第壹，真誠
態度是決定壹個人能否成功做事的基本要求。作為銷售人員，妳必須用壹顆真誠的心對待客戶和同事。只有這樣，別人才能尊重妳，把妳當朋友。業務代表是企業的形象，是企業品質的體現，是連接企業與社會、消費者與經銷商的樞紐。因此，業務代表的態度直接影響企業的產品銷售。
第二，自信
自信是壹種力量。首先，妳要對自己有信心，每天工作之初都要鼓勵自己。
要能夠看到公司和自己產品的優勢，並把這些記在心裏，要和競爭對手競爭，就要有自己的優勢，要帶著必勝的信念去面對客戶和消費者。
作為銷售代表，妳不僅僅是在賣貨，妳也在賣自己，客戶只有接受妳，才會接受妳的貨。
被譽為汽車銷售之王的世界吉尼斯紀錄創造者喬？吉拉德曾經壹年賣了1600多輛車，平均每天近5輛。他應聘汽車銷售員的時候，老板問他，妳做過汽車推廣嗎？他說，沒有，但是我賣過日用品和電器。我能賣他們，說明我能賣自己，當然也能賣車。
知道沒有力量，也相信有力量。喬？吉拉德能成功，是因為他有信心自己能做到。
第三，做壹個有良心的人
？關註壹切，學習？要養成勤於思考的習慣，善於總結銷售經驗。每天回顧自己的工作，看看哪裏做得好。為什麽？情況不妙。為什麽？多問問自己為什麽？才能發現工作中的不足，才能不斷改進工作方法，只有提高能力才能抓住機遇。
機會對每個人都是平等的。只要妳有意誌，妳壹定會成為行業的領導者。在臺灣企業家王永青開始經營自己的米店時，他記錄了顧客每次購買大米的時間，並記住了家裏有多少人。就這樣，他算出了人們可以吃多少天的飯，吃完了就發給顧客。正是王永青的細心，讓他的事業發展壯大。
作為銷售代表，要了解客戶的每壹個變化，努力把握每壹個細節，做壹個有良心的人，不斷提升自己，創造更精彩的人生。
第四，韌性
銷售工作其實很辛苦，需要業務代表有吃苦耐勞的精神和毅力。？努力吃，努力種，就能出大師？。壹半的銷售工作是靠腳來完成的。要不斷拜訪客戶，協調客戶，甚至跟隨消費者提供服務。銷售工作絕不是壹帆風順的，會遇到很多困難，但是壹定要有解決困難的耐心和百折不撓的精神。
美國明星史泰龍在成名之前，為了能夠出演電影，他壹個壹個地向好萊塢電影公司自薦。在他碰壁1500次後，終於有壹家電影公司願意用他了。此後，他走上了電影界，憑著自己的毅力，演繹了許多硬漢形象，成為好萊塢最著名的影星之壹。
銷售代表每天遇到的問題比史泰龍遇到的問題更大嗎？號碼
五、良好的心理素質
只有具備良好的心理素質，才能面對挫折，不氣餒。每壹個客戶都有不同的背景，不同的性格，不同的處事方式。如果被打擊了，要能保持冷靜的心態，多分析客戶，不斷調整心態，改進工作方法，這樣才能面對所有的責難。只有這樣我們才能克服困難。同時也不能被壹時的成功沖昏頭腦，知道嗎？快樂招致悲傷？只有這樣，才能勝不驕，敗不餒。
第六，交際能力
每個人都有長處，不需要每個銷售代表都多才多藝，能言善辯，但是壹定要多和別人溝通，培養自己的溝通能力，盡可能多交朋友，這樣機會才會多。妳知道，更多的朋友是唯壹的出路。另外，朋友也是資源，要知道，擁有資源不會成功，但是利用好資源就會成功。
七、熱情
熱情是壹種有感染力的情緒，可以帶動周圍的人去關註某些事情。當妳和客戶熱情溝通的時候，客戶也會熱情嗎？給李，還給桃子？。當妳走在路上時，妳碰巧遇到了妳的顧客。妳伸出手，熱情地問候對方。或許，他已經很久沒有遇到這麽看重他的人了。或許，妳的熱情會促成新的交易。
八、知識面要廣。
銷售代表必須和各種各樣不同層次的人打交道。不同的人關註不同的話題和內容。只有廣博的知識才能讓他們彼此有相同的話題，聊得投機。所以要涉獵各種書籍，無論天文地理、文藝、新聞、體育等。，只要我們有閑暇，就應該養成不斷學習的習慣。
九、責任感
銷售代表的言行代表妳的公司。如果妳沒有責任感，妳的客戶會向妳學習，這不僅會影響妳的銷售，還會影響公司的形象。毫無疑問，這將傷害市場。
壹家三口住在新房子裏。妻子看到丈夫和兒子不太註意衛生，就在家裏寫了壹個標語:註意衛生，人人有責。兒子放學回家看到標語，拿起筆改成？註意衛生，大人負責？。第二天，老公看到了，也拿出筆把標語改成了？講究衛生，夫人負責？。
雖然這是個笑話，但是說明了壹個問題。責任不可推卸。只有像故事中的那個人壹樣承擔責任，我們才能讓我們的家變得更加衛生？首先我們自己要註意衛生，不要推卸責任。作為銷售代表，妳的責任心就是妳的信譽，妳的責任心決定了妳的業績。
X.討價還價的能力
事實上，商務代表總是在談判，談判的過程就是壹個說服的過程，也就是尋找雙方最大利益的過程。在談判之前，我們應該了解對方的情況。我們彼此了解得越多，對我們越有利，我們就有更多的機會采取主動。
孫子說，知己知彼，百戰不殆。議價能力的表現不是妳能滔滔不絕的講，而是妳能抓住要點，先滿足客戶的需求。當雙方都不同意的時候，就看妳平時對客戶的了解有多少了。然後，妳掌握的信息越多，妳的主動性就可能得到更好的利用。議價能力的目的是為了雙贏互利。
壹個業務代表應該培養勤於思考和總結的習慣。妳每天都要用不同的方式與不同的客戶談判，以達成最滿意的交易。這是妳談判的目的。
前國足主帥米盧說過:心態決定壹切！我相信，幸運之門永遠向天道酬勤的人敞開。世界上沒有卑微的工作，只有卑微的工作態度。作為壹名銷售代表，只有以謙虛的態度和積極的心態去面對每壹天的工作，成功壹定在不遠處等著妳我。
在做銷售的過程中，我發現了壹個奇怪的問題。對於壹個新開發的市場，壹個業務能力較弱的銷售代表，但只要做好充分的準備，他的業績壹定高於壹個業務能力較強但沒有準備的業務代表。為什麽？雖然在銷售的過程中有很多相關的因素，但最重要的是妳要明白妳想做什麽。沒有壹流的銷售人員，只有壹流的編制人員。
也許銷售代表的工作沒完沒了，每天重復著昨天的工作，但是要明白，妳每天面對的客戶是不壹樣的。海爾的張瑞敏曾經說過，簡單的事情可以反復做。讓妳的日常生活平凡，但不平庸。