a:妳好,來這裏參觀很打擾。妳正在餵小貓。多麽可愛聰明的壹只貓啊。
b:看來妳也喜歡小動物。
我家裏也有壹只貓。看它有多忙。
我真的沒想到妳和我有相同的愛好。
答:妳有閑情雅致。我感覺妳很隨和。
b:對了,我家還有其他動物。妳下次應該去拜訪他們。他們真的很可愛。下班後他們很累。看著他們的精神面貌,我感到輕松。
設計對話的要點
對話不僅僅是選擇友好和禮貌的詞語。要讓對話順利進行,每壹個參與者都需要齊新的配合。語言哲學家保羅·格萊斯(Paul Grice)提出,在正常的談話中,說話者和聽眾需要共同努力,在某個時刻,說話者所說的話要符合談話的目的。
為與目的相關的內容選擇合適的話題,需要對對話情境有高度的理解,包括何時需要其他信息,何時允許他人發言。對話的目的不是交流信息,而是通過對話與合作建立互信。