事件的全部經過
貴州壹男子開了半天貨車，路過遵義服務區，想著弄點吃的。他在服務區點了壹碗熱氣騰騰的面，卻發現面裏有太素，於是問服務人員能不能在面裏加點蔬菜，沒想到店員很囂張，說沒有葉子，而旁邊的另壹個工作人員指著酸菜說是給豬吃的。那人壹聽，心裏很不舒服。店員對自己進行了侮辱，於是拍了視頻上傳到網上。
事後，該男子要求店家給他退款。店家自然不甘心。他還錢的時候壹直在說難聽的話。後來服務區負責人過來了解情況，聲稱壹定會處理此事，但要求該男子刪除上傳的視頻。估計他覺得理虧，怕上傳到網上後對自己的服務區造成不好的影響。但是，這名男子並不願意刪除視頻，而是希望店家向自己道歉。
我的看法
凡是在服務區買過東西的人，可能對服務區的價格和服務態度都深有體會。服務區的食物不僅味道很差，價格也是市場價的兩倍左右。可能壹碗簡單的面就要幾十元。長跑的人壹整天都在路上跑，可能會給衣食住行帶來很大的不便。服務區是為了方便這些跑長途的人而設立的，在長跑的情況下還能吃壹頓熱飯，而司機師傅在極度饑餓的情況下不會在乎價格貴不貴，只要能滿足自己就行。
但如果在付出遠高於市場價的錢後還要承受店家近乎侮辱的行為，那店家就太過分了。其實壹般家庭的人，除非極度饑餓，否則是不會去服務區吃飯的。也許店員認為他只是壹個無心的玩笑，但對於消費者來說，可能是壹個非常嚴重的傷害，所以不容易走出去。希望大家能互相理解，互相尊重。也希望服務區能規範管理，規範價格，讓服務區真正為人民服務。