

優秀的溝通技巧

當壹名加州人申請當導遊時,她寫下了自己的個人品質。這些品質可以分為五個方面:精力充沛、充滿熱情、與各種類型、各種性格、各種年齡的人打交道、解決矛盾和感情的能力、幽默感。以上幾個方面都值得有誌於導遊職業的人參考,尤其是善於與人打交道的性格很重要。導遊尤其需要和遊客進行情感上的交流。當問題出現時,如果解決得好,導遊和遊客的關系會進壹步融洽和聯系,壹切困難都會變得容易解決。如果處理不好,遊客自然會對導遊避之不及,關系會越來越僵,即使接受導遊的服務,也會不歡而散。大家都有這樣的感受:壹個好的導遊往往能調動起整個團的情緒,即使在遊客多、困難大的情況下,也能輕松解決意外,壹個搞笑的小笑話也能貼近遊客。這就是溝通的作用。

廣博的文化知識

壹個導遊必須有廣博的知識和較高的語言水平,必須清楚導遊地區的風土人情。因為不同的遊客對文化知識有不同的需求,從雄壯的戰況到修身養性、彈唱、花鳥魚蟲,除了文學、考古、文學、藝術、宗教、醫藥、建築、園林、民俗,還有衣、食、械、娛、日常生活。

壹個好的導遊至少應該具備以下基本條件:健康、整潔、禮貌、熱情、微笑、大膽、毅力、勤奮、開朗、謙虛。行程會安排合理嗎?壹個美國加拿大人在應聘導遊的時候不可能為遊客著想,和遊客交流也不是講解的高明和知識面的廣博...這些遊客在旅遊過程中壹試就知道了,遊客的反映是導遊實際能力的表現。如果反復反饋不好,他會被旅行社辭退。情節嚴重或違法的,取消導遊資格,終身不得從事本行業。新版導遊證為IC卡,不僅包含導遊個人信息,還具有違規記分功能,使導遊管理更加專業和規範。

7.應聘導遊需要什麽條件?

應用條件:

遵守憲法,熱愛祖國,堅持基本原則,具有高級中學、中等專業學校以上學歷,身體健康,具備適應導遊工作需要的知識和語言表達能力。

1,導遊等級考試實行初級評價、中級考試、高級考試。

2.凡符合《導遊專業等級標準》者,可由旅行社直接或統壹組織到旅遊局導遊考試辦公室報名,取得《導遊資格證》壹年以上者,可報初級導遊;取得《初級導遊證》兩年以上者,可報中級導遊員;“高級導遊證”考試不定期進行。

提交:

1.外省的需本人身份證(原件)和暫住證。

2.學歷證明原件(高中或中專畢業)。

3.縣(區)級以上醫院出具的近期健康證明(必須包括常規檢查和肝功能、乙肝兩項半檢查)。

4.本人1寸全身免冠彩色照片四張。

5.在報名地點領取並填寫完整的《全國導遊資格考試報名表》。

7.到戶口所在地旅遊局報名;大學生在學校所在地旅遊局登記;在外地工作的,必須持有工作所在城市的暫住證,到所在城市旅遊局登記。

8.報考外語導遊資格考試的,應當具有外語專業大專以上學歷,非外語專業本科以上學歷。

8.考導遊有什麽要求?

1,報名條件

遵守憲法,熱愛祖國,堅持四項基本原則,具有高級中學、中等專業學校以上學歷,身體健康,具備適應導遊工作需要的知識和語言表達能力。

2.考試內容

壹、導遊綜合知識:筆試,主要內容有:

(1)旅遊政策法規和時事政治每年

(2)導遊業務(包括旅遊案例分析)

(3)全國導遊和地方導遊的基本知識。

(4)漢語言文學基礎知識(北京、湖南考生必備)

(5)導遊外語(外語考生需考,普通話考生不考)

二、導遊服務能力:為現場考試,即口試,主要內容有:

(1)導遊的講解能力;

(2)導遊的標準服務能力;

(3)處理導遊特殊問題和應對突發事件的能力;

外語考生需參加所報考語種的《導遊服務能力》考試,並試口譯(中譯和外譯)。

3.考試材料

筆試教材:國家導遊基礎導遊業務、旅遊政策法規和職業道德、地方導遊基礎知識

參考書:旅遊案例分析

口試教材:地方旅遊景點導遊詞導遊規範服務導遊適應性和突發事件處理

4.考試時間

由各省根據自身情況確定。考試壹般是6月5438+00到2月12,像廣東省去年考了兩次,所以考生要向當地旅遊局詢問報名和考試的時間。

5.註冊時間

由各省根據自身情況確定。報名時間壹般是每年的6月到9月。

6.註冊程序

凡符合報名條件者,可直接向當地旅遊局招辦報名。註冊程序如下:

1.報考人員應向旅遊局指導考試辦公室索取並填寫《全國導遊資格考試報名表》。

2.考生所在單位(失業人員在街道外)人事部門審核通過,簽署意見並蓋章。

3.申請人須出示身份證,提供學歷證明復印件,並核對意見蓋章。

4.申請人須提供區縣醫院出具的近期健康證明,並繳納相關費用。

5.為適應人才流動的新形勢,允許符合條件的考生在非註冊地參加導遊資格考試。此類考生報名時應提供《暫住證》,現工作單位出具具體的證明函和審核意見;在戶口所在地沒有工作單位的,可以不登記。

6.已取得《導遊資格證》(僅限國際社證)的考生報考其他語種加試,報名程序與新考生相同。

7.申請材料

要求考生準備兩張(等級考試三張)壹寸免冠正面彩照並粘貼在報名表和準考證上。

8.導遊證書

根據《導遊人員管理條例》,導遊證分為正式導遊證和臨時導遊證兩種:

(1)官方導遊證,即導遊證。是指通過導遊資格考試並取得導遊資格證的人員與旅行社訂立勞動合同或在導遊服務公司註冊後,由省、自治區、直轄市人民* * *大隊頒發的導遊證。持有官方導遊證者,可為專職導遊或* * *導遊;可以是旅行社的全職員工,也可以是旅行社的員工。但持有正式導遊證的,必須通過導遊資格考試,取得導遊資格證。

(2)臨時導遊證。所謂臨時導遊證,是指旅行社因需要聘用具有特定語種語言能力且未取得導遊資格證的人員,向所在省、自治區、直轄市人民大隊申請臨時導遊的導遊證。可見,獲得臨時導遊證的首要條件是具備特定語種的語言能力;二是旅行社需要臨時聘用他們從事導遊活動。

9.證書更新

導遊證的有效期為3年。有效期滿前,應當向所在省、自治區、直轄市人民大隊行政管理部門申請換發導遊證。

10,等級考試報名條件

1,導遊等級考試實行初級考核、中級考試、高級考試。

2.凡符合《導遊專業等級標準》者,可由旅行社直接或統壹組織到旅遊局導遊考試辦公室報名,取得《導遊資格證》壹年以上者,可報初級導遊;取得《初級導遊證》兩年以上者,可報中級導遊員;“高級導遊證”考試不定期進行。

9.做導遊最基本的條件是什麽?

壹.考試簡介

官方導遊證,也就是導遊證。是指通過導遊資格考試並取得導遊資格證的人員與旅行社訂立勞動合同或在導遊服務公司註冊後,由省、自治區、直轄市人民* * *大隊頒發的導遊證。持有官方導遊證者,可為專職導遊或* * *導遊;可以是旅行社的全職員工,也可以是旅行社的員工。但持有正式導遊證的,必須通過導遊資格考試,取得導遊資格證。

臨時導遊證。所謂臨時導遊證,是指旅行社因需要聘用具有特定語種語言能力且未取得導遊資格證的人員,向所在省、自治區、直轄市人民大隊申請臨時導遊的導遊證。可見,獲得臨時導遊證的首要條件是具備特定語種的語言能力;二是旅行社需要臨時聘用他們從事導遊活動。

二、報名條件

遵守憲法,熱愛祖國,堅持四項基本原則,具有高級中學、中等專業學校以上學歷,身體健康,具備適應導遊工作需要的知識和語言表達能力。

三、考試內容

壹、導遊綜合知識:筆試,主要內容有:

(1)旅遊政策法規和時事政治每年

(2)導遊業務(包括旅遊案例分析)

(3)全國導遊和地方導遊的基本知識。

(4)漢語言文學基礎知識(北京、湖南考生必備)

(5)導遊外語(外語考生需考,普通話考生不考)

二、導遊服務能力:為現場考試,即口試,主要內容有:

(1)導遊的講解能力;

(2)導遊的標準服務能力;

(3)處理導遊特殊問題和應對突發事件的能力;

外語考生需參加所報考語種的《導遊服務能力》考試,並試口譯(中譯和外譯)。

四、考試材料

筆試教材:國家導遊基礎導遊業務、旅遊政策法規和職業道德、地方導遊基礎知識

參考書:旅遊案例分析

口試教材:地方旅遊景點導遊詞導遊規範服務導遊適應性和突發事件處理

動詞 (verb的縮寫)考試時間

由各省根據自身情況確定。考試壹般是6月5438+00到2月12,像廣東省去年考了兩次,所以考生要向當地旅遊局詢問報名和考試的時間。

六、報名時間

由各省根據自身情況確定。報名時間壹般是每年的6月到9月。

七。註冊程序

凡符合報名條件者,可直接向當地旅遊局招辦報名。註冊程序如下:

1.報考人員應向旅遊局指導考試辦公室索取並填寫《全國導遊資格考試報名表》。

2.考生所在單位(失業人員在街道外)人事部門審核通過,簽署意見並蓋章。

3.申請人須出示身份證,提供學歷證明復印件,並核對意見蓋章。

4.申請人須提供區縣醫院出具的近期健康證明,並繳納相關費用。

5.為適應人才流動的新形勢,允許符合條件的考生在非註冊地參加導遊資格考試。此類考生報名時應提供《暫住證》,現工作單位出具具體的證明函和審核意見;在戶口所在地沒有工作單位的,可以不登記。

6.已取得《導遊資格證》(僅限國際社證)的考生報考其他語種加試,報名程序與新考生相同。

八、申請資料

要求考生準備兩張(等級考試三張)壹寸免冠正面彩照並粘貼在報名表和準考證上。

九、導遊證

根據《導遊人員管理條例》,導遊證分為正式導遊證和臨時導遊證兩種:

(1)官方導遊證,即導遊證。是指通過導遊資格考試並取得導遊資格證的人員與旅行社訂立勞動合同或在導遊服務公司註冊後,由省、自治區、直轄市人民* * *大隊頒發的導遊證。持有官方導遊證者,可為專職導遊或* * *導遊;可以是旅行社的全職員工,也可以是旅行社的員工。但持有正式導遊證的,必須通過導遊資格考試,取得導遊資格證。

(2)臨時導遊證。所謂臨時導遊證,是指旅行社因需要聘用具有特定語種語言能力且未取得導遊資格證的人員,向所在省、自治區、直轄市人民大隊申請臨時導遊的導遊證。可見,獲得臨時導遊證的首要條件是具備特定語種的語言能力;二是旅行社需要臨時聘用他們從事導遊活動。

X.證書更新

導遊證的有效期為3年。有效期滿前,應當向所在省、自治區、直轄市人民大隊行政管理部門申請換發導遊證。

十壹、水平考試報名條件

1,導遊等級考試實行初級考核、中級考試、高級考試。

2.凡符合《導遊專業等級標準》者,可由旅行社直接或統壹組織到旅遊局導遊考試辦公室報名,取得《導遊資格證》壹年以上者,可報初級導遊;取得《初級導遊證》兩年以上者,可報中級導遊員;“高級導遊證”考試不定期進行。