如果孩子和別人家發生爭吵或打架，家長可以站出來幫助孩子支持和引導，但不能完全代替孩子解決問題。所以平時的教育很重要，平時要引導和教育孩子怎麽做。
有句話叫“小孩子打架不記仇”，也許正是因為他們沒有大人那麽認真。對於孩子來說，沒有“輸不輸”的概念。所謂“虧不虧”，都是父母的想法。
於是孩子就這麽打了壹架，眼淚幹了，親密地在壹起玩。只要能保證孩子的安全，就沒必要把孩子之間的問題看得太重。如果不允許有任何磕碰，只能犧牲孩子的活動空間和探索機會，對孩子的成長肯定是弊大於利。
孩子的糾紛在所難免。父母應該怎麽做？父母必須牢記以下五條規則:
1
判斷這是孩子之間的“正常沖突”。
還被欺負
孩子們的打鬧經常是遊戲的壹部分。他們偶爾會拉壹下同伴的小辮子，拍拍肩膀，但是因為控制不了這些動作的程度，有時候會造成壹些傷害。普通家長可以提醒孩子玩的時候不要過度，不要打對方身體的脆弱部位，比如眼睛。但是，如果孩子的玩耍沒有造成安全事故，家長也沒必要把孩子之間的打鬥看得太重。
2
不要直接介入警告對方或者進行處罰。
當孩子出現糾紛時，自己處理問題的過程，也是訓練孩子處理人際關系的過程。父母可能會聽到孩子的壹面之詞，但並不太了解事情的來龍去脈。如果他們直接介入，會讓事情變得更麻煩更復雜。
三
引導孩子尋找解決問題的方法。
當孩子不知道如何處理與朋友的矛盾，向父母尋求幫助時，父母應引導孩子尋找解決問題的方法，在確定最終解決方法時應遵循以下原則:
如果事情很嚴重，我們應該與老師和另壹位家長討論解決辦法。
如果責任在自己，要主動向對方道歉；
如果責任在對方，要明確告知這是錯誤的行為，防止孩子模仿，鼓勵孩子更加豁達，不要斤斤計較；
如果是原則問題，就要教育孩子學會用適當的方式爭取自己的權益。