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如何實現非暴力溝通

作為非暴力溝通實踐的受益者,我想說的是,要實現非暴力溝通,必須“用愛和心”。用愛和心去感受對方的需求。

舉個我自己的例子。

通過非暴力溝通,我發現我丈夫非常重視保護隱私。

壹個周六,我睡到自然醒。洗漱完畢,發現老公已經做好早餐,端上來了。

“我覺得太幸福了,”我心想。於是我拿出手機準備拍張照再出發。

“快吃飯,不要拍照發朋友圈。”老公突然冒出這麽壹句話。

我心想,我拍照的時候是怎麽回事,我發朋友圈的時候是怎麽回事,妳為什麽要這樣阻止我?心裏自然不高興,默默的開始吃餛飩,不說話,也不理老公。

老公看我不開心,開始哄我。洗碗,拖地,講笑話...我突然意識到,我此刻所做的,並不是我在非暴力溝通中所說的,試圖以壹種讓別人有負罪感的方式向我屈服。不,我應該練習非暴力溝通來解決這個問題。

於是我們躺在沙發上,有了下面的對話。

我:剛才,我拿出手機拍照。妳讓我不要拍照發朋友圈。(觀察)我想知道妳當時的感受。(詢問對方的感受)

他:我覺得妳是在炫耀。

我:這是妳的“想法”,想知道妳的“感受”。

他:我感到焦慮。因為如果我的同事看到妳的朋友圈,他們會知道我們今天吃了抄手。

我:所以妳不想讓同事知道我們吃了什麽?

他:嗯,因為我覺得我們的隱私會丟失。妳總是喜歡發布我們的生活。有時候我去上班,他們會說,哇,妳昨天吃了什麽,讓我很不舒服。

我:所以妳真的需要保護我們的隱私,對吧?(傾聽對方的需求)

他:對。

我:好的,我以後會註意的。我也想表達壹下我對這件事的感受和需求,可以嗎?

他:對。

我:我要拍照的時候妳叫住了我。(觀察),我當時覺得很難過(感覺),因為我喜歡分享我的快樂和喜悅(需要)。如果妳不介意,我以後發這些片段的時候會屏蔽妳的同事,好嗎?(請求)

他:好主意!

我很高興也很珍惜我們之間的這次對話。雖然我們已經在壹起好幾年了,但如果今天我們沒有刻意練習非暴力溝通,我可能不會發現他在乎的東西——保護隱私。

如果我還像以前壹樣生氣,那麽我老公會妥協,會哄我,知道被制止了我會不開心,所以以後我會默默承受,再也不阻止我拍照交友;或者我把他說的“我覺得妳在炫耀”當成攻擊,我們之間的隔閡壹定會加深。

但通過非暴力溝通,我們更好地理解了彼此的感受和需求,也加深了我們的聯系。

非暴力溝通,簡稱NVC,是壹種強大而有效的溝通方式,它包括兩個方面:誠實地表達自己和關切地傾聽他人。它旨在促進我們與自己和他人建立真誠的聯系,通過真誠的付出,滿足每個人的需求。

如何實現非暴力溝通?

要實現非暴力溝通,有四個步驟:觀察、感受、需要和請求。

觀察:如實描述自己看到或聽到的:“當我看到/聽到……”這裏要註意觀察和評價的區別。觀察是壹種不帶任何個人色彩的陳述,而壹旦我們對某人的某件事貼上標簽,那就是評價而不是觀察。

感受:描述妳當時的感受:“我感覺……”這裏要註意把感受和想法、判斷區分開來。感到高興、生氣、痛苦、失望等。

需求:直接說出自己的需求,得到積極的回應。這壹點在女性與男性交流時體現得尤為明顯。就說“因為我需要/重視……”這樣對方才能積極回應妳。不要指望說些模棱兩可的話讓對方猜。大多數情況下,妳會失望。

要求:要求越具體越好;“我在想,妳同意嗎...?"這裏要註意區分請求和命令。當要求得不到滿足時,如果提出要求的人批評指責,想利用對方的內疚來達到目的,這就是命令。

綜上所述,當我們需要真實地表達自己的時候:“當我看到/聽到…,我覺得…因為我需要/重視…,妳願意嗎?”當我們需要關心和傾聽別人:“當妳看到/聽到…,妳覺得…因為妳需要/重視…,妳願意…?”(最後壹步可以省略。很多時候,他們只是需要被理解。)

非暴力溝通,值得反復閱讀,必須付諸實踐,推薦給大家。