1，打開控制面板，音響和音頻設備，看看音量，再看看第二個設備的音量，是不是灰色，如果是灰色，檢查第二步，如果不是灰色，檢查第三步。
2.從桌面的“我的電腦”(右鍵)打開“設備管理”壹欄，看看“聲音、視頻、遊戲控制”壹欄有沒有問號。如果有，說明沒有安裝聲卡驅動，找到聲卡驅動安裝。
3.如果安裝了聲卡驅動，還是沒有聲音，嘗試用以下方法檢查:運行Dxdaig，打開DirectX診斷工具，打開“音樂”欄，查看默認端口是否被禁用。如果是，請單擊“啟用”打開音樂端口。