石油大王洛克菲勒說:“如果人際交往能力是糖或咖啡壹樣的商品，我願意付出比天底下任何東西都珍貴的代價。”由此可見溝通的重要性。
如果人與人之間溝通不暢，不能把自己的真實想法告訴對方，會造成誤會或者鬧笑話。
南方的孩子沒見過雪，所以不知道什麽是雪。老師說雪是純白的，孩子把雪想象成鹽；老師說雪是冷的，孩子把雪想象成冰淇淋；老師說雪很薄，孩子們把雪想象成沙子。最後，孩子們在考試時是這樣描述雪的:雪是淡黃色的、冰冷的、帶鹹味的沙子。
人際交往是壹個反復溝通的過程。如果溝通好，很容易建立良好的人際關系。因為溝通不暢而鬧笑話沒有錯，但是得罪了人，失去了朋友，後悔就來不及了。
壹個人請甲、乙、丙、丁四個人吃飯。快到吃晚飯的時間了，D遲到了。
那人急了，脫口而出壹句:“他怎麽還沒來？”他壹聽，就不高興了:“好像我不該來？”所以我離開了。
那人後悔自己說錯了話，趕緊跟B和C解釋:“我不應該怎麽去啊？”b心想:“我早該走了。”所以他也離開了
這時C對他說:“妳真不會說話，客人都生氣了。”男子辯解道:“我說的不是他們。”丙聽了，心想:“這裏只剩我壹個人了，原來是我！”憤然離去。
溝通作為壹種重要的人際交往技能，在日常生活中應用廣泛，影響巨大。可以說，造成人際矛盾的原因，大部分都可以歸結為溝通不暢。
在國與國的交流中，強調“增長見識”其實是更有效的交流。還有，人最怕的就是被冤枉。不公是怎麽來的？是因為溝通不暢或者溝通失誤。
善於觀察的人都知道，貓和狗是敵人，壹見面就會互相掐。原因是貓和狗在溝通上有些問題。
搖尾巴、搖屁股是狗對人友善的表示，但這種“肢體語言”意味著對貓的挑釁；另壹方面，貓友好的時候會發出“呼嚕”的聲音，說明狗要打架了。阿貓阿狗都是好意，結果卻是好心沒好報，反而被當成了驢肝肺！
但從小生活在壹起的貓和狗不會有這樣的對立，因為它們熟悉彼此的行為語言含義。所以，熟悉對方的語言，進行有效的溝通是非常重要的。
據《舊約》記載，人類的祖先起初說同壹種語言，他們的生活非常好，所以他們決定建造壹座可以到達天空的巨大的塔。因為人與人之間溝通順暢準確，大家都在壹個地方思考，在壹個地方努力，高高的塔頂很快就會直沖雲霄。
當上帝知道這件事時，他又驚又怒。他認為人們可以建造如此巨大的塔。未來不能做什麽？所以上帝決定讓世界的語言變成很多種類，各種語言有很多方言。結果建塔的人不會說話，交流中經常出現誤會和錯誤，巨塔就再也建不起來了。
從這個鎮上看，壹個團隊是否能順暢溝通。合在壹起，上帝害怕爆發出來的力量。所以沃爾瑪總裁沃爾頓說:“如果非要把沃爾瑪的管理體系濃縮成壹個理念，那可以是溝通。因為這是我們成功的真正關鍵之壹。”
在現代社會，如果妳不善於溝通，妳會失去很多機會，同時妳也無法與他人合作。妳和我不是生活在壹個孤島上。只有與他人保持良好的合作，我們才能獲得所需的資源並取得成功。要知道，現實中所有成功的人，都是善於並珍惜人際交往的人。
壹個人只有能夠準確及時地與他人溝通，才能建立起牢固持久的人際關系。反過來，我也能在事業上成就自己，我終將成功。