如果我是納稅人，當我在服務大廳遇到辦稅人員時，他們的笑容，像壹顆定心丸，給了我應有的自尊和自信；當我提交的材料被遺漏，不合格的時候，他們的笑容，像冬天的陽光，溫暖了我的心。微笑服務是窗口服務的催化劑和潤滑劑。
如果我是納稅人，我希望納稅人不僅要對職責範圍內的業務熟練、精通，還要把應該壹次性提交的文件、資料全部向我說明，避免納稅人跑腿。如果稅務人員在最短的時間內，以最快的速度，最好的服務，為我的企業完成所有的登記事項，將為我的企業節省時間，增加效益。我覺得這是做好窗口服務最實際最有說服力的服務，是任何熱情的語言都無法比擬的。還有什麽比這種服務更令人滿意和感激的呢？
如果我是壹個納稅人，我希望稅務人員站在我的立場上，想想我最想從他們那裏得到什麽樣的答案。妳需要什麽樣的服務？我相信收稅人做到了這壹點，即使我的壹些願望沒有實現，我也會給他們應有的理解和體諒。因為我知道他們是認真做的。換位服務就像是服務者和客戶之間的橋梁，可以縮短距離，互相溝通，互相理解。
如果我是納稅人，我總是希望稅務員的服務沒有止境。希望他們能告訴我需要辦理哪些後置審批手續，到哪些相關部門辦理，並能真誠地對我說“如果您還需要幫助，請隨時打電話給我們”...
如果我是納稅人，在我眼裏，稅務人員的壹言壹行，壹舉壹動，小則代表稅務部門的形象，大則影響國家在人民心目中的威信！當我們看到服務程序規範、文明用語規範、行為規範、業務用語規範的壹線服務窗口時，感到無比欣慰。
如果我是納稅人，我希望所有的稅務員都有思想、理想、信念的翅膀，不要讓自己的翅膀綁上沈甸甸的黃金。因為印度詩人泰戈爾說過，“鳥的翅膀壹旦系上黃金，就再也飛不起來了。”耀眼的光芒絕對會讓他因為負擔過重而失去高飛的能力。
如果我是納稅人，我願意和您，我們可親可敬的稅務員壹起，共同打造國家聚財的藍天！