如果內耗這個詞不夠具體的話，那麽應該更細致壹點，就是內鬥。董事長和總經理不和，總經理和副總裁不和，銷售部和財務部不和...與天鬥其樂無窮，與人鬥其樂無窮。所以有人的地方就有內訌。
但是，對於壹個企業來說，內鬥是壹個企業致命的成本。因為他阻礙了溝通，降低了效率，妳在背後搞我，我在背後搞妳，兩敗俱傷。怎麽能有心思出去跑客戶，開發新產品？最後公司汙穢低效，員工尷尬，有能力的人會憤然離開。客戶知道妳內鬥，怎麽放心把單子給妳？妳連自己的內部事務都處理不好，還怎麽做好我們的服務？
99%的矛盾來自溝通誤解。妳這話是什麽意思？妳這樣做是什麽意思？我認為妳所做的是針對我的...妳不和我談，我不和妳談，矛盾越積越深，導致積怨越來越深。最後妳們互相攻擊，互相撤退。這對企業是非常有害的。職位越高，對企業的危害越大。
如果妳在內心鬥爭，我希望妳停下來想壹想:
1.我們這樣吵架有什麽好處？
2.同事怎麽看我們？
我可以像男人壹樣主動認錯嗎？
4.我有沒有站在對方的角度考慮問題？
齊心協力讓世界更和諧少紛爭。