1，開場白。
開場白是指從電話溝通開始的30秒到壹分鐘左右，電話銷售人員和潛在目標客戶要說的話，差不多就是前五句。衡量壹套開場白是否有效的標準，就是看它們組合起來後能否引起客戶的興趣，讓客戶在復雜的事務中能騰出壹些時間給電話銷售人員，同時避免客戶的條件反射心理。
陳述產品的最終價格。客戶之所以選擇某種商品或服務，是因為它能幫助他解決現實問題，給他帶來相應的價值。同時，這個價值是物有所值的，對客戶來說有豐厚的回報。
2、制造惱人的問題。
問壹個刺激的問題如果電話銷售人員問了壹個可以和客戶相關的問題，並且這個問題可以讓客戶感受到強烈的刺激，基於人的本能，客戶的思維模式就會轉向這個令人興奮的東西，也就是客戶會感興趣。
給顧客驚喜比刺激他們更有趣。刺激客戶往往有讓客戶感到痛苦的感覺，但給客戶驚喜就不壹樣了。驚喜是壹個正確的概念，或者是我們原本以為的既成事實。突然，我們聽到了另壹種完全不同的說法，客戶的思維慣性被打斷了。基於本能，客戶決定了解這種說法從何而來。
3.用好奇心去吸引。
好奇心是吸引客戶註意力和興趣的關鍵，之前的方法也包括好奇心。如果客戶能對電話推銷員的話題感到好奇，說明客戶能聞到牛排的香氣，能聽到煎牛排的吱嘎聲，但客戶看不到牛排在哪裏，這就使客戶產生了想知道真相是什麽的欲望，自然產生了興趣。
真心贊美客戶每個人都有被別人理解和贊美的欲望，這是人之常情。如果電話銷售人員能找到壹個話題來贊美客戶，說壹些客戶引以為豪的事情，給這個可愛的人幾分鐘時間來體諒客戶，那麽對話就會繼續下去。