壹般認為內向的人不善於溝通，外向的人善於溝通。其實這是壹個誤區。內向和外向是指人的心理活動的外向性，簡單來說就是表現出心理活動的傾向。比如外向的人，內心往往會表現出壹定的情緒，比如與人交流。內向的人傾向於隱藏，選擇自己承受和消化。
溝通是指兩個人之間或來自我的信息有效、準確的傳遞。很多人性格外向，但溝通能力其實不強。比如我們身邊有喜歡說話的人，但是說了很久也沒有表達清楚，經常和別人焦慮。而有的人話不多，但壹句話就能準確表達意思。這是指信息的發送。有效溝通的另壹個方面是信息接受。經常發現很多外向的人還沒說完就打斷對方，以為自己已經明白了對方的意思，但事實證明是自己誤會了。而內向的人則不急著等對方說完，所以對信息的理解更完整準確。
上面簡單的從發送和接收信息兩個方面說了，溝通和人格沒有直接絕對的關系。
其實人際交往能力，或者說溝通交流能力與性格有關，也就是說外向的人更傾向於人際交往，內向的人對人際交往的欲望並不強。
除了信息傳遞和交流的準確性，更重要的是交流過程中的情感對應和氛圍。從這個意義上來說，內向的人確實在人際交往和交際上有壹些吃虧。但是，這種能力是可以培養的。我自己的經歷和我觀察到的情況表明，內向的人確實可以通過觀念的調整和技能的訓練更好地與人交流。
首先，如果妳討厭人際交往，會比較麻煩。如果不討厭，事情就好辦多了。我們必須意識到我們生活在壹個人際環境中。就好像我們都希望有好的空氣和陽光，生活在健康的環境中。同樣，人際環境對我們也同樣重要。良好的人際環境就像陽光和清新的空氣，不僅讓我們的生活更加健康，也為我們的成長帶來了良好的機遇。其實我相信大多數人都渴望擁有良好的人際關系。
但由於很多人缺乏人際交往和溝通能力，害怕溝通，進而影響了他們對人際交往的渴望。這樣就會形成惡性循環，最終可能導致對人際交往的厭惡或恐懼。
這的確是在大學裏培養人際交往能力的壹個非常好的機會。
第二，掌握壹定的有效溝通技巧。
主動和熱情是有效溝通的第壹要素，其實很簡單。壹張真誠的笑臉就夠了。溝通重要信息時，壹定要用反復確認的方法。等對方說完了，簡單總結壹下，讓對方確認妳是否明白對方想表達的意思。表達完妳的意思後，問對方“我說清楚了嗎？”。在談話開始時，準備壹些輕松的笑話，幽默的問候，或者最近的熱點報道或身邊關心的事件，以引起議論，建立心理誘導基礎。在交談中，如果妳覺得對方說的話特別好或者對妳有啟發，壹定要表達自己的感受和評論。記住評論壹定要從妳的角度出發，比如“我覺得妳說的很新穎”。在妳的評論中，妳必須表明這是妳的評價，其次，妳必須指出它指的是什麽，否則會給人PMP的懷疑。如果不認同對方，那就要看問題的類型了。如果不是原則性問題，只是壹般性問題。妳可以保持沈默，記住人與人之間總是有意見分歧的。良好的溝通最重要的是接受彼此的差異。但是，如果是原則問題，影響到妳們討論的最終結果，就必須表達自己的觀點、立場和態度。妳不表現出來，對方會以為妳同意，其實這樣不好。妳可以委婉或直接地表達妳的觀點。當然，在表達妳的態度時，妳應該加上下面這句話:“顯然，我們在這個問題上的觀點有壹定的距離，但這並不意味著我們不能達成相似的觀點，或者這種差異會影響我們的最終結果。”在溝通結束時，無論談話進行的如何，都要表達對對方的尊重，適度的贊美，對這次談話的感受，以及對下壹次溝通的期待和祝願。
以上比較籠統，但這些都是基本要素。溝通能力真的是鍛煉出來的。妳也可以找壹些相關的資料來學習，或者妳可以觀察壹下妳那些溝通能力好的同學，看看他們是怎麽做的，可能對妳也有啟發。(國企派遣工水平很低，屬於* *用工單位向國企派遣的員工，要勤快。)