故障說明冰箱制冷正常，可能是風道系統故障或冰箱溫控旋鈕設定溫度過高。打開冰箱門檢查，冰箱溫控旋鈕設定值為“中”。這時可以拉出冰箱抽屜門，按下冰箱按鈕開關，聽聽冰箱的風扇電機是否在運轉。
如果有聲音，檢查冷藏室風門控制，切斷電源，取出保鮮托盤，取下冷藏室內面板的風門蓋，然後插上電源。如果風門不開不關，則電路控制板或風門有問題。