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資生堂水密洗發水的品牌故事

資生堂(中國)投資有限公司高端化妝品業務

高端化妝品業務,主要負責在全國各大百貨商場設立形象專櫃的高端進口化妝品品牌的營銷和銷售。本著“真誠”的態度,為消費者提供優質的產品和服務。

資生堂資生堂

資生堂集團全球銷售品牌在中國大陸近65,438+095高檔百貨開設形象專櫃,銷售包括護膚、彩妝、美體、香氛、男士等不同種類的綜合產品。同時,品牌形象也代表著企業形象,高品質、高形象、高服務的宗旨深受消費者喜愛。

克萊德·皮奧·博泰·克萊貝蒂

資生堂的皇宮品牌銷售護膚彩妝產品,其獨特的產品理念是“酵素管理理論”。自2001進入中國市場以來,已在中國最高檔的百貨商場開設了27家形象店,代表產品“la crème Golden Cream”成為美容界的聖物,受到眾多明星、名人的追捧。

IPSA因瑟哈

根據每個人的不同膚質,幫助客戶選擇最適合的護膚品和彩妝配色,為客戶量身定制美容處方,由內而外探索自己的精氣神。

資生堂(中國)投資有限公司化妝品專賣店

資生堂化妝品店於2004年開始營業,負責資生堂化妝品店渠道在全國的簽約和銷售。資生堂化妝品店是銷售正規資生堂產品的優秀化妝品店,得到了資生堂的全力支持,每家店都獲得了認證銅牌。資生堂傳授了包括經營經驗在內的各種知識,幫助店鋪穩步發展。除了久負盛名的資生堂進口化妝品,還有廣受歡迎的資生堂國產化妝品,涵蓋了從護膚系列、彩妝系列、男士系列到護理系列的全系列產品。可以根出自己的要求,選擇適合自己的產品。店內還建立了會員制度,會員可以享受免費的HTL(HOW lesson)美容課程,第壹時間獲取新品發布、促銷活動、當季護膚咨詢等各類信息。

塑造新的高端領導者

中丸說這些話有他的理由。在他看來,目前中國洗護市場缺乏高端領導品牌,這是資生堂的機會。

如果說P&G是通過飄柔、海飛絲等產品在90年代確立了中國洗護用品的高端品牌地位,那麽現在這種情況已經有了很大的改變。隨著P&G產品在中國的本地化生產,以及國產品牌的不斷崛起,P&G在中國的戰略也逐漸從持有高端產品轉變為“全面豐收”。

寶潔在中國的成功主要得益於兩個方面:不斷降低成本,降低價格;另壹方面,進行大規模的廣告營銷。經過十幾年的鏖戰,在超市裏,P&G的產品已經逐漸和國內其他大眾品牌混為壹談,人們在購買P&G的產品時不會感覺到高端消費。或者可以說,殘酷的價格競爭使P&G逐漸打落了它的高端地位,雖然它使P&G獲得了近60%的市場份額。

“現在很難說誰才是真正的高端洗護用品品牌,”中丸伸展開手說。“但根據我們的調查,消費者需要高質量的高端產品,他們有能力消費。”

丸子之所以做出這樣的判斷,是因為前期細致的市場調研。資生堂不僅是日本最大的化妝品生產企業,盈利能力也位居世界同類企業之首。很多人分析過它成功的秘訣。日本壹位經濟學家對此進行了調查研究,得出的結論是:秘密不在生產領域,資生堂的生產設備並不比其他高端化妝品公司先進,而在流通領域,就是重視市場調研。

日本有數千家經營資生堂化妝品的店鋪,這些店鋪都與資生堂簽訂了這樣的合同,即由資生堂提供費用,各店鋪負責為資生堂收集相關市場信息。如果壹個家庭主婦去上述商店買了壹瓶資生堂生產的雪花膏或壹盒口紅,商店會記錄下來。這些信息被及時發送給中間批發商,並轉交給資生堂公司。這些做法可以讓資生堂對每壹件商品都心中有數,抓住競爭對手的弱點,見縫插針。

這次在中國推出洗護用品之前,資生堂花了幾個月的時間在各個寫字樓和高端社區進行市場調研。根據最終的統計結果,60%到80%的消費者願意購買這些高品質的產品。中萬表示,大眾渠道也有高端消費者。"那些重視質量並願意為質量付費的消費者是我們的目標客戶."