2021年7月2日，網絡安全審查辦公室宣布對滴滴出行進行網絡安全審查，審查期間停止註冊新用戶。7月4日，國家互聯網信息辦公室通報稱，根據舉報，經檢測核實，“滴滴出行”App存在嚴重非法收集和使用個人信息問題。根據《中華人民共和國網絡安全法》相關規定，國家互聯網信息辦公室通知App store下架“滴滴出行”App。
據國家網信辦消息，因嚴重非法收集和使用個人信息，滴滴出行App已被下架。官方公告稱，根據舉報，經檢測核實，“滴滴出行”App存在違法違規收集和使用個人信息的嚴重問題。2021 7月16日，國家互聯網信息辦公室等七部門進駐滴滴出行科技有限公司進行網絡安全審查。